یکی از مهمترین کاربریهای لپتاپ، اتصال به اینترنت است. هرچند گاهی کاربران برای اتصال به اینترنت از کابل LAN استفاده میکنند؛ اما عموما با استفاده از مودم و Wi-Fi به اینترنت وصل میشوند. با این اوصاف، مشکلاتی که هنگام اتصال به وای فای ممکن است کاربران را آزار دهد، از مهمترین مسائلی است که بدان پرداخته میشود. در این راستا، سوالات مختلفی به ذهن کاربران خطور میکند. مانند: «علت قطع و وصل شدن وای فای لپ تاپ چیست؟»/ «برای حل مشکل قطع شدن وای فای لپ تاپ چه باید کرد؟»/ «چرا وای فای لپ تاپ قطع و وصل میشه؟» در این مقاله، ضمن پاسخ دادن به این سوالات، درباره دلیل قطع شدن وای فای لپ تاپ توضیح دادهایم.
اصل مطلب درباره علت قطع و وصل شدن وای فای لپ تاپ
در ابتدای مقاله، پیش از آنکه به صورت جامع درباره دلیل قطع شدن وای فای لپ تاپ توضیح دهیم و به این سوال پاسخ دهیم که: چرا وای فای لپ تاپ قطع و وصل میشه؛ میخواهیم لُبّ کلام را در این رابطه بیان کنیم. به این ترتیب، در همین ابتدای مقاله، نکات کلی را درمییابید و ادامه مطلب را با ذهنیت بهتری خواهید خواند.
گاهی وسط کار با لپ تاپ، متوجه میشود که اینترنت قطع شده است و به وای فای متصل نیستید. مهم ترین دلایلی که باعث بروز این مشکل میشوند، عبارتاند از:
به پایان رسیدن بسته اینترنت/ بروز مشکل در اتصالات مودم/ وجود برخی باگها و مشکلات سیستمی/ بروز مشکل سختافزاری در لپتاپ/ وجود اختلالات ناشی از فایروال و نصب آنتی ویروس/ مشکلاتی که بعد از نصب ویندوز به وجود میآیند/ احتمال بهروز نبودن درایورها/ نرسیدن امواج Wi-Fi به مودم/ به هم خوردن برخی تنظیمات لپ تاپ/ سایر عوامل قطع شدن وای فای لپ تاپ
بدیهی است که برای حل مشکل قطع شدن وای فای لپ تاپ، باید دلیل قطع شدن وای فای لپ تاپ را بیابید. در ادامه مقاله، درباره نحوه انجام این کار و همه موارد فوق، توضیح دادهایم.
با ساز و کار Wi-Fi و اصطلاحات این مبحث بیشتر آشنا شوید!
پیش از آنکه به موضوع قطع شدن وای فای لپ تاپ بپردازیم، بد نیست با اصطلاحات مربوط به این مقوله بیشتر آشنا شوید.
- مقصود از Wi Fi چیست؟ Wi-Fi مخفف عبارت wireless fidelity میباشد و منظور از آن اتصال بیسیم به اینترنت از طریق شبکهای از امواج رادیویی است.
- ISP چیست؟ مقصود از ISP که مخفف عبارت internet service provider است، شرکتی است که سرویس اینترنت را به کاربران ارائه میدهد. خدمات ارائهشده ممکن است در قالب ADSL، فیبر نوری، ۳G، ۴G، ۵G و… باشد.
- مودم چیست؟ مودم دستگاهی است که از طریق آن، سرویس ارائهشده توسط ISP به کاربران عرضه میشود. اما کاربران یا باید برای اتصال به آن و استفاده از سرویس اینترنت از کابل (LAN) استفاده کنند؛ یا باید با نصب آنتن روتر سایر دیوایسها را به مودم متصل کنند.
- روتر چیست؟ چنانکه ذکر شد، درواقع روتر (router) دستگاهی است که بدون سیم واسطه استفاده لپتاپ از مودم میشود. البته امروزه با استفاده از مودم روترها (مودمهای آنتندار) صرفا با استفاده از مودم وای فای، امکان استفاده از خدمات ISP مهیا میشود. به این ترتیب، امروزه به طور کلی مقصود از روتر، همان مودم میباشد. هرچند در کاربرد عمومی، معمولا از کلمه مودم به جای مودم-روتر و روتر استفاده میشود.
