امروزه استفاده از انواع سرفیس مایکروسافت رواج بسیاری بین کاربران پیدا کرده است. قابلیتهای کاربری سرفیس، چیزی بین تبلت و لپتاپ است. بهخاطر همین، نظر بسیاری از افراد را به خود جلب کرده است. پس از ارائه اولین مدل سرفیس و استقبال از آن، مایکروسافت اقدام به ارائه مدلها و نسخههای جدیدتر کرد. در این میان، بدیهی است که مدلهای پرکاربرد (مثل سرفیس پرو ۴) بیشتر مورد نقد و بررسی کاربران قرار بگیرند. به همین دلیل در این مقاله به بررسی مشکلات سرفیس پرو ۴ پرداختهایم و به سوالاتی از این دست پاسخ دادهایم: برای تعمیر سرفیس پرو ۴ چه باید کرد؟ مزایا و معایب سرفیس چه هستند؟ دلیل زرد شدن صفحه سرفیس چیست؟ هنگ کردن سرفیس چه دلیلی دارد؟
کوتاه، مفید و کاربردی درباره مزایا و معایب سرفیس
پیش از آنکه به تفصیل درباره مشکلات سرفیس پرو ۴ (که کاربران را به تعمیر سرفیس پرو ۴ وامیدارد) توضیح دهیم، لُبّ کلام را درباره آن بیان میکنیم. به این ترتیب، پاسخ سریع خود را در همین ابتدای مقاله دریافت میکنید و ادامه مطلب را با ذهیت بهتری خواهید خواند.
مهمترین مزیت سرفیس این است که شما درواقع یک رایانه هیبریدی کوچک و تبدیلشونده در اختیار دارید. به این معنا که هر وقت خواستید میتوانید از آن به مثابه یک لپ تاپ استفاده کنید. همچنین میتوانید هر گاه اراده کردید، آن را به شکل تبلت درآوید و بهراحتی از آن استفاده کنید؛ اما با این امتیاز ویژه که تبلت شما، دارای سیستم عامل ویندوز است. چی از این بهتر؟
اما در کنار این مزیت، سرفیس (و به طور خاص، سرفیس پرو ۴) مشکلاتی دارد که گاهی گریبانگیر کاربران میشوند. مشکلاتی از قبیل: پرش تصویر نمایشگر سرفیس/ خود تاچ شدن یا ghost touch/ زرد شدن صفحه سرفیس/ مشکلات ناشی از محدود بودن پورتهای اتصال/ زود تمام شدن باتری سرفیس/ هنگ کردن سرفیس.
در این میان، زرد شدن صفحه سرفیس، یکی از مشکلاتی از است که بیش از سایر مشکلات گزارش میشود. به این ترتیب که ممکن است هنگام کاربری، نور صفحه نمایشگر به زردی متمایل شود. در این حالت، در وهله نخست، با کمک نوتیفیکیشنی که پایین/ راست صفحه قرار گرفته، نور را تنظیم نمایید. در صورت حل نشدن مشکل باید سراغ تنظیمات نور صفحه در قسمت display بروید. چنانچه با وجود این کارها، هنوز مشکل پابرجاست، میتوانید آپدیت ویندوز را هم امتحان کنید. درباره همه موارد فوق، در ادامه مقاله، به تفصیل توضیح دادهایم.
سرفیس چیست؟
مایکروسافت سرفیس (Microsoft surface) یک نوع لپ تاپ ۲ در ۱ یا هیبریدی است. یعنی با توجه به ساختاری که دارد قابلیت تبدیل شدن به تبلت و لپتاپ را به صورت همزمان دارد. به این ترتیب که میتوانید با جدا کردن قسمت کیبورد، از آن به مثابه یک تبلت استفاده کنید؛ و یا اینکه به همراه کیبورد، آن را به صورت یک لپتاپ سبک به کار ببرید. اندازه نمایشگر سرفیس در مدلهای مختلف آن چیزی مابین ۱۰.۶ اینچ تا ۱۳.۵ اینچ است. به این ترتیب ابعاد کوچک و وزن پایین، شاخصههایی هستند که کاربران را به استفاده از آن ترغیب میکنند. ضمن اینکه قابلیت صفحه لمسی (touch screen) را نیز باید بر سایر مزایا افزود.
مسئله دیگر درباره مایکروسافت سرفیس که تحت سیستم عامل مایکروسافت ویندوز (ویندوز ۱۰ و ۱۱) کار میکند، یکی بودن سازنده سیستم عامل و رایانه است. به این ترتیب سیستم با کمترین اختلال و باگ، همواره به صورت بهروز، قابلیت ارائه برنامههای اجرایی را داراست.
اولین نسخههای سرفیس در قالب دو مدل معمولی و حرفهای (pro) ارائه شدند. بعد از این مدلهای دیگری نیز به بازار عرضه شدند. مهمترین مدلهای سرفیس عبارتاند از:
مایکروسافت سرفیس بوک/ مایکروسافت سرفیس لپ تاپ/ سرفیس لپ تاپ Go/ مایکروسافت سرفیس پرو
در ادامه به بررسی مهمترین مشکلات سرفیس پرو ۴ پرداختهایم.
