یکی از مشکلاتی که در بدو روشن کردن لپتاپ، حالِ کاربران را حسابی میگیرد، بالا نیامدن سیستم یا به عبارت دیگر بالا نیامدن ویندوز است؛ یعنی سیستم در فرایند روشن شدن و بالا آمدن (که در اصطلاح به آن بوت شدن (boot) میگویند) میماند و روی لوگوی ویندوز گیر میکند. این مسئله گاهی ناشی از اختلالات نرم افزاری و سخت افزاری است و گاهی به خاطر وجود مشکل در بایوس (که مسئول راهاندازی و بالا آوردن سیستم است) میباشد. به همین دلیل از آن با عنوان بالا نیامدن بایوس لپ تاپ نیز یاد میکنند. حال این سوالات مطرح میشود: دلیل بالا نیامدن ویندوز چیست؟ آیا بالا نیامدن بایوس لپ تاپ لنوو با بالا نیامدن بایوس لپ تاپ ایسوس دلیل مشابهی دارد؟ داستان بالا نیامدن ویندوز و رفتن به بایوس چیست؟ در این مقاله ضمن پاسخ به این سوالات، به راهکارهای اساسی و اصلی حل مشکل بایوس لپ تاپ پرداختهایم.
لُبّ کلام درباره بالا نیامدن ویندوز و رفتن به بایوس لپ تاپ
پیش از آنکه به تفصیل درباره این موضوع صحبت کنیم، میخواهیم در یکی دو پاراگراف، لب مطلب را بیان کنیم. زیرا به این ترتیب، هم پاسخ سوالات خود را زود میگیرید، هم با ذهن آمادهتر، ادامه مقاله را میخوانید.
گاهی ممکن است پس از فشار دادن دکمه پاور، سیستم بالا نیاید. یعنی در پروسه بوت شدن گیر میکند. این مشکل عوامل مختلفی میتواند داشته باشد که یا ریشه در مسائل نرمافزاری دارد، یا میتواند ناشی از یک مشکل سختافزاری باشد. اما یکی از راهکارهای بررسی مشکل، رفتن به محیط بایوس است. در این محیط میتوان با بررسی برخی تنظیمات، ریشه مشکل را پیدا کرد؛ به مثابه ورود به بایوس، با رفتن به حالت ایمن (safe mode) هم میتوان دلایل بالا نیامدن ویندوز را بررسی کرد. بههمیندلیل، در برخی مطالب مشاهده میکنید که به موضوع بالا نیامدن ویندوز، درکنار موضوع رفتن به بایوس و یا رفتن به حالت safe mode میپردازند.
فارغ از این مسئله، مهمترین مسائلی که باعث بالا نیامدن ویندوز میشود، عبارتاند از:
وصل بودن دیوایسهای جانبی (مثل فلش مموری و…)/ پاک شدن تنظیمات بایوس یا به هم خوردن آنها/ نصب نادرست ویندوز و درایورها یا آپدیت نبودن آنها/ فعال شدن فست بوت در بایوس/ پاک شدن فایلهای نصب یا فایلهای رجیستری/ ویروسی شدن سیستم یا نفوذ بدافزارها/ مشکلات سختافزاری گوناگون
در ادامه به بررسی همه این موارد میپردازیم. ضمن اینکه پیشنهاد میکنیم برای کسب اطلاعات تکمیلی، این مقالات را نیز بخوانید:
- راهنمای کامل کلید ورود به تنظیمات بایوس لپ تاپ به تفکیک برند
- آموزش ورود به بایوس سرفیس
- حل مشکل هنگ کردن لپ تاپ روی لوگو
بایوس چیست؟
سیستم راهاندازی کامپیوتر، بایوس نام دارد. درواقع مقصود از بایوس (BIOS) یا سیستم خروجی-ورودی پایه (Basic Input/ Output System) برنامهای است که به واسطه یک چیپ یا تراشه روی مادربرد قرار دارد. سامانه بایوس هنگام روشن شدن دستگاه، مسئولیت هماهنگی و پیکربندی اساسی کلیه دادههای موجود را بر عهده دارد تا به قول معروف، سیستم بالا بیاید. بایوس، انرژی مورد نیاز خود را برای راهاندازی و انجام وظایفش، از طریق یک باتری (موسوم به باتری بایوس) که روی مادربرد نصب شده است میگیرد.
