دلایل کار نکردن پورت HDMI لپ تاپ + راه حل کاربردی

خیلی وقت‌ها کاربران لپتاپ به دلایل مختلف می‌خواهند سیستم خود را به یک نمایشگر دیگر (مانند تلویزیون LED) وصل کنند. اما در این میان گاهی بروز برخی مشکلات مانند: کار نکردن پورت HDMI لپ تاپ گزارش می‌شود؛ یا اینکه پس از اتصال کابل و دریافت تصویر، با مشکل کار نکردن صدای HDMI در ویندوز روبه‌رو شوید. در این مقاله ضمن توضیح درباره این مشکل و راهکار رفع آن، راجع‌به نصب درایور HDMI در ویندوز ۱۰ توضیح داده‌ایم. همچنین به سوالاتی از این دست پاسخ می‌دهیم: برای حل مشکل کار نکردن پورت های لپ تاپ چه باید کرد؟ منظور از پورت یا ورودی HDMI چیست؟

کوتاه، مفید و کاربردی درباره مشکلات ورودی HDMI لپ تاپ و نصب درایور HDMI در ویندوز ۱۰

پیش‌ازآنکه به‌تفصیل درباره حل مشکل کار نکردن پورت های لپ تاپ و پورت HDMI لپ تاپ توضیح دهیم، لُبّ کلام را درباره آن ارائه می‌دهیم. به این ترتیب، در همین ابتدای مقاله، جوابِ پرسش‌های اصلی خود را می‌گیرید و ادامه مطلب را با ذهنیت بهتری خواهید خواند.

همان طور که می‌دانید، پورت (Port)، درگاه یا ورودی HDMI‌ لپ تاپ، جهت اتصال کابل HDMI روی بدنه دستگاه قرار گرفته است. به این ترتیب می‌‌توان رایانه را جهت دریافت تصاویر (داده‌های تصویری) به یک نمایشگر ثانویه (مانند تلویزیون LED) متصل کرد. اما گاهی ممکن است با وجود وصل کردن کابل به پورت مربوطه، تصاویر دریافت نشود. در چنین شرایطی باید گام‌به‌گام اقدامات ذیل را انجام دهید. این نکته را در نظر داشته باشید که دریافت نکردن تصویر، لزوما به معنای خرابی پورت لپتاپ نیست؛‌ شاید مشکل از کابل یا عناصر و اجزای دیگر باشد. با این اوصاف، این اقدامات را انجام دهید:

• ابتدا وضعیت اتصال کابل  HDMIرا بررسی کنید. شاید کابل را درست وصل نکرده‌اید و محل اتصال،‌ شل است.
• در مرحله بعدی، سلامت پورت  HDMIرا با یک کابل دیگر امتحان کنید. به همین صورت، وضعیت سلامت کابل را با یک رایانه و نمایشگر دیگر،‌ بیازمایید.
• بررسی وضعیت مانیتور انتخابی در سیستم: یعنی سلامت نمایشگر ثانویه (مثلا تلویزیون LED) را هم بررسی کنید.
• راه‌اندازی مجدد سیستم: گاهی بروز برخی باگ‌های سیستمی، باعث بروز اختلال می‌شود. در چنین شرایطی، ممکن است ری استارت کردن سیستم، به شما کمک کند.
• بررسی مشکل کار نکردن صدای HDMI در ویندوز
• به‌روزرسانی درایورها: آپدیت نبودن درایورها هم می‌تواند باعث بروز این مشکل شود. پس از طریق device manager، وضعیت نصب یا آپدیت بودن درایورهای مربوطه (مثل درایور پورت‌ها یا درایور گرافیک و…) را بررسی کنید.

درباره اتصال لپتاپ به تلویزیون با کابل HDMI بیشتر بدانید!

چنانکه ذکر شد و حتما خودتان هم تجربه کرده‌اید، خیلی وقت‌ها کاربران می‌خواهند تصویر خروجی لپتاپ را روی یک نمایشگر بزرگ‌تر دریافت کنند. این اقدام ممکن است از طریق ویدئو پروژکتور و یا با استفاده از کابل display و HDMI و از طریق یک نمایشگر دیگر رخ دهد. در این راستا مطالب و آموزش‌های مختلفی در بخش مقالات لپتاپ اسکرین ارائه کرده‌ایم. این مطالب ضمن اینکه درباره نحوه اتصال لپتاپ به تجیهزات جانبی توضیح می‌دهند، به مشکلاتی که در این فرایند رخ می‌دهد نیز می‌پردازند. برای داشتن زمینه ذهنی بیشتر برای پرداختن به موضوع کار نکردن پورت HDMI، بد نیست این مقالات را نیز بخوانید. دانستن برخی اطلاعات تکمیلی به درک و دریافت موضوعات مشابه کمک شایانی می‌کند. بنابراین مطالعه مطالب ذیل را نیز به شما پیشنهاد می‌کنیم:

• اتصال کابل HDMI از لپ تاپ به تلویزیون
• معرفی جامع انواع پورت های لپ تاپ
• وصل کردن لپ تاپ به تلویزیون بدون کابل
• اتصال لپ تاپ به پروژکتور

کار نکردن پورت HDMI لپ تاپ و راهکارهای رفع مشکل

هنگام مواجهه با مشکل کار نکردن پورت HDMI می‌توانید ضمن بررسی موارد ذیل، اقدام مقتضی را انجام دهید.

