تعمیرات سرفیس؛ در صورتی که سرفیس شما با مشکل سخت افزاری یا نرم افزاری مواجه شده است ابتدا سوالات رایج کاربرانی که از سرفیس استفاده میکنند را مطالعه کنید تا بیشتر با ایراد سرفیس خود و چگونگی تعمیر آن آشنا شوید و در صورت نیاز برای مراجعه لپتاپ اسکرین فقط از روش ساده مسیریابی که در زیر آمده است استفاده کنید تا سرفیس خود را به ما تحویل بدهید. کارشناسان ما با تجربه کافی و برخورداری از قطعات مورد نیاز تعمیر سرفیس پرو امکان تعمیرات سرفیس را فراهم کردهاند کافی است با ما تماس بگیرید.
تعمیرات سرفیس زمان متغیری دارد به عنوان نمونه تعویض صفحه نمایش سرفیس و باتری سرفیس حداکثر در یک روز انجام میشود ولی ایراداتی مثل خاموشی کامل، عدم تصویر، عدم شناسایی یواسبی، کار نکردن و نشناختن کیبورد، پرش تصویر، قاطی شدن رنگها، عدم شناسایی قلم، عدم شناسایی هارد و … نیاز به بررسی اولیه دارد که بررسی اولیه بین ۱ تا ۲ روز کاری انجام میگیرد و بعد از عیبیابی و اعلام هزینه زمان تعمیر اعلام میشود.
همانطور که در سوال قبل در خصوص زمان تعمیرات توضیح داده شد در خصوص هزینه تعمیرات سرفیس نیز باید گفت که با توجه به نوع خرابی و ایراد سرفیس هزینه آن متغیر است.
خیر، سرفیسها قابلیت ارتقا ندارند و تنها در مواردی میتوان هارد سرفیس را ارتقا دارد.
اول از هر کاری به مدت ۳۰ ثانیه کلید پاور را نگه دارید تا کلیه ولتاژها در مادربورد سرفیس صفر شود و بعد از آن یک مرتبه کلید پاور را فشار دهید اگر مجدد سرفیس روشن نشد ایراد سخت افزاری بوده و نیاز به بررسی کارشناسان دارد. دقت داشته باشید خاموشی سرفیس از حساسترین ایرادات ممکن برای سرفیس است و اگر به درستی توسط یک تعمیرکار متخصص بررسی نشود احتمال تحمیل هزینه خیلی زیاد برای تعمیر آن وجود دارد چون یا یک اشتباه احتمال سوختن CPU وجود دارد که در نهایت منجر به تعویض مادربورد میشود.
همه سرفیسها بسته به نوع استفاده در هر یک تا دو سال، نیاز به سرویس دارد چون منافذ هیت سینک و فن بسته میشود که باعث گرمای زیاد میگردد و این گرما در طولانی مدت باعث خشک شدن خمیر و پدسیلیکونی روی CPU و گرافیک میشود و در صورت عدم سرویس باعث خاموش ناگهانی شده و باید تا زمان سرد شدن سرفیس صبر کرد.
اگر علامت ویندوز را مشاهده میکنید در اکثر مواقع با ریست ویندوز (چون ویندوز سرفیس اورجینال است هیچ وقت ویندوز اصلی را پاک نکنید) مشکل برطرف میشود ولی اگر علامت ویندوز را نبینید یا با خطاهایی مثل No Disk Bootable یا صفحه مشکی مواجه هستید احتمال خرابی هارد و خود سرفیس وجود دارد که باید توسط کارشناس متخصص بررسی شود.
بله، لپتاپ اسکرین به علت یک دهه فعالیت در حوزه تعمیرات لپتاپ و سرفیس و اشراف کامل به تمام بخشهای آن، خود را ملزم به ارائه خدمات با کیفیت نموده لذا گارانتی تعمیرات سرفیس را نیز فراهم کرده است و این گارانتی با توجه به نوع ایراد از یک هفته تا یک سال متغیر است.
خیر، تعمیرات سرفیس بدلیل قطعات الکترونیکی حساس آن جزء کارهای پر ریسک بوده و باید توسط افراد متخصص انجام شود.
آدرس ما به همراه مسیریابی آنلاین از طریق اپلیکیشنها در ادامه آمده است.