مهمترین تنظیمات و اطلاعات مربوط به بایوس شامل مواردی از این قبیل هستند: تنظیمات بایوس (جهت بوت شدن و بالا آمدن سیستم)، تنظیمات مرتبط با نصب ویندوز و برنامهها و پیکربندی سختافزاری و همچنین اطلاعات و دادههای اساسی ازجمله تاریخ و زمان سیستم. به این ترتیب وجود اختلال در برخی تنظیمات بایوس، میتواند منجر به بروز مشکل هنگام راهاندازی سیستم شود. اینجاست که روشن نشدن سیستم و یا به عبارتی بالا نیامدن بایوس لپ تاپ رخ میدهد.
مقصود از بالا نیامدن بایوس چیست؟
گاهی بعد از فشردن دکمه power، با وجود اینکه بهظاهر دستگاه روشن میشود، اما سیستم بالا نمیآید؛ به عبارت دیگر در پروسه بوت شدن با مشکلی مشابه هنگ کردن لپ تاپ روی لوگو مواجه میشوید. این مسئله ممکن است ناشی از مشکلات ویندوز باشد. احتمال مشکل سخت افزاری نیز وجود دارد. همچنین ممکن است مشکل از برنامه راهاندازی سیستم عامل، یعنی بایوس باشد. به همین دلیل از مشکل بالا نیامدن ویندوز با عنوان بالا نیامدن بایوس نیز یاد میکنند.
مشکل بالا نیامدن ویندوز، لزوما ربطی به برند لپ تاپ ندارد. این مسئله به طور خاص به مشکلات نصب ویندوز یا درایورها، برخی مشکلات سختافزاری و تنظیمات بایوس مربوط میشود. در ادامه به مهمترین عواملی که باعث بروز این مشکل میشوند، پرداختهایم.
مهمترین دلایل بالا نیامدن بایوس چه هستند؟
- وصل بودن دیوایسهای جانبی
- پاک شدن تنظیمات بایوس
- نصب نادرست ویندوز و درایورها
- فعال شدن فست بوت در بایوس
- پاک شدن فایلهای نصب
- ویروسی شدن سیستم
- مشکلات سختافزاری
در ادامه با توجه به مشکلات فوق، به ارائه راهکارهای کاربردی برای حل مشکل پرداختهایم. ضمن اینکه برای کسب اطلاعات بیشتر درباره دلایل بالا نیامدن بایوس، میتوانید مقاله ذیل را بخوانید:
راهکارهای حل مشکل بالا نیامدن ویندوز
نظر به منشأ ایجاد مشکل (که یکی از عوامل ذکرشده در بخش قبل میباشد) میتوان آن را حل کرد. موارد ذیل، مهمترین راهکارهای حل این اختلال میباشند.
- ری استارت کردن سیستم
- جداسازی دیوایسهای جانبی
- بازگرداندن بایوس به تنظیمات کارخانه
- بررسی نسخه سیستم عامل و درایورها
- از بین بردن ویروسها
- بررسی مشکلات سختافزاری
در ادامه به توضیح هریک از موارد فوق پرداختهایم.
ری استارت کردن سیستم
بسیاری از مشکلات مقطعی سیستم، با یک ری استارت (restart) به سادگی حل میشوند. پس اگر با مشکل بالا نیامدن بایوس لپ تاپ و قفل شدن روی لوگو مواجه شدید، اقدام به خاموش کردن و راهاندازی دوباره نمایید. در چنین شرایطی برای خاموش کردن سیستم، به ناچار مجبورید برای چند ثانیه (تا خاموش شدن کامل لپ تاپ) دستتان را روی دکمه power نگه دارید.
جداسازی دیوایسهای جانبی
اتصال حافظههای خارجی/ external (مانند انواع فلش و هارد) و همچنین برخی دیوایسهای جانبی دیگر، میتواند جلوی بالا آمدن ویندوز را بگیرد. پس در چنین شرایطی، پس از خاوش کردن دستگاه به روش مذکور در بند قبلی، تمام دیوایسها را از لپتاپ جدا کنید. سپس مجددا آن را روشن کنید.
