باید در ابتدای مقاله به این نکته اشاره کنیم که مشکل سیاه شدن صفحه ویندوز لپ تاپ هنگام بالا آمدن، با مشکلاتی از قبیل: تصویر نداشتن صفحه لپ تاپ، صفحه آبی ویندوز و هنگ کردن لپ تاپ روی لوگو متفاوت است. حال سوالات مختلفی در این رابطه مطرح میشود: «رفع مشکل سیاه شدن صفحه لپ تاپ در ویندوز ۱۱، ۱۰ و ۷ چگونه صورت میگیرد؟ هنگام بروز مشکل بالا نیامدن ویندوز و صفحه سیاه در لپ تاپ چه باید کرد؟ موقع سیاه شدن صفحه لپ تاپ بعد از بالا آمدن ویندوز، چه باید کرد؟ در ادامه ضمن پاسخ دادن به این سوالات، مهمترین مطالب مربوط را بیان خواهیم کرد.
لُبّ کلام درباره سیاه شدن صفحه لپ تاپ بعد از بالا آمدن ویندوز
گاهی کاربران، همان ابتدای روشن کردن سیستم با مشکلاتی روبهرو میشوند. یکی از این مشکلات، سیاه شدن صفحه ویندوز لپ تاپ بعد از بالا آمدن اولیه است. شایان ذکر است که ممکن است اختلالات مختلفی با منشأهای گوناگون باعث بروز مشکلات مشابهی شوند؛ مشکلاتی که همگی از بوت شدن نهایی سیستم جلوگیری میکنند؛ اما در واقع دلیل اصلی آنها متفاوت است. حال در همین ابتدای مقاله، نکات اصلی درباره رفع مشکل سیاه شدن صفحه لپ تاپ در ویندوز ۱۱ و… را ذکر میکنیم. به این ترتیب، ادامه مقاله را با ذهنیت بهتری خواهید خواند.
فرق این مشکل، با سایر مشکلات مشابه این است که: در اینجا ابتدا شما شاهد بالا آمدن ویندز (و ظاهر شدن لوگو) هستید؛ اما پس از آن صفحه سیاه میشود. این مشکل با مشکلاتی که از همان اول به صورت بالا نیامدن ویندوز و صفحه سیاه همراه میشود، فرق دارد. در چنین شرایطی باید ضمن تستها و راهکارهایی که در ادمه توصیه میشود، برای رفع مشکل، اقدام کنید. مهمترین راهکارهای مذکور عبارتاند از:
ری استارت کردن سیستم و راهاندازی مجدد آن/ استفاده از یک نمایشگر ثانویه جهت اطمینان یافتن از سلامت صفحه نمایش لپ تاپ/ ورود به حالت Safe Mode برای بررسی عملکرد سیستم و مشکلات احتمالی/ سایر اقدامات برای رفع مشکل سیاه شدن صفحه ویندوز لپ تاپ.
در ادامه، به تفصیل درباره همه موارد فوق، توضیح خواهیم داد.
مقصود از سیاه شدن صفحه ویندوز لپ تاپ چیست؟
چنانکه ذکر شد، گاهی ممکن است پس از روشن شدن لپتاپ، در فرایند بوت شدن (boot) یا بالا آمدن سیستم، صفحه سیاه شود. این وضعیت با سیاه شدن صفحه لپ تاپ و تصویر نداشتن آن (یعنی حالتی که وقتی لپتاپ را روشن میکنید، با وجود روشن شدن چراغ دکمه پاور و شنیدن صدای فن، هیچ تصویری ارائه نمیشود) فرق میکند. (برای کسب اطلاعات بیشتر در این زمینه، مقاله سیاه شدن صفحه لپ تاپ را بخوانید.) اما در موردی که موضوع مقاله ماست، شما ابتدا شاهد بالا آمدن ویندوز هستید، اما ناگهان تصویر سیاه میشود.
هنگام سیاه شدن صفحه ویندوز لپ تاپ چه باید کرد؟
در این قسمت مقاله به راهکارهای مقدماتی برای رفع این مشکل اشاره میکنیم. ضمن معرفی این راهکارها، متناسب با هر عنوان، به عوامل سیاه شدن صفحه ویندوز لپ تاپ نیز اشاره کردهایم.
هنگام مواجه شدن با صفحه سیاه نمایشگر بعد از بالا آمدن ویندوز، این راهها را امتحان کنید:
- ری استارت کردن سیستم
- استفاده از یک نمایشگر ثانویه
- ورود به حالت Safe Mode
- سایر اقدامات برای رفع سیاه شدن صفحه ویندوز لپ تاپ
در ادامه به توضیح هر یک از موارد فوق پرداختهایم.
