هرچند برخی کاربران لپ تاپ، بیشتر فرمانهای مورد نظر خود را از طریق تاچ پد (touchpad) صادر میکنند؛ ولی خیلی از افراد هم، عادت دارند که فقط از موس استفاده کنند. حال اگر به هر دلیل موس از کار بیفتد، این افراد با مشکل روبهرو میشوند. سوالاتی که اینجا مطرح میشود، از این قبیلاند: «علت کار نکردن موس لپ تاپ چیست؟»/ «چرا موس لپ تاپ کار نمیکنه؟»/ «چگونه موس لپ تاپ را فعال کنیم؟» در این مقاله به این سوالات پاسخ دادهایم.
پاسخ کلیدی به یک سوال مهم: چرا موس لپ تاپ کار نمیکنه؟
پیش از آنکه به تفصیل به علت کار نکردن موس لپ تاپ بپردازیم و به این سوال پاسخ دهیم که: «چگونه موس لپ تاپ را فعال کنیم؟» میخواهیم لُبّ کلام را در این رابطه، بیان کنیم. به این ترتیب، در همین ابتدای مقاله، پاسخ فوری خود را میگیرید و ادامه مطلب را با ذهنیت بهتری خواهید خواند.
بسیاری از فرمانهایی که کاربران لپتاپ برای هدایت سیستم (ناوبری) صادر میکنند، از طریق ماوس/ موس (mouse) یا همان موشواره اجرا میشود؛ به این ترتیب که با حرکت دادن موس، فلش اشارهگر (کرسر/ cursor) نیز تکان میخورد و میتوان با کلیک کردن روی گزینه مورد نظر، فرمان دلخواه را صادر کرد. با توجه به اهمیت این مسئله، بروز اختلال در عملکرد ماوس بسیار ناراحتکننده است. اگر با مشکل کار نکردن موس لپ تاپ مواجه شدهاید، به ترتیب این موارد را در نظر داشته باشید:
- شاید محل اتصال USB موس به درگاه لپتاپ شل شده است. آن را بررسی کنید.
- گاهی مشکل از یک باگ سیستمی است. در چنین مواردی با استفاده از ابزار عیبیابی ویندوز (troubleshooting) و یا یک بار راهاندازی مجدد (restart) میتوان مشکل را حل کرد.
- تمام شدن باتری موس بی سیم هم یکی از احتمالات مهم است.
- آپدیت نبودن درایور مربوط به USB یا موس هم میتواند عامل مشکل باشد.
- مشکل USB: پس از احتمالات فوق، پای مسائل سختافزاری به میان کشیده میشود. ممکن است مشکل از درگاه USB باشد. برای اطمینان از این مسئله، سایر درگاهها را هم امتحان کنید.
- مسدود شدن چشمی موس: این مسئله هم میتواند باعث عملکرد نامناسب موس شود. علاوه بر این، سطح نامناسب زیر موس هم میتواند تاثیرگذار باشد.
- خرابی موس: نهایتا به خرابی خود ماوس میرسیم. با استفاده از یک ماوس سالم، میتوانید از این مسئله هم اطمینان پیدا کنید.
در ادامه مقاله، درباره همه موارد فوق توضیح دادهایم.
مشکلات مربوط به ابزارهای اشارهگر (موس و تاچ پد)
پیش از انکه به علت کار نکردن موس بپردازیم، باید با یک مشکل کلیتر در سیستم ویندوز آشنا شویم. اساسا چه از موس استفاده کنیم چه از تاچ پد، در حال اجرای عملکرد ابزار اشارهگر (pointing device) در ویندوز هستیم. این ابزار با کمک فلش اشارهگر (cursor) و دکمههای موس یا تاچ پد، به ما در صدور فرمانهای مورد نظر کمک میکند. پس شاید موضوع عملکرد نامناسب موس یا تاچ پد، ریشه در خرابی ابزار اشارهگر داشته باشد. اینجاست که میتوانید با مراجعه به تنظیمات device manager، سراغ گزینه mice and other pointing devices (یعنی: موسها و سایر ابزارهای اشارهگری) بروید.