تهران، خیابان ولیعصر، تقاطع طالقانی، مجتمع نور تهران، طبقه چهارم تجاری واحد ۱۲۰۰۳
تعمیرات سرفیس زمان متغیری دارد به عنوان نمونه تعویض صفحه نمایش سرفیس و باتری سرفیس حداکثر در یک روز انجام میشود ولی ایراداتی مثل خاموشی کامل، عدم تصویر، عدم شناسایی یواسبی، کار نکردن و نشناختن کیبورد، پرش تصویر، قاطی شدن رنگها، عدم شناسایی قلم، عدم شناسایی هارد و … نیاز به بررسی اولیه دارد که بررسی اولیه بین ۱ تا ۲ روز کاری انجام میگیرد و بعد از عیبیابی و اعلام هزینه زمان تعمیر اعلام میشود.
همانطور که در سوال قبل در خصوص زمان تعمیرات توضیح داده شد در خصوص هزینه تعمیرات سرفیس نیز باید گفت که با توجه به نوع خرابی و ایراد سرفیس هزینه آن متغیر است.
خیر، سرفیسها قابلیت ارتقا ندارند و تنها در مواردی میتوان هارد سرفیس را ارتقا دارد.
اول از هر کاری به مدت ۳۰ ثانیه کلید پاور را نگه دارید تا کلیه ولتاژها در مادربورد سرفیس صفر شود و بعد از آن یک مرتبه کلید پاور را فشار دهید اگر مجدد سرفیس روشن نشد ایراد سخت افزاری بوده و نیاز به بررسی کارشناسان دارد. دقت داشته باشید خاموشی سرفیس از حساسترین ایرادات ممکن برای سرفیس است و اگر به درستی توسط یک تعمیرکار متخصص بررسی نشود احتمال تحمیل هزینه خیلی زیاد برای تعمیر آن وجود دارد چون یا یک اشتباه احتمال سوختن CPU وجود دارد که در نهایت منجر به تعویض مادربورد میشود.
همه سرفیسها بسته به نوع استفاده در هر یک تا دو سال، نیاز به سرویس دارد چون منافذ هیت سینک و فن بسته میشود که باعث گرمای زیاد میگردد و این گرما در طولانی مدت باعث خشک شدن خمیر و پدسیلیکونی روی CPU و گرافیک میشود و در صورت عدم سرویس باعث خاموش ناگهانی شده و باید تا زمان سرد شدن سرفیس صبر کرد.
اگر علامت ویندوز را مشاهده میکنید در اکثر مواقع با ریست ویندوز (چون ویندوز سرفیس اورجینال است هیچ وقت ویندوز اصلی را پاک نکنید) مشکل برطرف میشود ولی اگر علامت ویندوز را نبینید یا با خطاهایی مثل No Disk Bootable یا صفحه مشکی مواجه هستید احتمال خرابی هارد و خود سرفیس وجود دارد که باید توسط کارشناس متخصص بررسی شود.
بله، لپتاپ اسکرین به علت یک دهه فعالیت در حوزه تعمیرات لپتاپ و سرفیس و اشراف کامل به تمام بخشهای آن، خود را ملزم به ارائه خدمات با کیفیت نموده لذا گارانتی تعمیرات سرفیس را نیز فراهم کرده است و این گارانتی با توجه به نوع ایراد از یک هفته تا یک سال متغیر است.
خیر، تعمیرات سرفیس بدلیل قطعات الکترونیکی حساس آن جزء کارهای پر ریسک بوده و باید توسط افراد متخصص انجام شود.
آدرس ما به همراه مسیریابی آنلاین از طریق اپلیکیشنها در ادامه آمده است.
تهران، خیابان ولیعصر، تقاطع طالقانی، مجتمع نور تهران، طبقه چهارم تجاری واحد ۱۲۰۰۳
* لپتاپ اسکرین امکان تماس مستقیم با کارشناسان (تعمیرکاران متخصص) را فراهم کرده است.
اولین گام، تماس با کارشناس لپتاپ اسکرین جهت اطلاع از وضعیت خرابی سرفیس یا ارسال عکس و فیلم به شماره تلگرام و واتساپ. مشاوره تلفنی تعمیرات سرفیس برای اطلاع شما از ایراد سرفیس و نحوه بر طرف نمودن آن به صورت غیر حضوری است.
