یکی دیگر از مشکلات آزاردهنده برای برخی از کاربران ویندوز 11 اشکال در برنامه ی Snipping Tool است که یک روش معمول برای گرفتن اسکرین شات است. به این صورت که نمی توان از صفحه اسکرین شات گرفت.
خبر خوب؟ مایکروسافت قبلاً تأیید کرده است که در حال کار بر روی یک آپدیت جدید است که این مشکل را رفع کند.
طبق صفحه رسمی ارایه شده از طرف مایکروسافت برای مشکلات شناخته شده ویندوز 11، یک گواهی دیجیتال باعث شد که ابزار Snipping، صفحه کلید لمسی، تایپ صوتی و پنل ایموجی به درستی کار نکنند یا به طور کلی از راه اندازی خودداری کنند. همچنین صفحه حساب‌ها و تنظیمات در حالت ویندوز 11 و همچنین برنامه شروع و نکات و ویرایشگر روش ورودی تأثیر گذاشته است و یا بطور کامل قطع شود.
برای رفع این مشکلات و همچنین مشکلات عملکرد پردازنده های AMD Ryzen، مایکروسافت یک به روز رسانی امنیتی با نام KB5006746 منتشر کرد. این آپدیت ابتدا در 21 اکتبر منتشر شد و به عنوان یک دانلود اختیاری ظاهر می شود اما بعدا به یک آپدیت ضرور ی تبدیل شد. برای نصب آپدیت بصورت دستی از طریق Download and install < Windows Update < Settings اقدام به نصب این آپدیت کنید.
این به روز رسانی فقط مشکلات مربوط به صفحه کلید لمسی، تایپ صوتی، و پنل ایموجی و همچنین برنامه شروع به کار و نشانگر روش ورودی را حل می کند. مایکروسافت همچنان در تلاش است تا مشکلات Snipping Tool و S Mode-only issues را برطرف کند و اعلام کرده که اگر اطلاعات بیشتری در دسترس باشد، به روز رسانی را ارائه خواهد کرد.
به عنوان یک راه حل موقت، پیشنهاد می شود از کلید Print Screen روی صفحه کلید خود استفاده کنید و اسکرین شات را در یک سند یا در برنامه Paint قرار دهید. مایکروسافت معمولاً در دومین سه‌شنبه هر ماه آپدیت های ویندوز را منتشر می‌کند، بنابراین ما فرض می‌کنیم که آپدیت رسمی ممکن است در حدود ۹ نوامبر انجام شود.
اگرچه ویندوز 11 حدود چند ماه است که عرضه شده است، اما عرضه آن کمی سخت بوده است. کاربران گزارش کرده اند که باگ های زیادی را در ویندوز 11 تجربه کرده اند. پوشه های خالی در زیرسیستم، تاخیر در استفاده از منوهای زمینه در خود ویندوز 11 و ایراداتی در File Explorer تنها چند نمونه هستند.
اگر برای هر یک از این مشکلات در مورد به روز رسانی به ویندوز 11 مردد هستید، یا اگر خودتان چنین مشکلی را تجربه می کنید، پیشنهاد می کنیم برنامه Feedback Hub را بررسی کنید. این برنامه جایی است که کاربران ویندوز مشکلات مربوط به سیستم عامل جدید و همچنین ویندوز 10 را گزارش و پرونده می کنند.
منبع: لپ تاپ اسکرین