در این قسمت، شاید با یک بار غیرفعال و سپس فعال کردن ابزار مورد نظر (disable/ enable) بتوانید مشکل را حل کنید. توصیه میکنیم برای آشنایی بیشتر با مقوله مشکلات تاچ پد و موس، این مقاله را نیز بخوانید: «علت کار نکردن تاچ پد لپ تاپ چیست؟ + آموزش کامل رفع خرابی تاچپد لپتاپ»
علت کار نکردن موس چیست؟
کار نکردن ماوس میتواند دلایل مختلف نرمافزاری و سختافزاری داشته باشد. گاهی ممکن است ایراد از خود موس باشد؛ در مقابل، ممکن است چراغ موس روشن باشد (یعنی سالم و فعال باشد) اما موس کار نکند. در ادامه به مهمترین دلایل کار نکردن موس در لپتاپ پرداخته ایم.
- تمام شدن باتری موس بی سیم
- مشکل USB
- آپدیت نبودن درایورها
- مسدود شدن چشمی موس
- سطح نامناسب زیر موس
- خرابی موس
- سایر مشکلات
تمام شدن باتری موس بی سیم
امروزه بسیاری از کاربران لپتاپ، به خاطر سهولت استفاده، از موسهای بدون سیم استفاده میکنند. ارتباط این موسها با لپتاپ، بهجای سیم از طریق رابطی صورت میگیرد که به صورت دانگل (آویز) به پورت USB متصل میشود. حال اگر باتری ماوس تمام شود، ارتباط بلوتوثی آن با سیستم نیز قطع خواهد شد. یکی از رایجترین مواردی که درباره علت کار نکردن موس گزارش میشود، همین تمام شدن باتری آن میباشد.
مشکل USB
چه از موس بیسیم استفاده کنید، چه از موسهای کلاسیک و قدیمی که با سیم به لپتاپ متصل میشوند، پای پورت USB در میان است. خرابی پورت USB و یا وجود مشکل در کانکتور موس یا دانگل آن، میتواند باعث کار نکردن موس شود. برای اطمینان از این قضیه، موس را به یک پورت USB دیگر بزنید؛ یا اینکه به همان پورت، یک دیوایس دیگر بزنید. البته گاهی ممکن است یک دیوایس و یک پورت USB به دلایل مختلف مچ نشوند. به هر حال با چند آزمون و خطای ساده، میتوانید از صحت عملکرد آنها مطمئن شوید.
آپدیت نبودن درایورها
بدیهی است که پس از کار نکردن موس، نسبت به بررسی موارد قبلی اقدام خواهید کرد. اگر کماکان مشکل ادامه داشت (در حالی که مطمئن بودید خود موس سالم است) میتوانید نسبت به آپدیت درایور موس اقدام کنید. چنانکه ذکر شد، از طریق دیوایس منیجر میتوانید به تنظیمات سیستم اشارهگری لپتاپ (شامل موس و تاچ پد) دسترسی پیدا کنید.
مسیر دسترسی به این ترتیب است: راست کلیک روی my computer، انتخاب properties، کلیک روی device manager، و نهایتا کلیک روی mice and other pointing devices. گزینههایی که ذیل این عبارت قرار دارند، مربوط به موس و تاچ پد میشوند. گزینه مورد نظر را انتخاب کنید. گاهی با یک بار غیرفعال (disable) و فعال (enable) کردن آن، مشکل حل میشود. از همین قسمت میتوانید برای update کردن درایور نیز اقدام کنید. از این مسیر (برای فعالسازی یا آپدیت درایور موس) در نسخههای مختلف ویندوز میتوانید استفاده کنید. (یعنی برای آپدیت درایور یا فعال کردن موس در ویندوز ۷ یا ۱۰ و…)
مسدود شدن چشمی موس
موسها به کمک چشمی خود (به واسطه فرایند اپیتکال) و با حرکت روی سطح موس پد، به کرسر امکان جابهجایی میدهند. بنابراین کثیف یا مسدود شدن چشمی آنها، میتواند در حرکتشان ایجاد اختلال کند.