دومین گام، عیبیابی رایگان سرفیس در تعمیرگاه لپتاپ اسکرین است. کارشناسان ما ایراد اصلی سرفیس شما را پیدا کرده تا هزینه و قیمت تعمیر سرفیس را به شما اطلاع داده بدهند و پس از تایید شما فرآیند تعمیرات سرفیس آغاز میگردد.
سومین گام، پس از تایید قیمت توسط شما تعمیر سرفیس پرو آغاز میگردد و در غیر این صورت سرفیس بدون هزینهای به شما باز میگردد. تعمیرکاران ما با نهایت دقت و استفاده از قطعات اورجینال سرفیس Surface، ایراد سرفیس شما را برطرف میکنند.
چهارمین گام، پس از بازبینی و تست نهایی سرفیس توسط کارشناسان و حصول اطمینان از رفع تمامی ایرادات آن، سرفیس به شما تحویل داده میشود. در ضمن تمامی خدمات ما از گارانتی و ضمانت مدت دار بهره برده و به صورت مکتوب ارائه میگردد.
حتما شما یا دوستانتان با این مورد مواجه شدید که در مراجعه به تعمیرگاه و تحویل دستگاه، بعد از پیدا شدن ایراد آن، تعمیرکار از شما طلب هزینه عیبیابی میکند. اما ویژگی لپتاپ اسکرین در عدم دریافت هزینه بابت عیبیابی تعمیرات سرفیس شما است. عیبیابی رایگان سرفیس یعنی اینکه شما بابت پیدا کردن ایراد سختافزاری یا نرمافزاری سرفیس به هنگام تعمیر سرفیس خود نیاز به پرداخت پولی ندارید.
وقتی کاربر با ایراداتی مانند عدم روشن شدن سرفیس، تخلیه سریع شارژ باتری، داغ شدن سرفیس، ایجاد سر و صدای زیاد، از کار افتادن کیبورد سرفیس، خرابی تاچپد، آبی شدن صفحهنمایش، کار نکردن تاچ صفحهنمایش، عدم شارژ باتری و … مواجه میشود نیاز به یک مشاوره تخصصی برای تعمیرات سرفیس دارد چون احتمال آسیب رسیدن به سیپییو و مادربورد وجود دارد. لذا با ما تماس گرفته تا از مشاوره تلفنی تعمیر سرفیس پرو بهره ببرید.
لپتاپ اسکرین دارای آرشیو کاملی از قطعات اصلی سرفیس است و توانسته شرایط مناسبی را برای تمامی کاربران و تعمیرکاران در سراسر کشور فراهم کند تا به قطعات اصلی در کمترین زمان ممکن دسترسی داشته باشند. لازم بذکر است که تمامی قطعات ما دارای گارانتی و ضمانت است.
تعمیرات سخت افزار سرفیس شامل وایرلس، وبکم، پورت شارژ، هارد، گرافیک، سیپییو، فن و هدسینگ، تعمیر تاچ سرفیس، باتری، شارژر، تعمیر کیبورد سرفیس، مادربورد، تاچ پد، صفحهنمایش، اسپیکر، پورت یواسبی، لولا، قاب و … بوده که هر کدام باید به طور جداگانه مورد بررسی قرار گیرد تا عیب آن پیدا و سپس تعمیر سرفیس گردد.
تعمیرات نرم افزار سرفیس شامل نصب ویندوز ۱۱، ۱۰، ۸، ۷، بلو پیج، نشناختن یواسبی، ریکاوری هارد، آپدیت بایوس برای نصب نسخههای بالای ویندوز و … میشود پس اگر سرفیس پرو شما دچار ایراد و خرابی شده است می توانید با کارشناسان ما تماس گرفته تا از راهکارهای تعمیرات سرفیس مطلع گردید.
