فعالیت مجموعه لپ‌تاپ اسکرین در سال جدید از 5 فروردین است.

شرایط گارانتی لپ‌تاپ اسکرین

برای دسترسی سریع کلیک کنید

صفحه‌نمایش لپ‌تاپ

1- گارانتی صفحه‌نمایش خریداری شده از فروشگاه (ارسالی)

  • اگر صفحه‌نمایش خریداری شده از فروشگاه دچار ایراداتی شامل تمام نقص‌های تولیدکنندگان مانند پیکسل‌های مرده، خطوط رنگ یا محو شدن نور پس‌زمینه است شامل گارانتی است.
  • صدمات فیزیکی مانند آبخوردگی، شکستگی، خراش، فرورفتگی و سایر آسیب‌های فیزیکی شامل گارانتی نمی‌گردد.
  • صفحه‌نمایش دارای ایراد، بطور رایگان تعویض می‌گردد اما هزینه ارسال و دریافت صفحه‌نمایش بر عهده خریدار است.
  • صفحه‌نمایش‌های ارسالی (پیک، پست، چاپار و تیپاکس) تحت پوشش بیمه خسارت حمل و نقل هستند لذا حتما در حضور مامور شرکت حمل و نقل اقدام به باز کردن بسته ارسالی و بررسی صفحه‌نمایش کنید (با یک منبع نوری مانند چراغ‌قوه گوشی پشت صفحه‌نمایش نور بیاندازید شکستگی بطور واضح مشخص خواهد شد) و در صورت شکستگی حتما با مامور تحویل مرسوله صورت جلسه تنظیم و این مورد را با ما در میان بگذارید تا از بیمه حمل و نقل استفاده شود.
  • طبق استاندارد ارائه شده توسط تولیدکنندگان صفحه‌نمایش، پیکسل سوخته (پیکسل روشن یا خاموش) کمتر از 3 عدد شامل گارانتی نخواهد شد. (مطالعه بیشتر) داشتن و یا نداشتن پیکسل سوخته نشان از کیفیت صفحه‌نمایش نیست و احتمال داشتن پیکسل سوخته بخشی از فناوری تولید و ساخت صفحه‌نمایش است و بین 1 تا 3 عدد پیکسل برای هر صفحه‌نمایش تولید شده معمول است و آسیبی به دستگاه و صفحه‌نمایش وارد نمی‌شود (بیشتر نمی‌شود)
  • تمامی صفحه‌نمایش‌ها به مدت 30 روز از تاریخ فاکتور شامل گارانتی هستند (لیبل روی صفحه‌نمایش در مدت 30 روز نباید جدا شود) به غیر از صفحه‌نمایش‌های LED 15.6 40Pin 4k Slim IPS، Touch Screen Series و Surface pro 3 – 4 – 5 – 6 – 7 – 8 – 9 که تنها 24 ساعت مهلت تست دارند. (لیبل روی صفحه‌نمایش در مدت 24 ساعت نباید جدا شود)
  • به همراه داشتن فاکتور در هنگام گارانتی الزامی است.

2- گارانتی صفحه‌نمایش تعویض شده در تعمیرگاه

  • اگر صفحه‌نمایش تعویضی دچار ایراداتی شامل تمام نقص‌های تولیدکنندگان مانند پیکسل‌های مرده، خطوط رنگ یا محو شدن نور پس‌زمینه است شامل گارانتی است.
  • صدمات فیزیکی مانند آبخوردگی، شکستگی، خراش، فرورفتگی و سایر آسیب‌های فیزیکی شامل گارانتی نمی‌گردد.
  • طبق استاندارد ارائه شده توسط تولیدکنندگان صفحه‌نمایش، پیکسل سوخته (پیکسل روشن یا خاموش) کمتر از 3 عدد شامل گارانتی نخواهد شد. (مطالعه بیشتر) داشتن و یا نداشتن پیکسل سوخته نشان از کیفیت صفحه‌نمایش نیست و احتمال داشتن پیکسل سوخته بخشی از فناوری تولید و ساخت صفحه‌نمایش است و بین 1 تا 3 عدد پیکسل برای هر صفحه‌نمایش تولید شده معمول است و آسیبی به دستگاه و صفحه‌نمایش وارد نمی‌شود (بیشتر نمی‌شود)
  • تمامی صفحه‌نمایش‌ها به مدت 30 روز از تاریخ فاکتور شامل گارانتی هستند (لیبل روی صفحه‌نمایش در مدت 30 روز نباید جدا شود) به غیر از صفحه‌نمایش‌های LED 15.6 40Pin 4k Slim IPS، Touch Screen Series و Surface pro 3 – 4 – 5 – 6 – 7 – 8 – 9 که تنها 24 ساعت مهلت تست دارند. (لیبل روی صفحه‌نمایش در مدت 24 ساعت نباید جدا شود)
  • به همراه داشتن فاکتور در هنگام گارانتی الزامی است.