ری استارت کردن سیستم
چنانکه در مقالات مختلف اشاره کردهایم، بسیاری از اختلالات ریشه در باگهای سیستمی و… دارند. در خیلی از مواقع میتوان با راهاندازی مجدد سیستم و یک ری استارت ساده، مشکل را حل کرد. پس هنگام مواجهه با مشکل سیاه شدن صفحه، ابتدا این روش را نیز امتحان کنید.
استفاده از یک نمایشگر ثانویه
گاهی ممکن است به واسطه اتصال به یک نمایشگر ثانویه، تنظیمات نمایشگر به هم بریزد. حتما تا کنون لپ تاپ خود را با کابل HDMI یا… به تلویزیون LED یا نمایشگرهای دیگر وصل کردهاید. در این شرایط معمولا به صورت خودبهخود، نمایشگر ثانویه شناخته میشود. اما گاهی پس از این پروسه، تنظیمات مربوط به نمایشگر در بخش project به هم میریزد؛ بنابراین ممکن است وقتی سیستم را مجدد روشن میکنید، با صفحه سیاه مواجه شوید.
برای حل این مشکل میتوانید مجدد به نمایشگر ثانویه متصل شوید. سپس بعد از دریافت تصویر، دکمه ترکیبی ویندوز + حرف P را همزمان فشار دهید. حال پس از ظاهر شدن پنجره تنظیمات Project، گزینه PC Screen Only را انتخاب کنید تا تصویر فقط از نمایشگر لپتاپ نمایش داده شود.
ورود به حالت Safe Mode
اگر اقدامات مقدماتی فوق نتیجه نداد، باید از طریق حالت Safe Mode وارد سیستم شوید و منشأ مشکل را شناسایی کنید. وقتی هنگام روشن کردن سیستم، ابتدا بالا آمدن ویندوز را مشاهده میکنید و بعد صفحه سیاه میشود، احتمالا مشکل از نمایشگر نیست؛ زیرا اگر نمایشگر مشکل داشت، از همان ابتدا صفحه تصویری نمایش نمیداد. در چنین مواقعی احتمال وجود مشکلات نرمافزرای از قبیل: نفوذ بدافزار به سیستم، مشکلات بهروزرسانی، نصب نادرست برنامهها و… وجود دارد. اما مسئله اینجاست: وقتی نمیتوان وارد سیستم شد، چطور باید مشکل را شناسایی کرد؟
اینجاست که محیطهای ریکاوری ویندوز موسوم به WinRE به کار میآیند. از این طریق میتوانید وارد فضای Safe Mode و Startup Repair شوید. اگر تا به حال چنین اقدامی نکردهاید، از یک فرد حرفهای کمک بگیرید. برای ورود به حالت ایمن (safe mode) در ویندوز ۷ و ۸، هنگام بوت شدن، دکمه F8 را بزنید. در ویندوز ۱۰ و ۱۱ هم باید با نگه داشتن چند ثانیهای دکمه پاور (در حالتی که سیستم هنگام بوت شدن گیر کرده است) برای خاموش کردن اضطراری آن اقدام کنید. ۳ بار باید این کار را انجام دهید. پس از این، دفعه بعدی که لپتاپ را روشن کنید، وارد صفحه تعمیرات خواهید شد.
کاربران میتوانند ضمن ورود به safe mode، ابتدا از طریق ابزار عیبیابی ویندوز (troubleshooter) برای عیبیابی اقدام کنند. بعد میتوان با حذف کردن برنامههایی که اخیرا نصب کردهاید یا با اسکن آنتیویروس جهت رفع مشکل اقدام کنید.
سایر اقدامات برای رفع سیاه شدن صفحه ویندوز لپ تاپ
با وجود همه موارد فوق، بد نیست هنگام مواجهه با این مشکل همه جوانب امر را در نظر بگیرید. برای مثال قبل از راهاندازی مجدد سیستم، همه دیوایسهای جانبی (مثل فلش، ماوس و…) را از سیستم جدا کنید. اگر مشکل کماکان وجود دارد، باید برای شناسایی منشأ آن به کارشناس حرفهای مراجعه کنید.
سوالات پرتکرار درباره رفع مشکل سیاه شدن صفحه لپ تاپ در ویندوز ۱۱، ۱۰ و ۷
در پایان این مقاله (که به بررسی بالا نیامدن ویندوز و صفحه سیاه و مشکلات مشابه پرداختیم)، برای مرور و جمعبندی مطالب، چند سوال و جواب متداول را ذکر میکنیم.
فرق مشکل سیاه شدن صفحه لپ تاپ بعد از بالا آمدن ویندوز با مشکلات مشابه چیست؟
در این مشکل، ابتدا شاهد ظاهر شدن لوگوی ویندوز هستید؛ اما سپس، فرایند بالا آمدن متوقف میشود و نمایشگر سیاه میشود. اما گاهی، پس از فشردن دکمه پاور (power) اساسا هیچ تصویری در نمایشگر ظاهر نمیشود و از همان اول، صفحه سیاه است.