طبق بررسی انجام شده کمپانی ویندوز در خصوص تعمیرات سرفیس هیچگونه نمایندگی در کشور ندارد و تنها شرکتهایی هستند که واردات سرفیس را انجام میدهند ولی نمایندگی رسمی تعمیرات سرفیس که مورد تایید ویندوز بوده و لایسنسهای لازم را دریافت کرده باشد وجود ندارد. در لینک Surface Devices Support میتوانید از خدمات و نمایندگی لپتاپ سرفیس در سایر کشورها مطلع شوید. ولی مرکز تعمیرات سرفیس به تعداد مناسبی در تهران هست.
تعمیر سرفیس بدلیل ظرافت خاصی که این مدل از دستگاه ها دارند بسیار سخت است لذا توصیه اول لپ تاپ اسکرین به جای تعمیر سرفیس در محل ، ارسال سرفیس به تعمیرگاه ما جهت بررسی و عیب یابی است از آنجایی که بررسی و عیب یابی تعمیرات سرفیس رایگان است برای شما هزینه ای ندارد پس بهتر است که تعمیر سرفیس در محل را با ارسال سرفیس خود جابجا کنید تا با تجهیزات کامل تری در تعمیرگاه مورد بررسی و چک قرار گیرد.
همانطور که در خصوص زمان تعمیرات توضیح داده شد در خصوص هزینه تعمیرات سرفیس نیز باید گفت که با توجه به نوع خرابی و ایراد هزینه تعمیر سرفیس متغیر است.
تعمیر سرفیس پرو ۴ نیز در لپ تاپ اسکرین با کیفیت بالا و خدمات عالی و تجهیزات مناسب تعمیرات سرفیس انجام میشود یکی از موارد رایج در تعمیر سرفیس پرو ۴ تعویض تاچ و ال سی دی سرفیس پرو ۴ است. لذا اگر برای تعمیر سرفیس پرو ۴ اقدام میکنید سرفیس خود را برای تعمیر به تعمیرگاه لپ تاپ اسکرین ارسال کنید.
تعمیر سرفیس پرو ۵ نیز در لپ تاپ اسکرین با کیفیت بالا و خدمات عالی و تجهیزات مناسب تعمیرات سرفیس انجام میشود یکی از موارد رایج در تعمیر سرفیس پرو ۵ تعویض تاچ و ال سی دی سرفیس پرو ۵ است. لذا اگر برای تعمیر سرفیس پرو ۵ اقدام میکنید سرفیس خود را برای تعمیر به تعمیرگاه لپ تاپ اسکرین ارسال کنید.
سلام سورفیس بوک ۱ دارم . ویندوز ۱۰ روش نصب کردیم و ویندوز رو درواقع نو کردیم منتها بعد از اون درایورها نصب نمیشه و تاچ هم از کار افتاده . درایور هم از خود سایت مایکروسافت گرفتم و بهش زدم ولی کار نمیکنه
سلام وقت بخیر، ابتدا یک نسخه (ورژن) دیگه ویندوز را نصب کنید و مجدد تست کنید. اگر دوباره این مشکل پیش آمد باید یک نسخه ویندوز اورجینال تهیه کنید چون سرفیس بوک ها خودشان ویندوز اورجینال دارند که نباید تغییر پیدا بکند و فقط با یک ریست فکتوری، مجدد ویندوز نصب می شود که در این مقاله آموزش آن قرار گرفته است. آموزش ریست فکتوری ویندوز ۱۱ و ۱۰ + بدون نیاز به نصب مجدد ویندوز
برای مدل surface laptop 1 امکان تعویض ssd وجود داره ؟
سلام وقت بخیر، امکان پذیر نیست.
سلام… سرفیس پرو ۴ موقع شارژ ازش استفاده کردم و وای فای وصل بود.. بعد از چند دقیقه فن شروع به کار میکنه. طبیعیه؟
سلام وقت بخیر، این مورد را در تلگرام یا واتساپ سایت با همکاران فنی مطرح کنید تا راهنمایی تون کنند.