حال که با مهمترین اصطلاحات در این زمینه آشنا شدید، به موضوع اصلی بازمیگردیم؛ یعنی قطع شدن وای فای لپ تاپ.
مقصود از قطع شدن وای فای لپ تاپ چیست؟
گاهی برای کاربران پیش میآید که پس از انجام اقدامات همیشگی جهت اتصال به اینترنت، با این پیام روی آیکون وای فای (سمت راست/ پایین صفحه نمایش) روبهرو میشوند:
Not connected\ no connections are available
این پیامها به این معناست که سیستم به وای فای متصل نیست و اتصال در دسترس نمیباشد. اما دلیل قطع شدن Wi-Fi و یا قطع و وصل شدن آن چیست؟ در ادامه مهمترین عوامل را بررسی خواهیم کرد؛ این عوامل عبارتاند از:
- تمام شدن بسته اینترنت
- اتصالات مودم
- مشکلات سیستمی
- مشکل سختافزاری لپتاپ
- اختلالات ناشی از فایروال و نصب آنتی ویروس
- مشکلاتی که بعد از نصب ویندوز به وجود میآیند
- بهروز نبودن درایورها
- نرسیدن امواج Wi-Fi به مودم
- تنظیمات لپ تاپ
- سایر عوامل قطع شدن وای فای لپ تاپ
تمام شدن بسته اینترنت و یا اختلال در سرویس
یکی از اولین مسائلی که هنگام قطع شدن وای فای لپ تاپ باید چک کنید، حجم بسته اینترنت شماست. اگر حجم بسته تمام شده باشد، بدیهی است که امکان استفاده از اینترنت مختل میشود و این شائبه ایجاد میگردد که مشکل از Wi-Fi است. همچنین ایجاد اختلال در خدمات شرکتارائهدهنده سرویس (ISP) نیز میتواند عامل قطعی باشد. پس در وهله اول این مسائل را بررسی کنید.
اتصالات مودم
ممکن است بدون آنکه متوجه شوید، کابل برق یا سایر اتصالات مودم قطع شده باشد. به این ترتیب به خاطر مشکل در عملکرد مودم، Wi- Fi قطع میشود، بدون آنکه متوجه شده باشید.
مشکلات سیستمی و قطع شدن وای فای لپ تاپ
گاهی باگها و اختلالات داخلی ویندوز، باعث قطعی وای فای میشود. در چنین شرایطی میتوانید اقدامات ذیل را امتحان کنید:
۱ـ یک بار وای فای را قطع و وصل کنید؛ یا اینکه یک بار حالت پرواز را روشن کنید و سپس خاموش نمایید/ ۲- از طریق تنظیمات شبکه، حالت عمومی (public) را به حالت خصوصی (private) تغییر دهید./ ۳ـ از عیبیاب داخلی ویندوز (ابزار troubleshoot) برای شناسایی و رفع مشکل استفاده کنید. ۴ـ اگر مشکل حل نشد، یک بار سیستم را خاموش و روشن کنید.
مشکل سختافزاری لپتاپ
قطعی در Wi-Fi ممکن است ناشی از مشکل سختافزاری لپتاپ و خرابی گیرنده امواج آن باشد. برای بررسی این موضوع، ابتدا همه راهکارها را امتحان کنید؛ سپس در صورت حل نشدن مشکل، به کارشناس حرفهای مراجعه نمایید.
اختلالات ناشی از فایروال و نصب آنتی ویروس
گاهی بعد از نصب آنتی ویروس، برخی تنظیمات در بخش firewall جهت ایمنی دستگاه فعال میشوند. به این ترتیب ممکن است اجازه ورود به برخی سایتها داده نشود و یا اینکه مشکل قطعی وای فای پیش بیاید.