• بررسی وضعیت اتصال کابل HDMI
• چک کردن سلامت پورت HDMI
• بررسی وضعیت مانیتور انتخابی در سیستم
• راه‌اندازی مجدد سیستم
• بررسی مشکل کار نکردن صدای HDMI در ویندوز
• به‌روزرسانی درایورها

در ادامه درباره هر یک از موارد فوق توضیح داده‌ایم.

بررسی وضعیت اتصال کابل HDMI

هنگامی که مشکل اتصال کابل اچ دی ام آی باعث می‌شود که تصویر را روی نمایشگر مشاهده نکنید، ابتدا اتصالات را چک کنید. یعنی ببینید که آیا کانکتور کابل به‌درستی داخل پورت اچ دی ام آی لپتاپ و از آن‌سو داخل پورت مخصوص تلویزیون قرار گرفته یا نه. شل بودن کابل باعث می‌شود که داده‌های تصویری به نمایشگر ثانویه منتقل نشوند. بدیهی است که خرابی کابل هم می‌تواند عامل این مشکل باشد. پس باید از سلامت خودِ کابل هم مطمئن باشید.

درباره کار نکردن پورت HDMI لپ تاپ سوال می‌شود که: «آیا امکان خرابی پورت HDMI وجود دارد؟» در پاسخ باید گفت: معمولا وقتی از طریق کابل تصویر منتقل نمی‌شود، پای عوامل دیگری در میان است. در بسیاری مواقع خیلی ساده مشکل برطرف می‌شود. در ادامه به همه این موارد پرداخته‌ایم. البته اگر هیچ‌یک از روش‌های بعدی هم جواب ندادند، احتمال خرابی پورت (درگاه HDMI) وجود دارد.

چک کردن سلامت پورت HDMI

چنانکه ذکر شد، گاهی ممکن است مشکل از پورت اچ‌.دی.ام.آی باشد. اگر هیچ یک از راهکارهای بعدی نیز جواب نداد، ابتدا با یک کابل دیگر وضعیت را بررسی کنید. اگر باز هم نتوانستید تصویر را دریافت کنید، احتمال خرابی پورت وجود دارد.

بررسی وضعیت مانیتور انتخابی در سیستم

وقتی تصویر را از مانیتور لپتاپ به مانیتور ثانویه منتقل می‌کنید، ممکن است تنظیمات نمایشگر (display) به هم بریزد. در این هنگام، خیلی راحت می‌توانید آن را تنظیم کنید. برای انجام این کار کلید Win و حرف P را هم‌زمان فشار دهید تا پنجره project باز شود. حال از بین چهار حالت ظاهرشده، یکی را انتخاب کنید.

• حالت computer only فقط تصویر را از لپتاپ به شما می‌دهد. پس اگر بعد از اتصال کابل HDMI به تلویزیون، هنوز تنظیمات روی این گزینه است، بدیهی است که نمایشگر دوم تصویر نداشته باشد.
• حالت duplicate روی هر دو نمایشگر به شما دو تصویر مشابه می‌دهد. یعنی دقیقا آنچه روی صفحه لپتاپ است، روی صفحه تلویزیون نیز خواهد بود.
• در حالت extend شما شاهد یک تصویر گسترش‌یافته در امتداد هم خواهید بود. این حالت برای کسانی که مثل تدوینگرها به دو مانیتور امتدادیافته نیاز دارند، مناسب است.
• حالت projector only هم فقط تصویر را از طریق نمایشگر ثانویه نشان خواهد داد.

کاربران می‌توانند از طریق تنظیمات نمایشگر (display) در settings نیز اقداماتی انجام دهند. اگر عبارت display یا connect to an external display را در نوار جستجو سرچ کنید، می‌توانید وارد پنجره مربوطه شوید. سپس کلید detect را بزنید تا در صورت وجود نمایشگر ثانویه، آن را پیدا کنید. کاربرانی که زیاد سیستم خود را به نمایشگر ثانویه وصل می‌کنند، می‌توانند درهمین قسمت گزینه Remember window locations based on monitor connection را فعال کنند.