سلام من موقع جدا کردن کیبورد از لپ تاپ سیم اتصال پاره شد
الان سیم رو باید از کجا چجوری تهیه کنم و یا تعویض کنم؟
سلام
وقت بخیر
لطفا ابتدا مدل سرفیس رو بفرمایید و اینکه چه سیمی پاره شد؟ کیبورد سرفبس با کابل بهش وصل نمیشه
سلام سرفیس ۲ می باشد فکر کنم فلت متصل کیبورد به می باشد
سلام
من یه سرفیس لپتاپ دارم که شارژش تموم شد و دوباره به شارژ زدم روی لگو ویندوز مونده و بالا نمیاد
میشه بگید چکار کنم که درست بشه؟
سلام
وقت بخیر
این ایراد به دلیل خراب شدن Boot Manager پیش میاد که نمیتونه فایل های سیستم عامل رو فراخوانی کند با استفاده از کلیدهای Power+VolumeDown سرفیس را ریست کنید.
اگر با ریست فکتوری هم مشکل حل نشد باید بیارید که بصورت سخت افزاری بررسی و عیب یابی شود.
باتشکر
سلام و وقت بخیر
من ۴۰ روزی میشه سرفیس بوک ۳ خریداری کردم
متاسفانه اخیرا متوجه شدم سمت چپ صفحه لمسش کار نمیکند حدود ۵ سانت و بصورت نواری از بالا تا پایین
مواردی را امتحان کردم درست نشده است
بدون هیچ گونه ضربه و اتفاقی سرفیس بوک۳ نو من اینطور شده است
ظاهر هیچ مشکلی ندارد اما لمس عمل نمیکند
چکار کنم
امروز ویندوز ۱۱ را روی آن نصب کردم درست نشد
سلام وقت بخیر، متاسفانه تاچ و السیدی باید تعویض بشود.
سلام من سرفیس بوک دارام متاسفانه کیبوردش چندتا از حروفاش کار نمیکنه در حد ۱۲ حرف ممنون میشم راهنمایی کنید
سلام وقت بخیر، به احتمال خیلی زیاد کیبورد خراب شده و باید تعویض بشود.
سلام سرفیس ۳ دارم کیبوردش بدون هیچ دلیلی از کار افتاده علتش میتونه چی باشه؟؟ قابل تعمیره؟
سلام وقت بخیر، اول از همه کیبورد را با سرفیس دیگه تست کنید ببینید مشکل برطرف میشود یا خیر.
سلام ایا هارد سرفیس پرو۷ قابل ارتقا هست؟
سلام وقت بخیر
خیر امکان پذیر نیست.
سلام سرفیس پرو ۳ دارم جدیدا با آپدیت ویندوز ۱۱ بطور اتفاقی و بدون هیچ موردی کیبورد بطور کامل از کار افتاده علت چی میتونه بلشه
سلام وقت بخیر، منتظر آپدیت بعدی باشید.
حدودا ۹ ماه هست که به ویندوز ۱۱ آپدیت شده ولی این مشکل جدیدا بوجود اومده
سلام من Surface pro4 دارم با آبدیت کردن تاچ ال سی دی و تاچ پدم از کار افتاده با غیر فعال کردن و یا حذف intel(r) precise touch device از devise manager تاچ پد کار میکند اما تاچ اسکرین نه آن هم بصورت موقت بعد از هر restart باید همین مراحل تکرار شود راه حل اساسی کدام راه میباشد
سلام وقت بخیر، منتظر آپدیت جدید باشید چون راه دیگری ندارد.
سلام ببخشید رم surface pro7 قابل ارتقا است؟
سلام وقت بخیر، خیر امکان پذیر نیست.
سلام. من هر وقت با قلم می نویسم اولش خوبه بعد قلم قطع و وصل می نویسه. مثلا اگر بخوام زیبایی رو بنویسم یکی در میان حروف رو می نویسه ز ب یی
سلام اول از همه با یک قلم دیگه تست بکنید ببینید اگر ایراد برطرف شد مشکل از خود قلم هست در غیر این صورت نیاز به بررسی فنی همکاران دارد.
