شاید تا به حال بارها برایتان پیش آمده باشد که هنگام کار با لپتاپ متوجه شوید که صدای سیستم قطع شده است. معمولا این اتفاق به خاطر این رخ میدهد که خودتان از قبل و یا به طور ناخودآگاه صدای سیستم را قطع کردهاید. اما گاهی ضمن مواجهه با قطع شدن صدای لپتاپ، علامت ضربدر قرمز روی آیکون صدا، توجه شما را به خودش جلب میکند. معمولا وقتی صدای سیستم را به کلی قطع میکنید و آن در حالت بیصدا (Mute) قرار میدهید، یک ضربدر سیاه روی این آیکون مینشیند؛ اما ضربدر قرمز به چه معناست؟ در این مقاله ضمن بررسی موضوع علامت ضربدر روی آیکون صدا، به این سوالات پاسخ دادهایم: دلیل ظاهر شدن علامت ضربدر روی بلندگو ویندوز چیست؟ علامت ضربدر روی صدا در ویندوز ۷ چه دلیل و معنایی دارد؟ چرا لپ تاپ صدا ندارد و چرا اسپیکر لپ تاپ کار نمیکند؟ + ناپدید شدن آیکون صدا
کوتاه، مفید و کاربردی درباره علامت ضربدر روی آیکون صدا و تأثیر آن بر عملکرد اسپیکر لپ تاپ
پیش از آنکه به تفصیل درباره این موضوع توضیح دهیم، در یکی دو پاراگراف مهمترین مطالب درباره آن را ارائه میدهیم؛ به این ترتیب، در ابتدای کار پاسخهای اصلی را دریافت میکنید و در صورت تمایل، با ذهنیت بهتر، ادامه مقاله را خواهید خواند.
چنانکه ذکر شد، وقتی خواسته یا ناخواسته صدای سیستم را قطع (Mute) میکنید، یک علامت ضربدر روی آیکون صدا مینشیند. اما گاهی کاربران شاهد قرار گرفتن علامت ضربدر به رنگ قرمز روی آیکون صدا هستند. دلیل این امر چیست؟
علامت ضربدر قرمز روی آیکون صدا در ویندوز، نشاندهنده درست نصب نشدن درایور کارت صداست. اگر اخیرا ویندوز سیستم خود را عوض کردهاید یا… احتمالا در مراحل نصب، درایور صدا درست نصب نشده است. این مشکل میتواند ناشی از آپدیت نبودن درایور نیز باشد.
در ادامه مقاله درباره این موارد به تفصیل توضیح خواهیم داد:
قرار گرفتن علامت ضربدر روی صدا در ویندوز ۷، ۱۰ و ۱۱/ چرا اسپیکر لپ تاپ صدا ندارد؟/ علامت ضربدر قرمز روی آیکون صدا/ ناپدید شدن آیکون صدا در ویندوز
مقصود از علامت ضربدر روی آیکون صدا چیست؟
کاربران لپتاپ و انواع رایانه به خوبی میدانند که سادهترین دسترسی به تنظیمات صدای ویندوز، در سمت راست نوار وظیفه (Taskbar) قرار دارد. در واقع در این قسمت، از طریق آیکون صدا که به شکل یک بلندگوست و در سمت راست/ پایین صفحه نمایشگر قرار دارد، صدا کم و زیاد میشود. حال اگر روی این آیکون کلیک کنید، نوار کنترل میزان صدا باز میشود. همچنین اگر روی آن راست کلیک کنید، گزینههای مربوط به تنظیمات بیشتر باز خواهد شد.
اگر میزان صدای بلندگو را روی کمترین حالت قرار دهید یا آن را به کلی بیصدا کنید، شاهد علامت ضربدر روی آیکون صدا خواهید بود. اما گاهی ممکن است کاربران شاهد علامت قرمز روی آیکون بلندگو باشند. در چنین شرایطی کاربران هر چه تلاش میکنند نمیتوانند اقدام به زیاد کردن صدا و فعال کردن بلندگو کنند. دلیل این امر چیست؟ این علامت به چه معناست؟ در ادامه درباره این مسئله توضیح میدهیم.