مهمترین راهکارها برای رفع مشکل سیاه شدن صفحه لپ تاپ در ویندوز ۱۱ و سایر نسخههای ویندوز چیست؟
جهت رفع این مشکل، مهمترین اقدامات کاربردی عبارتاند از: ری استارت کردن سیستم/ استفاده از یک نمایشگر ثانویه/ ورود به حالت Safe Mode/ سایر اقدامات برای رفع سیاه شدن صفحه ویندوز لپ تاپ
کسب اطلاعات تکمیلی با خواندن و مطالعه درباره مشکلات مشابه
همواره در مقالات آموزشی لپتاپ اسکرین، بر این مهم تاکید کردهایم که برای کسب اطلاعات بیشتر، درباره موضوعات مشابه هم مطالعه کنید. زیرا این کار، به شما وسعت دید میدهد. در این راستا، خواندن مقالات ذیل را نیز به شما پیشنهاد میکنیم:
- ری استارت لپ تاپ هنگ کرده: چگونه لپتاپ هنگکرده را ری استارت و خاموش کنیم؟
- دلایل اصلی بالا نیامدن ویندوز لپ تاپ
- تعمیرات لپ تاپ خاموش + تشخیص و رفع مشکل روشن نشدن لپ تاپ
حرف آخر: با افزایش دانش و مهارتهای کاربردی، هیچ مشکلی نگرانکننده نخواهد بود!
قطعا خواندن مطالب آموزشی و افزایش دانش، به اتخاذ بهترین تصمیم هنگام بروز مشکلاتی از قبیل سیاه شدن صفحه ویندوز لپ تاپ کمک میکند. توصیه میکنیم با رعایت نکات اصولی مقالات آموزشی، از لپتاپ خود به خوبی مراقبت کنید تا جلوی بروز آسیبهای مختلف را بگیرید؛ آسیبهایی که ممکن است شما را به تعمیرات لپتاپ وادار کنند.
تاریخ آپدیت:
بیستوهفتم مرداد ۱۴۰۴
اشتراک گذاری
هر کسی که بهعنوان یک کاربر معمولی از لپتاپ استفاده میکنه، به آموختن یک سری مهارتهای کاربردی نیاز داره؛ مهارتهایی که آشنایی با اونها باعث میشه موقع روبهرو شدن با بسیاری از مشکلات روزمره کار با رایانه، خودتون مسئله رو حل بکنید.
برای مثال «بهترین کاری که موقع ریختن آب روی لپتاپ میشه انجام داد چیه؟» یا اینکه «وقتی سیستم هنگ میکنه، چه کار باید کرد؟» برای افرادی هم که حرفهایتر هستند، مسائل جذاب دیگهای وجود داره؛ مثل اینکه «باتری بایوس کجای لپتاپه؟» یا اینکه: «کابل فلت تصویر چیه؟ آیا میشه عوضش کرد؟»
سامان فریدی، مدیر لپتاپ اسکرین، شما رو به مطالعه مجموعه مقالات «مهارتهای کاربری» دعوت میکنه تا ضمن آشنایی با مهمترین مهارتهای موردنیاز، پاسخ بسیاری از سؤالهاتون رو بگیرید.
پربازدیدترینها
لپتاپ اسکرین با هدف تسهیل در فرآیند تعمیرات لپتاپ و فروش قطعات اورجینال لپتاپ فعالیت خود را از یک دهه گذشته آغاز نموده است. خدمات متنوعی نظیر مشاوره رایگان تعمیرات لپتاپ، فروش السیدی اورجینال لپتاپ، تعمیر اختصاصی قاب لپتاپ، فروش قطعات لپتاپ و … بخشی از خدمات لپتاپ اسکرین است.
ارتباط با ما
تهران، خیابان ولیعصر، تقاطع طالقانی، مجتمع نور تهران، طبقه چهارم تجاری واحد 12003 – کدپستی: 1416799646
شماره تلفن: 88227256-021 و 88226237-021
تلگرام، واتساپ و ایتا : 7980 130 0901
شنبه تا چهارشنبه 9:30 تا 18:30 و پنجشنبه 9:30 تا 14
ارسال قطعات چگونه است؟
از اینکه لپتاپ اسکرین را برای خرید قطعات لپتاپ انتخاب کردید سپاسگزاریم. تمامی محصولات فروشگاه اورجینال و اصلی بوده که از طریق پست پیشتاز، تیپاکس، چاپار و پیک موتوری برای شما ارسال میشود همچنین در قسمت قوانین و مقررات میتوانید بیشتر با نحوه ارسال ما آشنا بشوید. تیم پشتیبانی ما سفارشات را به موقع ارسال میکند و اگر نیاز به مشاوره پیش از خرید خود دارید میتوانید با کارشناسان ما صحبت کنید.