سلام جناب من سرفیس بوک وان دارم و یکبار بطور ناگهانی دیدم که کیبورد لپتاپم کار نمیکنه و فقط دکمه دیتچ ش کار میکنه یکم باهاش ور رفتم درست شد بار دوم متوجه شدم که سیم شارژر لپتاپم اتصالی داره و باز دوباره کیبوردم کار نمیکنه .فقط دکمه دیتچ کار میکنه . روشن که کردم دیدم باتری کیبورد سالم بنظر میاد و عادیه فقط تین که هرکاری میکنم کیبورد وصل نمیشه نظرتون چیه
سلام وقت بخیر، تاچ پد دستگاه به درستی کار میکند و فقط کیبورد خراب است؟
سلام
سرفیس پروی ۲۰۱۷ استوک خریداری کردم صفحه اولش خوب بود بعد یک هفته حدودا یک نوار ۳ سانتی متری به صورت افقی از چپ به راست از تاچ غیر فعال شد ولی باقی تاچ سالم بود و بعدش به همین اندازه به صورت عمودی هم یه بخشی از تاچ از بالا تا پایین غیر فعال شد مشکل چیه ؟
سلام
وقت بخیر
ایرادی که برای سرفیس میفرمایید در اکثر موارد از خود تاچ و ال سی دی هست و باید تعویض بشه اما برای اظمینان بیشتر لطفا از ایرادات عکس ارسال بفرمایید.
باتشکر.
سلام وقتتون بخیر.من یک سرفیس پرو ۵ ، i7 دارم به همراه قلم دارای ۳ دکمه که بالای آن بنفش است فکر کنم قلم نسب ۳ باشه.چون با کارکرد قلم آشنا نبودم این مدت فقط باهاش در OneNote نوت برداری میکردم و مینوشتم که اخیرا متوجه شدم اصلا سرفیس بلوتوث قلم رو شناسایی نمیکند و هیچ دستگاه دیگه ای هم بلوتوث قلم رو شناسایی نمیکند.وقتی ۷ ثانیه هم نگر میدارم دکمه بنفش رو چراغ ال ای دی روشن نمیشود.اما باهاش در نوشتن مشکلی ندارم میخواستم بدونم مشکل از چی میتونه باشه؟
ممنون
سلام وقت بخیر. به احتمال زیاد با یک آپدیت برطرف میشود.
سرفیس من الان آخرین نسخه آپدیت رو داره اما مشکل هنوزم هست
اگر آپدیت هست مدار وایرلس مشکل پیدا کرده که قابل تعمیر نیست و بهتر به همین منوال ادامه بدید.
خیلی ممنون
سلام سورفیس پرو ۴وقتی گرم میشه پرش تصویر پیدامیکنه مشکلش چیه!؟ و چه قطعه ای رو عوض میکنید؟
سلام
وقت بخیر
این ایراد در سرفیس پرو۴ رلیج هست و از تاچ و ال سی دی سرفیس هست
برای تعمیر باید کل تاچ و ال سی دی تعویض شود و تاچ و ال سی دی سرفیس پرو ۵ انداخته بشه که با هم سازگار هستند.
جهت دریافت قیمت با همکاران بخش فروش تماس بگیرید.
باتشکر
سلام خسته نباشید
وقت بخیر
سرفیس ۳ دارم
تاچش کار نمیکنه
تیا قابل تعمیره یا باید تعویض شه؟
سلام
وقت بخیر
اگر تاچ خودبخود بوده و ضربه ای نخورده باشه مثلا بعد از آپدیت سیستم عامل تاچ از کار افتاده باید تا زمان آپدیت بعدی صبر کنید و نیازی به تعویض نیست
اما اگر بر اثر ضربه تاچ کار نمیکند خیر باید حتما تاچ و ال سی دی تعویض شود.
باتشکر
سلام سرفیس بوک ۲ دارم قبلا روی صفحه همزمان هی جای انگشت ظاهر میشد و هی تاچ میشد اما یکبار ک دکمه پاور میزدم و دوباره روشن میکردم درست میشد. اما الان نیم سانت از بالای صفحه کار نمیکنه و هر کاری میکنم درست نمیشه. ایا سخت افزاری میتونه باشه؟
سلام وقت بخیر، به احتمال زیاد تاچ شما خود تاچ شده و باید بررسی دقیق تری شود.