علامت ضربدر قرمز روی آیکون صدای لپتاپ به چه معناست؟
اگر علامت ضربدر روی آیکون صدا به رنگ قرمز باشد، نشانه نصب نبودن درایور صداست. حتما میدانید که هر یک از سختافزارهای سیستم، برای آنکه قابلیت اجرا پیدا کنند، باید از طریق برنامه خاص خود (درایور/ Driver) به سیستم معرفی شوند یا در اصطلاح روی سیستم نصب شوند.
حال معمولا زمانی که فرد سیستم را ارتقا میدهد یا نسخه ویندوز خود را عوض میکند یا مواردی از این قبیل…. ممکن است درایور برخی قطعات مثل کارت صدا درست نصب نشوند. درست نصب نشدن کارت صدا میتواند عامل صدا نداشتن لپ تاپ شود؛ البته نشانه ظاهری آن نیز همین علامت ضربدر روی آیکون صدا به رنگ قرمز است. اما قبل از آنکه بخواهید اقدام نهایی را برای نصب درایور کارت صدا انجام دهید، این موارد را نیز بررسی کنید.
هنگام قطع شدن صدای لپ تاپ، ابتدا این موارد را بررسی کنید!
هنگام قطع شدن صدای لپ تاپ، به هر دلیلی که باشد، ابتدا موارد ذیل را بررسی کنید. یعنی چه شاهد علامت ضربدر روی آیکون صدا به رنگ قرمز بودید، چه زمانی که بدون هیچ نشانه دیگری سیستم بیصدا شده است؛ این موارد را بررسی کنید:
- بررسی تنظیمات آیکون صدا
- مراجعه به قسمت Device Manager
- چک کردن صدای خروجی لپتاپ با هدفون
- عیبیابی سیستم با ابزار troubleshooting
در ادامه درباره هر یک از موارد فوق نیز توضیح دادهایم.
بررسی تنظیمات آیکون صدا
اگر به هر دلیل صدای ویندوز قطع شده بود، ابتدا به آیکون صدا نگاه کنید. هرچند اگر روی آن ضربدر قرمز باشد، قطعا درایور صدا نصب نیست و باید برای نصب آن اقدام کرد. به هر حال با کلیک روی آیکون صدا، ابتدا میتوان میزان صدا را چک کرد. بعد ضمن راست کلیک روی آن میتوانید به گزینه playback device بروید. گاهی بعد از نصب هدفون یا اسپیکر جانبی (external) ممکن است دیوایس کاربردی تغییر کند. پس باید مجددا آن را روی اسپیکر اصلی تنظیم کنید.
مراجعه به قسمت Device Manager
گاهی ممکن است درایور کارت صدا به دلیل باگهای سیستمی غیرفعال شود. برای چک کردن این قضیه میتوانید به دیوایس منیجر (Device manager) بروید. برای ورود به device manager کافی است روی آیکون This PC یا my computer راست کلیک کنید و گزینه properties را انتخاب کنید. سپس عبارت device manager را پیدا کنید و روی آن کلیک کنید.
یکی از نخستین گزینههای پنجره دیوایس منیجر به صدا تعلق دارد که با آیکون بلندگو مشخص شده است. این گزینه را باز کنید تا منوی زیر آن باز شود. یکی دو گزینه اول به صداهای ورودی (input sounds) اختصاص دارد که مربوط به درایور میکروفون است. گزینه بعدی به صدای خروجی (output sounds) اختصاص دارد که مربوط به درایور بلندگو میشود. روی این گزینه راست کلیک کنید. ممکن است به دلایل مختلف درایور خودبهخود غیرفعال (disable) شده باشد. پس آن را فعال (enable) کنید.
حتی در صورتی که بلندگو فعال بود، یک بار آن را غیرفعال و دوباره فعال کنید. گاهی با راهاندازی مجدد درایور به این صورت، مشکل قطع شدن صدای لپ تاپ حل میشود. از همین قسمت میتوانید برای به روز رسانی (update) درایور نیز اقدام کنید. گاهی آپدیت نبود درایورها هم میتواند باعث اختلال در عملکرد باشد.
