ضمانت کالا در فروشگاه لپ تاپ اسکرین

گارانتی صفحه نمایش:

گارانتی 1 ماه تا آسیب فیزیکی

از اوایل سال 99 فروشگاه لپ تاپ اسکرین تصمیم به ضمانت صفحه نمایش های اصلی (متفرقه و یا ریفر شامل گارانتی نیست) خود گرفته است.

اگر صفحه نمایش ارسالی ما به هر عنوانی پس از خرید دچار مشکل شود شامل ضمانت فروشگاه قرار می­ گیرد. این ضمانت شامل تمام نقص های تولید کنندگان مانند پیکسل های مرده، خطوط، رنگ یا محو شدن نور پس زمینه است و صدمات فیزیکی مانند آبخوردگی، شکستگی، خراش، فرورفتگی و سایر آسیب های فیزیکی مشمول ضمانت عمومی نخواهد شد.

صفحه نمایش دارای ایراد، بطور رایگان تعویض می گردد اما هزینه ی ارسال و دریافت صفحه نمایش به عهده ی مشتری است. دیگر صفحه نمایش های قبل از سال 99 طبق کارت گارانتی ارائه شده ضمانت می گردد.

آسیب فیزیکی ناشی از حمل و نقل شامل ضمانت فروشگاه لپ تاپ اسکرین نمی شود، اما هر صفحه نمایشی که ارسال می کنیم تحت پوشش بیمه ی خسارت حمل و نقل می شود پس حتما در حضور مامور شرکت حمل و نقل اقدام به باز کردن بسته و بررسی شکستگی صفحه نمایش کنید تا در صورت شکستگی از بیمه ی حمل و نقل استفاده شود.

هر صفحه نمایش دارای لیبل گارانتی فروشگاه با شماره سریال می باشد که این شماره سریال با مدت زمان گارانتی در فاکتور فروش به مشتری ارائه می گردد و تنها در بازه ی زمانی ارائه شده در فاکتور فروش دارای گارانتی می باشد.

ادعای ضمانت

برای ادعای ضمانت، با قطعه ی معیوب و فاکتور فروش به فروشگاه لپ تاپ اسکرین مراجعه و ثبت درخواست نمایید و همکاران ما در اسرع وقت اقدام به بررسی درخواست می نمایند.

طرح ضمانت صفحه نمایش در برابر آسیب فیزیکی

این طرح به اختیار خود مشتری می باشد که صفحه نمایش جایگزینی شامل ضمانت فیزیکی نیز شود و در صورت آسیب فیزیکی به صفحه نمایش یکبار به صورت رایگان تعویض می گردد و برگشت کالای اصلی الزامی است این طرح از طرح ضمانت معمولی جداست و در صورت عدم تامین کالا از طرف تولید کنندگان کالای مشابه جایگزین و یا هزینه ی قطعه به مشتری مرجوع خواهد شد.

تعویض و یا برگشت کالا

100 درصد رضایت شما مهم است.

تمامی صفحه نمایش ها 1 هفته بدون هیج سوال و دلیلی قابل مرجوع هستند.

تمامی صفحه نمایش های مرجوعی باید در همان شرایط فروش و ارسال باشند و تمامی لیبل های اصلی در محل خود قرار گرفته باشند و در صورت کنده شدن لیبل سریال و صفحه نمایش به هیچ عنوان قابل مرجوع نیست.

با توجه به نوسانات بازار ارز در صورت تغییر قیمت قطعه و کاهش قیمت، مرجوع کالا با قیمت روز می باشد.

برای رضایت شما مشتریان گرامی بازه ی زمانی 1 هفته در صورت اعلام به فروشنده در زمان خرید صفحه نمایش قابل افزایش تا 1 ماه نیز می باشد.

همراه داشتن فاکتور فروش در هنگام مرجوع کالا الزامی است.

در صورت سفارش صفحه نمایش اشتباهی توسط کاربر و یا ارسال اشتباه صفحه نمایش از طرف فروشگاه، قطعه بدون دریافت هیچ هزینه ای تعویض می گردد و کلیه ی هزینه های حمل و نقل به عهده ی مشتریان می باشد.

توضیح پیکسل سوخته یا مرده

در ادامه ما برخی از اطلاعات در مورد پیکسل سوخته و استاندارد های معمول پذیرفته شده توسط تولید کنندگان صفحه نمایش را ارائه می دهیم:

سایت ویکی پدیا در مورد پیکسل سوخته

سایت DELL در مورد پیکسل سوخته

طبق استاندارد ارائه شده توسط تولید کنندگان صفحه نمایش پیکسل سوخته (پیکسل روشن و یا خاموش) کمتر از 3 عدد شامل ضمانت نخواهد شد.

سایت مک بوک در مورد پیکسل سوخته

سایت HP در مورد پیکسل سوخته

داشتن و یا نداشتن پیکسل سوخته نشان از کیفیت صفحه نمایش نیست و احتمال داشتن پیکسل سوخته بخشی از فناوری تولید و ساخت صفحه نمایش است و بین 1 تا 3 عدد پیکسل برای هر صفحه نمایش تولید شده معمول می باشد و در نظر گرفته نخواهد شد.

با این حال رضایت شما بالاترین اولویت ماست و در صورت عدم رضایت شما از صفحه نمایش جایگزین طبق شرایط گارانتی قابل تعویض و مرجوع می باشد. و خوشحال می شویم که صفحه نمایش را برای شما تعویض نماییم.

0
    0
    سفارش شما
    سبد شما خالی استبازگشت به فروشگاه