سلام وقت بخیر
من سرفیس ۳ پرو دارم ویندوزش بالا نمیاد ، قبلن میتونستم مجدد نصب کنم ولی الان قسمت لودینگ میمونه و جلو نمیره ، به نظرتون مشکل از چی میتونه باشه؟
سلام
وقت بخیر
ابتدای امر نسخه ی دیگری از ویندوز رو بررسی بفرمایید، اگر باز هم این مورد بود ایراد از هارد هست
باتشکر
سلام وقت بخیر
سرفیس من امروز روشنش کردم روشن نشد و صفحه مشکی بانوشته سرفیس میاد و یک خط قرمز بالای صفحه میاد با قفل باز میخواستم ببینم مشکلش چیه؟ شما میتو نید کمک کنید به من؟
سلام و احترام
لطفا از ایرادات عکس تهیه بفرمایید و از طریق واتس آپ ارسال بفرمایید تا همکاران فنی راهنماییتون کنند.
شماره واتس آپ: ۰۹۰۱۱۳۰۷۹۸۰
باتشکر
سلام امروز هاب به سرفیسم وصل کردم . ریستارت اورد ریستارت کردم . الان هر پورتی رو وصل میکنم نمیشناسه بجز هارد اکسترنال ssd
سلام و احترام
ابتدا سرفیس رو ریست کنید(حتما از اطلاعات بکاپ تهیه بفرمایید)
اگر باز هم این ایراد رو داشتید سرفیس رو بیارید که بصورت سخت افزاری بررسی بشه.
باتشکر
با سلام
من یه سرفیس پرو ۴ دارم که بعد اپدیت فریمور تاپش از کار افتاده میشه کاری کرد براش
سلام و احترام
اگر اطمینان دارید که دقیقا بعد از آپدیت سیستم عامل سرفیس ۴ تاچ از کار افتاده صبر داشته باشید دوباره آپدیت بشه درست میشه یا RollBack کنید به قبل از آپدیت.
ولی اگر سرفیس ضریه خورده یا روی تاچ ترک هست این ایراد نیاز به تعویض تاچ و ال سی دی هست که پیشنهاد میکنم که دیگه از تاچ و ال سی دی سرفیس۴ استفاده نکنید و حتما به سرفیس۵ ارتقا بدید.
جهت دریافت مشاوره ی بهتر با همکاران بخش فنی تماس بگیرید.
باتشکر
سلام وقت بخیر , من یه سرفیس پرو ۴ دارم که حین کار هنگ کرد مجبور شدم فورس شاتداون کنم , بعد از اون دیگه صفحه روشن نشد . فقط فن دستگاه و بکلایت کیبورد روشن میشه ولی صفحه همچنان سیاهه
سلام و احترام
این ایراد در اکثر موارد از برد سرفیس هست و نیاز هست که دستگاه توسط تعمیرکاران بررسی بشه.
جهت دریافت مشاورهی بهتر با همکاران بخش فنی تماس بگیرید.
باتشکر
سلام. من یه سرفیس پرو ۲۰۱۷ دارم که اخیرا نشانگر ماوس در نقطه ای از صفحه گیر میکنه و هر چی سعی می کنم جا به جا کنم برمی گرده رو همون نقطه. تاچ پد مشکلی نداره ولی وقتی تاچ اسکرین رو از device manager غیر فعال می کنم مشکل حل میشه. آیا مشکل نرم افزاری هست یا اینکه تاچ اسکرین خراب شده؟ اگه خراب شده قابل تعمیر هست؟
سلام و احترام
این ایراد در بیشتر موارد از تاچ و ال سی دی سرفیس است و نیاز به تعویض هست.
به هر حال میتوانید از عیب یابی رایگان مجموعه استفاده نمایید تا ایراد دقیق دستگاه رو براتون مشخص کنند.
باتشکر
سلام
من یه سرفیس ۳ دارم (۱۰ اینچی) باتریش باد کرده زده طلق روی صفحه رو شکونده. آیا طلق قابل تعویض هست به همراه باتری یا باید با تاچ السیدی عوض شه؟
ممنون
سلام و احترام
خیر گلس جدا نمیشه تعویض کرد
تاچ و ال سی دی و باتری باید تعویض بشه
جهت دریافت قیمت با همکاران بخش فروش تماس بگیرید.
باتشکر
با سلام
من سرفیس پرو ۴ ، ۲۰۱۷ دارم که با شارژر روشن میشه ولی بدون شارژر حدود ۱۰ دقیقه و در بسیاری از موارد بدون شارژر روشن نمی شه و به شدت سرعت لود و پردازش پایین اومده.