مشکلاتی که بعد از نصب ویندوز به وجود میآیند
اگر از یک سیستم قدیمی استفاده میکنید، ممکن است بعد از ارتقای لپتاپ و نصب نسخههای جدیدتر ویندوز مشکلاتی برای شما پیش بیاید. این مشکلات ناشی از عدم پشتیانی سیستم شما از برخی درایورهای جدید و یا برخی عملکردها روی ویندوز بالاتر است. یکی از این مشکلات، کار نکردن و یا قطع و وصل شدن اینترنت بی سیم است. پس اگر اخیرا لپتاپ قدیمی خود را ارتقا دادهاید و همزمان ورژن بالاتر ویندوز را روی آن ریختهاید، ممکن است با چنین مشکلی مواجه شوید.
بهروز نبودن درایورها و قطع شدن وای فای لپ تاپ
آپدیت (update) نبودن درایور هر قطعهای میتواند موجب بروز مشکل شود. بهروز نبودن درایور مودم هم میتواند باعث مشکلاتی از قبیل قطع شدن وای فای شود. از طریق device manager میتوانید وضعیت بهروز بودن درایور مودم را بررسی کنید.
نرسیدن امواج Wi-Fi به مودم
اگر رایانه خیلی از مودم فاصله داشته باشد، یا اگر بین آنها مانع یا موانعی جلوی امواج رادیویی را بگیرند، با مشکل مواجه میشوید. این امر میتواند باعث قطعی اینترنت بی سیم شود.
تنظیمات لپ تاپ
گاهی ممکن است تنظیمات مربوط به اتصال اینترنت در لپتاپ به هم بخورند. بنابراین در صورت قطع شدن Wi-Fi همه گزینههای مربوطه را چک کنید. همچنین این مسئله را بررسی کنید که وای فای روی حالت پرواز نباشد.
سایر عوامل قطع شدن وای فای لپ تاپ
عوامل مختلف دیگری نیز میتوانند باعث قطعی و در برخی موارد باعث کند شدن سرعت Wi Fi شوند. برای مثال میتوان به این موارد اشاره کرد: محدوده شلوغ یا تداخل سیگنالی، استفاده همزمان چند دیوایس از مودم، هک شدن و اختلال در عملکرد وای فای و… برای کسب اطلاعات بیشتر در این زمینه، مقاله «دلایل کند شدن سرعت وای فای» را بخوانید.
کسب اطلاعات تکمیلی، با مطالعه درباره موضوعات مشابه
مانند بسیاری از مقالات دیگر لپتاپ اسکرین، در پایان به شما توصیه میکنیم که: برای کسب اطلاعات جامعتر درباره این موضوع، سایر مقالات مشابه با آن را نیز مطالعه کنید. زیرا این کار، دیدگاه شما نسبت به آن را کاملتر میکند. به این ترتیب، دایره اطلاعات شما درباره آن گسترش مییابد. در این راستا، خواندن مقالات ذیل را نیز به شما توصیه میکنیم:
- خطای WIFI Doesn’t Have a Valid IP Configuration + راهکار
- دلیل خطای can’t connect to this network در ویندوز + راه حل
- ۳ راهکار اتصال اینترنت گوشی به لپ تاپ با کابل و بدون کابل
- رفع مشکل وصل نشدن لپ تاپ به وای فای
- حل مشکل Limited Access وای فای لپ تاپ در ویندوز ۱۰ و ۱۱
حرف آخر: اینترنت وصل شد… وقتشه که به کارت ادامه بدی!
امیدواریم با استفاده از مطالب این مقاله، بتوانید بر مشکل قطع و وصل شدن وای فای غلبه کنید. توصیه میکنیم با رعایت نکات اصولی مقالات آموزشی، از لپتاپ خود به خوبی مراقبت کنید تا جلوی بروز آسیبهای مختلف را بگیرید؛ آسیبهایی که ممکن است شما را به تعمیر مادربرد لپتاپ وادار کنند. فارغ از این موضوع، اگر با کمک آموزههای کاربردی مقالات لپتاپ اسکرین، موفق به کسب اطلاعات کافی جهت برآوردن اهداف خود نشدید؛ میتوانید برای دریافت مشاوره رایگان در زمینه مورد نظر (مشاوره تعمیر لپ تاپ/ مشاوره ارتقای لپ تاپ) با کارشناسان ما تماس حاصل فرمایید.
تاریخ آپدیت:
دوازدهم آذر ۱۴۰۴