بازگرداندن بایوس به تنظیمات کارخانه
گاهی مشکل بالا نیامدن سیستم، ناشی از به هم خوردن تنظیمات بایوس و حتی پاک شدن اطلاعات آن است. اگر با ارورهایی از قبیل BIOS Failed… روبهرو شدید، قطعا مشکل از تنظیمات بایوس است. در چنین شرایطی باید ضمن ورود به فضای بایوس، برای اصلاح تنظیمات یا بازنشانی آنها اقدام کرد. این فرایند بهتر است توسط افراد حرفهای و کاربلد انجام شود. جهت کسب اطلاعات بیشتر، مقاله ذیل را بخوانید:
بررسی نسخه سیستم عامل و درایورها
چنانکه در مقالات مختلف ذکر کردهایم، نصب ناقص و نادرست سیستم عامل ویندوز یا برخی درایورها باعث بروز دردسرهای بیشتر میشود. یکی از این دردسرها همین بالا نیامدن و بوت نشدن سیستم است. پس بهتر است جهت نصب مجدد نسخه مناسب، از فرد حرفهای کمک بگیرید.
از بین بردن ویروسها
گاهی دلیل هنگ کردن لپ تاپ موقع بالا آمدن، ناشی از نفوذ ویروس و بدافزار به سیستم است. حال این سوال مطرح میشود که وقتی سیستم روشن نمیشود، چطور میتوان برای از بین بردن ویروس اقدام کرد؟ در چنین شرایطی باید از طریق حالت امن (safe mode) لپ تاپ را روشن کرد و برای از بین بردن بدافزارها اقدام نمود.
بررسی مشکلات سختافزاری
مشکلات سختافزاری هم میتواند باعث به وجود آمدن مشکل بالا نیامدن بایوس شود؛ از قطعاتی به کوچکی باتری بایوس گرفته تا سایر قطعات و سختافزارها. برای بررسی این موارد، بهتر است به تکنسین حرفهای مراجعه کنید. درصورتیکه با توسل به راهکارهای ارائه شده، در راستای حل مشکل موفق نشدید، هرچه زودتر برای بررسی مشکلات سختافزاری با مراجعه بهمراکز معتبر اقدام کنید؛ زیرا اقدام بهموقع جلوی فراگیر شدن مشکلات را میگیرد.
سوالات متداول درباره بالا نیامدن بایوس لپ تاپ
در پایان مقاله و بررسی دلایل بالا نیامدن ویندوز و رفتن به بایوس، برای جمعبندی مطالب، به ذکر چند سوال و جواب میپردازیم:
چرا در کنار موضوع بالا نیامدن ویندوز، مسئله رفتن به تنظیمات بایوس مطرح میشود؟
در محیط بایوس که فضایی غیر از فضای ویندوز است و دسترسی به آن پیش از بالا آمدن ویندوز ممکن است (طبق دستورالعملی که در مقالات پیشنهادی آموزش داده شده است) کاربران میتوانند به برخی تنظیمات جهت حل مشکل دسترسی یابند. در واقع شاید کاربر به دلیل مشکل پیشآمده اصلا نتواند وارد محیط ویندوز شود؛ اما میتواند وارد محیط BIOS شود و اقدامات مورد نیاز را انجام دهد. غیر از این، میتوان برای حل مشکلات، وارد حالت ایمن (safe mode) هم شد.
مهمترین عواملی که ممکن است جلوی بالا آمدن ویندوز را بگیرند، چه هستند؟
مهمترین عوامل مذکور عبارتاند از برخی مشکلات نرمافزاری از قبیل: پاک شدن تنظیمات بایوس، ویروسی شدن سیستم، آپدیت نبودن درایور یا مشکل نصب آنها، پاک شدن فایلهای نصب یا… و یا اینکه مشکلات سختافزاری ازقبیل: خرابی یا بروز مشکل در برخی قطعات یا وصل بودن دیوایسهای جانبی و….
حرف آخر: بایوس جان بیا بالا… دم در بَده!!
اینکه در ابتدای کار روزانه، با مشکل روشن نشدن و بالا نیامدن سیستم روبهرو شوید، قطعا ناخوشایند است؛ اما به هر حال این مشکل هم مانند بسیاری از اختلالات حلشدنی است. امیدواریم با خواندن مطالب این مقاله، بتوانید برای بالا آمدن بایوس و روشن شدن سیستم اقدام کنید. توصیه میکنیم با رعایت نکات اصولی مقالات آموزشی، از لپتاپ خود به خوبی مراقبت کنید تا جلوی بروز آسیبهای مختلف را بگیرید؛ آسیبهایی که ممکن است شما را به تعمیرات لپتاپ وادار کنند.
تاریخ آپدیت:
بیستوپنجم تیر ۱۴۰۴
اشتراک گذاری
هر کسی که بهعنوان یک کاربر معمولی از لپتاپ استفاده میکنه، به آموختن یک سری مهارتهای کاربردی نیاز داره؛ مهارتهایی که آشنایی با اونها باعث میشه موقع روبهرو شدن با بسیاری از مشکلات روزمره کار با رایانه، خودتون مسئله رو حل بکنید.