مهمترین مشکلات سرفیس پرو ۴
مدلهای مختلف سرفیس، مشکلات گوناگونی دارند که کاربران با آنها مواجه میشوند. اما غیر از این مشکلات عمومی (که به آنها نیز خواهیم پرداخت) برخی موارد به طور خاص در surface pro 4 رخ میدهند. مهمترین این موارد عبارتاند از:
- پرش تصویر نمایشگر
- خود تاچ شدن (ghost touch)
- زرد شدن صفحه نمایش
- محدود بودن پورتهای اتصال
- زود تمام شدن باتری
پرش تصویر نمایشگر
یکی از مشکلاتی که بیش از سایر موارد توسط کاربران surface pro 4 گزارش میشود، پرش تصویر نمایشگر است. معمولا بعد از اینکه به واسطه روشن ماندن، سرفیس گرم میشود، پرش تصویر آغاز شده و کاربران را آزار میدهد.
خود تاچ شدن (ghost touch)
مقصود از خود تاچ شدن یا تاچ شدن خودکار، این است که بدون اراده شما تاچ صفحه لمسی کار کند. مثلا بدون اینکه شما بخواهید، نشانگر cursor روی صفحه جابهجا شود.
زرد شدن صفحه نمایش
گاهی به واسطه تنظیمات مختلف سیستم، ممکن است نور صفحه نمایشگر به زردی بگراید. در چنین مواقعی ابتدا از طریق نوتیفیکیشنی که پایین/ راست صفحه قرار دارد، برای تنظیم نور اقدام کنید. در صورت حل نشدن مشکل باید سراغ تنظیمات نور صفحه در قسمت display بروید. اگر با وجود این اقدامات، مشکل حل نشد، باید برای آپدیت سیستم عامل اقدام نمایید.
محدود بودن پورتهای اتصال
یکی از مشکلات دیگری که کاربران surface pro 4 به آن اشاره میکنند، تعداد کم درگاههای این دستگاه است. این سرفیس تنها یک پورت USB، یک مینی display port و یک جک هدفون دارد. به این ترتیب به راحتی نمیتوان چند دیوایس یا حافظه اکسترنال (فلش، هارد و…) بدان متصل کردن و لزوما کاربر مجبور به استفاده از USB hub میشود.
|
خواندن این مقاله را به شما توصیه میکنیم: |
زود تمام شدن باتری
یکی از مشکلات سرفیس پرو ۴، زود تمام شدن باتری آن نسبت به سایر انوع سرفیس است. باتری این سرفیس در صورت استفاده مداوم در عرض ۴ ساعت تمام میشود. در حالی که مدلهای سری بوک حوالی ۱۵ ساعت شارژ نگه میدارند.
مشکلات عمومی انواع سرفیس و مزایای آن
علاوه بر مشکلات عمومی سرفیس پرو ۴ که به آنها اشاره کردیم، مدلهای مختلف surface ممکن است با یک سری مشکلات عمومی مواجه شوند. برای مثال، گاهی کاربران گزارش میدهند که هنگام سوئیچ کردن بین برنامهها، ناگهان میزان صدا (volume) کاهش مییابد.
مورد دیگر اینکه، نسخههای قدیمیتر، خیلی از برنامههای کاربردی روز را اجرا نمیکنند. مسئله دیگر نیز کم بودن حافظه داخلی سرفیس است. در پایان، باید به ضعف پشتیبانی جهت تعویض قطعات در ایران نیز اشاره کرد.
ولی فارغ از همه این مسائل، باید اذعان کردن که سرفیس مزایایی دارد که به هیچوجه نمیتوان آن را نادیده گرفت. اینکه شما یک تبلت/ لپتاپ هیبریدی (قابلتبدیل) دارید که تحت سیستم عامل ویندوز کار میکند، بزرگترین مزیت است. علاوه بر این نمیتوان کیفیت کاربری، تصویر و… سرفیس را نادیده گرفت. مزیت مهم دیگر، حمل و جابهجایی آن است. سرفیسها ضمن داشتن ابعاد مناسب، بسیار سبک هستند که این مسئله بهتنهایی امتیاز قابلتوجهی است.
سوالات متداول درباره مزایا و معایب سرفیس
در پایان مقاله، پس از بررسی مهمترین موارد درباره زرد شدن صفحه سرفیس، هنگ کردن سرفیس و… به ذکر چند سوال و جواب رایج در این باره میپردازیم تا مطالب مرور و جمعبندی شود.
مشکلات سرفیس پرو ۴ که بیشتر گزارش میشوند، چه مواردی هستند؟
مهمترین موارد عبارتاند از: پرش تصویر نمایشگر سرفیس/ خود تاچ شدن یا ghost touch/ زرد شدن صفحه سرفیس/ مشکلات ناشی از محدود بودن پورتهای اتصال/ زود تمام شدن باتری سرفیس/ هنگ کردن سرفیس.