سلام و احترام
این ایراد از باتری دستگاه هست و نیاز به تعویض باتری هست از بابت سرعت هم به احتمال زیاد بعد از تعویض باتری این ایراد رفع میگردد.
باتشکر
با سلام و عرض ادب
دستگاه سورفیس پرو ۴ بنده دچار مشکل خودتاچی شده؛ به این صورت که در بیشتر مواقع دو حباب تاچ در گوشه سمت راست تصویر ظاهر شده و در اون نقاط دستگاه خودتاچی می کنه و عملکرد تاچ رو در نقاط دیگه مختل می کنه و حتما باید تاچ دستگاه رو غیرفعال کرد تا بشه با دستگاه کار کرد…آیا می توان این مشکل رو برطرف کرد؟
دیگر این که شما تعمیر صفحه کلید رو هم انجام می دید؟ یکی از دکمه های صفحه از جا کنده شده…و تاچ پدش کند شده
تشکر
سلام و احترام
ایراد تاچ در سرفیس پرو ۴ بسیار رایج هست و در بیشتر موارد کا تاچ و ال سی دی باید تعویض بشه اما میتوانید از عیب یابی رایگان دستگاه استفاده نمایید تا دستگاه را همکاران بخش فنی بررسی نمایید.
بابت کیبورد هم بله قابل تعمیر است.
جهت دریافت مشاوره ی دقیق و بررسی دستگاه با همکاران بخش فنی تماس بگیرید.
باتشکر
با سلام و عرض ادب
دستگاه سرفیس پرو ۴ من مدتی هست که در نصف پایین صفحه لرزش تصویر داره و اگر با یک سشوار کمی گرما از دور بهش بدم لرزش کم میشه و خوب میشه.
اما وقتی سرد میشه لرزش دوباره بر میگرده.
مشکل از ال سی دی هست یا ممکنه دچار قلع مردگی در گرافیک و برد شده باشه؟
سلام و احترام
این ایراد در سرفیس پرو ۴ تقریبا یک ایراد معمول هست و در اکثر مواقع با تعویض تاچ و ال سی دی دستگاه رفع می شود.
البته بایدعرض کنم برای اینکه این ایراد بعد از تعویض تاچ و ال سی دی دوباره ایجاد نشه از تاچ و ال سی دی سرفیس پرو ۵ استفاده میکنیم که هم کیفیت بالاتری دارند و هم اینکه خرابی بسیار کمتری نسبت به تاچ و ال سی دی سرفیس پرو ۴ دارد.
جهت دریافت مشاوره ی بهتر و هزینه ی تعمیرات با همکاران بخش فروش تماس بگیرید.
باتشکر
من یه سرفیس دارم پرو۴ دارم که ال سی دیش از گوشه ها زرد شده و خیلی اذیت میکنه
میشه تعمیر کرد یا باید کل صفحه نمایش تعویض بشه و هزینه اش چقدر میشه و چند روزه تحویل میدید؟
سلام و احترام
این ایراد بسیار رایجی در سرفیس پرو ۴ هست و دلیل ایجاد اون هم داغ شدن زیاد برد و آسیب به بکلایت صفحه نمایش می شود.
هرچند بکلایت رو بطور جداگانه میتوان تعویض کرد اما توصیه ی لپ تاپ اسکرین تعویض کل صفحه نمایش است.
از نظر هزینه که نیاز به تماس با همکاران فروش هست و از نظر زمانی حدود ۴ ساعت زمان تعویض صفحه نمایش و تعمیر سرفیس است.
باتشکر
سلام
من یه سرفیس پرو ۴ دارم که روشن نمیشه با شارژر های دیگه هم امتحان کردم
فقط یک لحظه یا Surface میاد و سریع خاموش میکنه
سلام و احترام
این ایراد در بیشتر موارد مربوط به باتری دستگاه است و نیاز به تعویض دارد و اینکه چرا با شارژر های دیگه هم امتحان کردید و جواب نداده است به دلیل طراحی خاص سرفیس است که بدون باتری روشن میشود اما با باتری خراب فقط یک لحظه آرم سرفیس ظاهر می شود و ایراد دستگاه شما هم به همین صورت است.
باتشکر