برای مثال «بهترین کاری که موقع ریختن آب روی لپتاپ میشه انجام داد چیه؟» یا اینکه «وقتی سیستم هنگ میکنه، چه کار باید کرد؟» برای افرادی هم که حرفهایتر هستند، مسائل جذاب دیگهای وجود داره؛ مثل اینکه «باتری بایوس کجای لپتاپه؟» یا اینکه: «کابل فلت تصویر چیه؟ آیا میشه عوضش کرد؟»
سامان فریدی، مدیر لپتاپ اسکرین، شما رو به مطالعه مجموعه مقالات «مهارتهای کاربری» دعوت میکنه تا ضمن آشنایی با مهمترین مهارتهای موردنیاز، پاسخ بسیاری از سؤالهاتون رو بگیرید.
پربازدیدترینها
لپتاپ اسکرین با هدف تسهیل در فرآیند تعمیرات لپتاپ و فروش قطعات اورجینال لپتاپ فعالیت خود را از یک دهه گذشته آغاز نموده است. خدمات متنوعی نظیر مشاوره رایگان تعمیرات لپتاپ، فروش السیدی اورجینال لپتاپ، تعمیر اختصاصی قاب لپتاپ، فروش قطعات لپتاپ و … بخشی از خدمات لپتاپ اسکرین است.
ارتباط با ما
تهران، خیابان ولیعصر، تقاطع طالقانی، مجتمع نور تهران، طبقه چهارم تجاری واحد 12003 – کدپستی: 1416799646
شماره تلفن: 88227256-021 و 88226237-021
تلگرام، واتساپ و ایتا : 7980 130 0901
شنبه تا چهارشنبه 9:30 تا 18:30 و پنجشنبه 9:30 تا 14
ارسال قطعات چگونه است؟
از اینکه لپتاپ اسکرین را برای خرید قطعات لپتاپ انتخاب کردید سپاسگزاریم. تمامی محصولات فروشگاه اورجینال و اصلی بوده که از طریق پست پیشتاز، تیپاکس، چاپار و پیک موتوری برای شما ارسال میشود همچنین در قسمت قوانین و مقررات میتوانید بیشتر با نحوه ارسال ما آشنا بشوید. تیم پشتیبانی ما سفارشات را به موقع ارسال میکند و اگر نیاز به مشاوره پیش از خرید خود دارید میتوانید با کارشناسان ما صحبت کنید.
سلام کامپیوتر من وارد منوی بوت نمیشه وقتی F12 رو فشار میدم برام مینویسه که داره وارد منوی بوت میشه ولی تا یجایی که میره قطع میشه و ویندوز رو بالا میاره
سلام
وقت بخیر
لطفا مدل لپ تاپ رو بفرمایید و اینکه اون Device که میخواید ازش boot کنید رو bootable کردید؟
سلام
متشکرم، وقت شما هم بخیر
کیس هست DELL OPTIPLEX 7010
ببخشید منظورم منوی بایوس بود
ویندوز کیس ۷ بوده میخواستم ویندوز ۱۰ نصب کنم فلش هم بوتیبل کرده بودم ولی وارد منوی بایوس نمیشد که من اولویت بوت رو بزارم رو فلش
وقتی کلید F12 فشار میدادم که وارد منوی بایوس بشه تا یه جایی لودینگش پر میشد ولی قطع میشد و ویندوز بالا میامد
دیگه بعدش سیم هارد رو قطع کردم و فلش رو وصل کردم فلش رو بوت کرد و دیگه ویندوز رو نصب کردم
ولی هنوز هم اگه بخوام وارد منوی بایوس بشم نمیاره و قطع میشه و ویندوز بالا میاد
سلام
وقت بخیر
این مورد نیاز به بررسی داره و باید بیارید که همکاران فنی بررسی کنند
باتشکر
سلام مم واسه نصب ویندوز این صفحه دائم باز میشه مشکل کجاست چگونه ردش کنم و نصب ویندوز انجام شود
سلام
وقت بخیر
اگر این ایراد خود بخود بعد از روشن شدن لپ تاپ ظاهر میشه دو دلیل دارد:
۱. درگیر بودن و فشرده شدن کلید F2 لپ تاپ
۲. عدم نصب درست ویندوز لپ تاپ
ابتدا ویندوز رو مجدد نصب کنید به احتمال زیاد مشکلتون حل میشه
باتشکر