منظور از خودتاچ شدن صفحه نمایش سرفیس چیست؟
یعنی اینکه بدون آنکه صفحه تاچ پد را لمس کنید، نشانگر بیجهت روی آن جابجا شود.
مقصود از زرد شدن صفحه سرفیس چیست؟
این است که صفحه نمایشگر به زردی بگراید. برای رفع این مشکل، باید سراغ تنظیمات نمایشگر بوید و نور را تنظیم کنید.
کسب اطلاعات تکمیلی درباره سرفیس
همواره به این قضیه اشاره کردهایم که برای کسب اطلاعات بیشتر راجع به هر موضوع، درباره مطالب نزدیک به آن نیز مطالعه کنید. به همین دلیل، خواندن مطالب ذیل را نیز به شما توصیه میکنیم:
- آموزش تست سلامت باتری سرفیس
- آموزش ورود به بایوس سرفیس + بررسی تنظیمات بایوس
- سایکل باتری سرفیس چیست؟ + پیدا کردن تعداد دفعات شارژ
- ۹ راهکار افزایش طول عمر باتری سرفیس پرو
- دلایل داغ شدن سرفیس پرو + معرفی راهکار عملی
- بررسی پرش تصویر سرفیس پرو ۴
- دلایل شارژ نشدن سرفیس پرو
- انواع مدل های سرفیس + معرفی بهترین سرفیس همراه با عکس
- آیا امکان ارتقای رم یا SSD در سرفیس وجود دارد؟
حرف آخر: سهولت کاربری در کنار مشکلات سرفیس پرو ۴… انتخاب با شماست!
هرچند در این مقاله به مشکلات سرفیس پرو ۴ پرداختیم؛ اما به هر حال نمیتوان از مزایای آن چشمپوشی کرد. توصیه میکنیم با رعایت نکات اصولی مقالات آموزشی، از سرفیس خود به خوبی مراقبت کنید تا جلوی بروز آسیبهای مختلف را بگیرید؛ آسیبهایی که ممکن است شما را به تعمیرات سرفیس وادار کنند.
تاریخ آپدیت:
بیستونهم مرداد ۱۴۰۴
اشتراک گذاری
هر کسی که بهعنوان یک کاربر معمولی از لپتاپ استفاده میکنه، به آموختن یک سری مهارتهای کاربردی نیاز داره؛ مهارتهایی که آشنایی با اونها باعث میشه موقع روبهرو شدن با بسیاری از مشکلات روزمره کار با رایانه، خودتون مسئله رو حل بکنید.
برای مثال «بهترین کاری که موقع ریختن آب روی لپتاپ میشه انجام داد چیه؟» یا اینکه «وقتی سیستم هنگ میکنه، چه کار باید کرد؟» برای افرادی هم که حرفهایتر هستند، مسائل جذاب دیگهای وجود داره؛ مثل اینکه «باتری بایوس کجای لپتاپه؟» یا اینکه: «کابل فلت تصویر چیه؟ آیا میشه عوضش کرد؟»
سامان فریدی، مدیر لپتاپ اسکرین، شما رو به مطالعه مجموعه مقالات «مهارتهای کاربری» دعوت میکنه تا ضمن آشنایی با مهمترین مهارتهای موردنیاز، پاسخ بسیاری از سؤالهاتون رو بگیرید.
پربازدیدترینها
لپتاپ اسکرین با هدف تسهیل در فرآیند تعمیرات لپتاپ و فروش قطعات اورجینال لپتاپ فعالیت خود را از یک دهه گذشته آغاز نموده است. خدمات متنوعی نظیر مشاوره رایگان تعمیرات لپتاپ، فروش السیدی اورجینال لپتاپ، تعمیر اختصاصی قاب لپتاپ، فروش قطعات لپتاپ و … بخشی از خدمات لپتاپ اسکرین است.
ارتباط با ما
تهران، خیابان ولیعصر، تقاطع طالقانی، مجتمع نور تهران، طبقه چهارم تجاری واحد 12003 – کدپستی: 1416799646
شماره تلفن: 88227256-021 و 88226237-021
تلگرام، واتساپ و ایتا : 7980 130 0901
شنبه تا چهارشنبه 9:30 تا 18:30 و پنجشنبه 9:30 تا 14
ارسال قطعات چگونه است؟
از اینکه لپتاپ اسکرین را برای خرید قطعات لپتاپ انتخاب کردید سپاسگزاریم. تمامی محصولات فروشگاه اورجینال و اصلی بوده که از طریق پست پیشتاز، تیپاکس، چاپار و پیک موتوری برای شما ارسال میشود همچنین در قسمت قوانین و مقررات میتوانید بیشتر با نحوه ارسال ما آشنا بشوید. تیم پشتیبانی ما سفارشات را به موقع ارسال میکند و اگر نیاز به مشاوره پیش از خرید خود دارید میتوانید با کارشناسان ما صحبت کنید.