3- مرجوع صفحه‌نمایش لپ‌تاپ

  • تمامی صفحه‌نمایش‌ها 1 هفته بدون هیج سوال و دلیلی قابل مرجوع هستند.
  • تمامی صفحه‌نمایش‌های مرجوعی باید در همان شرایط فروش و ارسال باشند و تمامی لیبل‌های اصلی در محل خود قرار گرفته باشند و در صورت جدا شدن لیبل سریال، صفحه‌نمایش به هیچ عنوان قابل مرجوع نیست.
  • همراه داشتن فاکتور فروش در هنگام مرجوع کالا الزامی است.
  • در صورت سفارش صفحه‌نمایش اشتباهی توسط کاربر، قطعه بدون دریافت هیچ هزینه‌ای تعویض می‌گردد اما تمامی هزینه‌های حمل و نقل به عهده خریدار است.

باتری لپ‌تاپ

1- گارانتی باتری تعویض و خریداری شده

  • صدمات فیزیکی مانند آبخوردگی، شکستگی، خراش، فرورفتگی، مخدوش شدن لیبل گارانتی و سایر آسیب‌های فیزیکی شامل گارانتی نمی‌گردد.
  • باتری لپ‌تاپ (کپی) تا 90 روز از تاریخ فاکتور شامل گارانتی است.
  • باتری لپ‌تاپ (اصل) تا 180 روز از تاریخ فاکتور شامل گارانتی است.
  • به همراه داشتن فاکتور در هنگام گارانتی الزامی است.

2- مرجوع باتری لپ‌تاپ

  • تمامی باتری‌ها 1 هفته بدون هیج سوال و دلیلی قابل مرجوع هستند.
  • تمامی باتری‌های مرجوعی باید در همان شرایط فروش و ارسال باشند و تمامی لیبل‌های اصلی در محل خود قرار گرفته باشند و در صورت جدا شدن لیبل سریال، باتری به هیچ عنوان قابل مرجوع نیست.
  • همراه داشتن فاکتور فروش در هنگام مرجوع باتری الزامی است.

شارژر لپ‌تاپ

1- گارانتی شارژر یا آداپتور خریداری شده

  • صدمات فیزیکی مانند آبخوردگی، شکستگی، خراش، فرورفتگی، مخدوش شدن لیبل گارانتی و سایر آسیب‌های فیزیکی شامل گارانتی نمی‌گردد.
  • شارژر لپ‌تاپ (کپی) تا 90 روز از تاریخ فاکتور شامل گارانتی است.
  • شارژر لپ‌تاپ (اصل) تا 180 روز از تاریخ فاکتور شامل گارانتی است.
  • به همراه داشتن فاکتور در هنگام گارانتی الزامی است.

2- مرجوع شارژر یا آداپتور لپ‌تاپ

  • تمامی شارژرها 1 هفته بدون هیج سوال و دلیلی قابل مرجوع هستند.
  • تمامی شارژرهای مرجوعی باید در همان شرایط فروش و ارسال باشند و تمامی لیبل‌های اصلی در محل خود قرار گرفته باشند و در صورت جدا شدن لیبل سریال، شارژر به هیچ عنوان قابل مرجوع نیست.
  • همراه داشتن فاکتور فروش در هنگام مرجوع شارژر الزامی است.

قاب لپ‌تاپ

1- تعویض قاب

  • تعویض قاب لپ‌تاپ فاقد گارانتی است.

2- تعمیر قاب لپ‌تاپ

  • تعمیرات قاب و قاب‌سازی لپ‌تاپ 180 روز از تاریخ فاکتور شامل گارانتی است.

هارد لپ‌تاپ

1- هارد لپ‌تاپ

  • هارد HDD لپ‌تاپ طبق کارت گارانتی است (یک تا سه سال)
  • هارد SSD لپ‌تاپ طبق کارت گارانتی است (یک تا سه سال)

تعمیرات لپ‌تاپ

  1. تعمیرات لپ‌تاپ با توجه به نوع ایراد و قطعه استفاده شده بین 30 تا 90 روز شامل گارانتی است که در فاکتور به طور دقیق درج می‌گردد.
  2. لپ‌تاپ اسکرین نسبت به محرمانه ماندن اطلاعات شما مسئول بوده و تضمین نموده که اطلاعات شما به هیچ عنوان آسیب و صدمه نبیند.
  3. فرآیند تعمیر، تنها در صورت رضایت کامل مشتری آغاز خواهد شد و هزینه اعلام شده توسط کارشناسان فقط در مورد ایراد ذکر شده بوده و مشکلات دیگر شامل هزینه مجزا هستند.
  4. در خصوص دستگاه‌های آبخورده، ضربه خورده و دستگاه‌هایی که قبلا توسط سایر مراکز باز شده‌اند مسئولیتی متوجه لپ‌تاپ اسکرین نبوده و ممکن است در فرآیند تعمیرات این قبیل دستگاه‌ها ایراد جدیدی در دستگاه ظاهر گردد یا به کل خاموش شود. در این صورت امکان بازگرداندن دستگاه به حالت اولیه وجود ندارد.
  5. زمان عیب‌یابی دستگاه بسته به ایراد ممکن است تا یک هفته به طول انجامد و تعمیر دستگاه بسته به ایراد و موجودی قطعات بین 1 ساعت تا 2 هفته به طول انجامد.
  6. دستگاه‌هایی که دارای ایراد گرافیک شامل عدم تصویر، صفحه شطرنجی، به هم خوردگی رنگ و… هستند از نظر تعمیر با دستگاه خاموش تفاوتی ندارند و دارای ریسک خاموشی هستند.