راه‌اندازی مجدد سیستم

در مقالات مختلف لپتاپ اسکرین ذکر کرده‌ایم که بسیاری از مشکلات و باگ‌های سیستمی با راه‌اندازی مجدد حل می‌شوند. پس هنگام بروز مشکل کار نکردن پورت HDMI لپ تاپ نیز می‌توانید یک بار سیستم را ری استارت (restart) کنید. ضمن ری استارت کردن، با رعایت نکات ایمنی نیز می‌توانید کابل را دربیاورید و مجددا متصل کنید. این اقدام نیز می‌تواند به رفع مشکل کمک کند.

بررسی مشکل کار نکردن صدای HDMI در ویندوز

گاهی ممکن است از طریق کابل اچ دی ام آی، تصویر به نمایشگر دوم منتقل شود، اما صدا دریافت نشود. هنگام بروز این مشکل، ضمن اقداماتی از قبیل راه‌اندازی مجدد، می‌توانید یک کار دیگر نیز بکنید.

ابتدا روی آیکون صدای لپ تاپ که با شکل بلندگو در سمت راست نوار taskbar قرار دارد، راست کلیک کنید. سپس به قسمت sounds بروید و روی تَبِ playback کلیک کنید. حالا گزینه مربوط به صدای نمایشگر ثانویه را یک بار غیرفعال (disable) و مجددا فعال (enable) کنید. مسئله قابل توجه اینجاست که اگر سیستم، نمایشگر ثانویه را به‌درستی شناسایی کرده باشد، هنگام کلیک روی آیکون اسپیکر (آیکون صدا) دو نوار تنظیمات ظاهر می‌شود؛ یکی مربوط به صدای لپتاپ و دیگری مربوط به صدای نمایشگر ثانویه.

اگر نمایشگر ثانویه شناسایی نشده باشد، هم راه‌اندازی مجدد سیستم را امتحان کنید؛ هم از لیست playback ضمن انتخابِ اسپیکر مانیتور ثانویه به‌عنوان اسپیکر اصلی، فعال بودن آن را چک کنید.

به‌روزرسانی درایورها

در بسیاری مواقع، ممکن است عامل برخی مشکلات سخت‌افزاری، به‌‌روز نبودن درایورهای مربوطه باشد. معمولا بعد از نصب نسخه جدید سیستم عامل ویندوز، ممکن است همه درایورها درست نصب نشوند؛ از جمله درایور اتصالات و پورت‌ها (درگاه‌ها). جهت چک کردن وضعیت درایورها می‌توان از برنامه‌های تخصصی مثل Easy Driver Updater استفاده کرد. علاوه بر این، می‌توان وضعیت آپدیت درایور گرافیک را در دیوایس منیجر (device manager) چک کرد. در صورتی که در زمینه آپدیت کردن درایورها تجربه ندارید، بهتر است از یک کارشناس حرفه‌ای راهنمایی بگیرید. زیرا نصب ناقص و نادرست درایور، مشکلات را به قوت خود باقی می‌گذارد.

سوالات متداول درباره حل مشکل کار نکردن پورت های لپ تاپ (HDMI)

در پایان مقاله،‌ برای مرور و جمع‌بندی مطالب ارائه‌شده، به ذکر چند سوال و جواب رایج می‌پردازیم.

آیا تصویر نداشتن در نمایشگر ثانویه پس از اتصال کابل HDMI به معنی خرابی پورت HDMI‌ لپ تاپ است؟

خیر؛ ممکن است این مشکل ناشی از خرابی کابل، پورت HDMI نمایشگر ثانویه یا سایر باگ‌های سیستمی باشد. بنابراین باید به صورت گام‌به‌گام، طبق آنچه در مقاله ذکر شد، همه موارد را بررسی کنید.

آیا تعویض یا تعمیر پورت های لپ تاپ ممکن است؟

بله؛ برای کسب اطلاعات در این زمینه و جهت دریافت مشاوره رایگان تعمیر لپ تاپ، می‌توانید با کارشناسان ما تماس بگیرید. خواندن این مقاله را نیز به شما توصیه می‌کنیم: «چگونه USB را تعمیر کنیم؟»

حرف آخر: حل آسان مشکل کار نکردن پورت HDMI لپ تاپ

برخی مشکلات مانند کار نکردن پورت HDMI در لپ تاپ، به وفور توسط کاربران گزارش می‌شوند؛ اما دلیل اصلی این مشکل، بروز برخی باگ‌های سیستمی است که با راهکارهای ساده رفع می‌شود. ولی گاهی نیز ممکن است پای عوامل یا خرابی‌های سخت‌افزاری در میان باشد. بهتر است کاربران به‌موقع برای رفع این مشکلات اقدام کنند تا کار به خرابی‌های بیشتر منجر نشود. توصیه می‌کنیم با رعایت نکات اصولی مقالات آموزشی، از لپ‌تاپ خود به خوبی مراقبت کنید تا جلوی بروز آسیب‌های مختلف را بگیرید؛ آسیب‌هایی که ممکن است شما را به تعمیرات لپ‌تاپ وادار کنند.

تاریخ آپدیت:
بیستم مرداد ۱۴۰۴