چک کردن صدای خروجی لپتاپ با هدفون
یک راه ساده برای چک کردن وضعیت عملکرد بلندگو، استفاده از هدفون است. اگر بلندگوی لپتاپ صدا ندارد، عملکرد کارت صدا را با هدفون بررسی کنید. اگر هدفون صدا داشت، پس احتمالا مشکل از سختافزار بلندگوست. اما اگر هدفون هم صدا نداشت، احتمالا مشکل از کارت صداست.
عیبیابی سیستم با ابزار troubleshooting
چنانکه ذکر شد، گاهی برخی از مشکلات، ناشی از باگهای سیستمی هستند. برای بررسی و حل اینگونه مسائل، میتوان از ابزار عیبیابی ویندوز موسوم به troubleshooting استفاده کرد. در ویندوز ۱۰ با راست کلیک روی آیکون صدا، به راحتی میتوانید به گزینه troubleshooting برای کارت صدا دستیابی پیدا کنید. از طریق تنظیمات و کنترل پنل هم میتوان وارد این ابزار شد.
به هر حال اگر هیچیک از روشهای فوق جواب نداد، یا باید برای نصب درایور کارت صدا اقدام کنید، یا به تکنسین حرفهای مراجعه کنید. برای کسب اطلاعات تکمیلی درباره بیصدا شدن لپتاپ، خواندن این مقاله را نیز به شما توصیه میکنیم: «قطع شدن صدای لپ تاپ»
نصب درایور کارت صدا برای رفع مشکل
چنانکه ذکر شد، علامت ضربدر قرمز روی آیکون صدا نشانه نصب نبودن درایور کارت صداست. برای نصب آن باید درایور را از وبسایت سازنده مادربرد دانلود کنید. همچنین میتوانید از CD نصب آن استفاده کنید. اگر تا به حال اقدام به نصب درایورها نکردهاید، از یک کارشناس حرفهای راهنمایی بگیرید.
ناپدید شدن آیکون صدا در لپ تاپ
اکنون که صحبت از آیکون صدا شده است، بد نیست به یکی از مسائل پرکاربرد دیگر نیز بپردازیم: غیب شدن آیکون صدا در ویندوز.
گاهی کاربران متوجه میشوند که آیکون صدا سر جای خودش (سمت راست نوار وظیفه یا taskbar) نیست. دلیل این امر میتواند یکی از این موارد باشد: حذف آیکون صدا به صورت ناخواسته، نصب نادرست درایور کارت صدا یا بروز برخی باگهای سیستمی. برای کسب اطلاعات بیشتر در این زمینه، مقاله ذیل را بخوانید:
سوالات متداول درباره علامت ضربدر روی آیکون صدا در ویندوز
اکنون در انتهای مقاله، برای مرور و جمعبندی مطالب، چند سوال و جواب رایج را طرح میکنیم:
علامت ضربدر روی آیکون صدا نشانه چیست؟
این علامت حاکی از آن است که خواسته یا ناخواسته، صدای اسپیکر لپ تاپ را به صورت کامل قطع کردهاید.
علامت ضربدر قرمز روی آیکون صدا نشانه چیست؟
این حالت، حاکی از آن است که درایور صدا بهدرستی نصب نشده است.
برای کسب اطلاعات تکمیلی درباره صدای اسپیکر لپ تاپ و مطالب مشابه، خواندن مقالات ذیل را نیز به شما توصیه میکنیم:
حرف آخر: علامت ضربدر روی آیکون صدا به رنگ قرمز و نصب نبودن درایور کارت صدا
اگر ضربدر روی آیکون صدا به رنگ سیاه باشد، صرفا نشانه Mute شدن آن است. اما اگر این ضربدر قرمز باشد، یعنی نصب کارت صدا مشکل دارد. امیدواریم با رعایت نکات این مقاله، از اسپیکر لپتاپ خود به خوبی مراقبت کنید تا جلوی بروز آسیبهای مختلف را بگیرید؛ آسیبهایی که ممکن است شما را به تعمیر اسپیکر لپ تاپ وادار کنند.
تاریخ آپدیت:
دهم تیر ۱۴۰۴