سطح نامناسب زیر موس
با عنایت به مورد قبل، این مسئله را نیز باید در نظر داشته باشید: که اگر سطح زیرین موس مناسب نباشد، حرکت و عملکرد آن با اختلال روبهرو خواهد شد. بنابراین انتخاب موس پد مناسب در عملکرد موس تأثیر دارد.
خرابی موس
اگر با وجود آزمودن اقدامات فوق، کماکان موس کار نمیکند، ممکن است مشکل در خود آن باشد. حتی گاهی ممکن است چراغ موس هم روشن شود، اما وجود مشکل دیگری، عملکرد آن را با اختلال روبهرو کند. اینجاست که یا باید برای تعمیر موس لپ تاپ اقدام کنید، یا به ناچار اقدام به خریدن یک موس جدید کنید. به هر حال تا زمان رقع مشکل یا خرید موس جدید، میتوانید از تاچ پد استفاده نمایید.
سایر مشکلات درباره علت کار نکردن موس
گاهی ممکن است علت کار نکردن موس، مشکل دیگری باشد؛ یعنی شاید پس از آزمودن موسهای سالم دیگر و بررسی صحت عملکرد USB و به روز کردن درایورها، باز هم شاهد کار نکردن موس باشید. در این مواقع بهتر است با مراجعه به تکنسین حرفهای مشکل را ریشهیابی کنید و جلوی بروز آسیبهای احتمالی را بگیرید.
سوالات پرتکرار و متداول درباره علت کار نکردن موس لپ تاپ
در پایان، پس از ذکر مهمترین نکات درباره موضوع مقاله راجع به رفع مشکل کار نکردن موس و اینکه: چگونه موس لپ تاپ را فعال کنیم؛ میخواهیم با ذکر چند سوال و جواب رایج و متداول، به مرور و جمع بندی مطالب ارائه شده بپردازیم.
چرا موس لپ تاپ کار نمیکنه؟
مهمترین عوامل کار نکردن موس عبارتاند از:
تمام شدن باتری موس بی سیم/ بروز مشکل در درگاه USB لپ تاپ/ آپدیت نبودن درایورها/ مسدود شدن چشمی موس/ سطح نامناسب زیر موس/ خرابی موس/ سایر مشکلات سختافزاری و باگهای سیستمی که در طول مقاله به آنها اشاره کردیم.
تنظیمات مربوط به درایور تاچ پد و موس در ویندوز، کجاست؟
با تایپ عبارت mice and other pointing devices در نوار جستجوی ویندوز، میتوانید وارد قسمت مربوطه شوید. علاوه بر این، از طریق device manager هم میتوانید به مدیریت ابزار ماوس و تاچ پد بپردازید.
برای کسب اطلاعات تکمیلی، خواندن مطالب ذیل را نیز به شما پیشنهاد میکنیم:
- آموزش فعال کردن تاچ پد لپ تاپ و غیر فعال کردن تاچ پد
- چگونه USB را تعمیر کنیم؟ + دلایل خرابی پورت USB
- علت پرش تاچ پد لپ تاپ + رفع مشکل
- مشکل تاچ پد لپ تاپ هنگام شارژ و لرزش موس
- ترفندهای ساده و کاربردی برای کار با تاچ پد لپ تاپ
- علت کار نکردن بعضی دکمه های کیبورد لپ تاپ + راه حل کاربردی
- حل مشکل کار نکردن کیبورد مک بوک + حل مشکل
- آموزش ۰ تا ۱۰۰ تنظیمات موس در ویندوز و مک
حرف آخر: کار با موس، مثل روز اول!
امیدواریم با استفاده از مطالب این مقاله، بتوانید مثل روز اول از موس و لپتاپ خود استفاده کنید. چنانکه ذکر شد، در مواقعی که مشکل بهآسانی شناسایی نمیشود، بهتر است هرچه زودتر به تکنسین حرفهای مراجعه کنید تا از آسیبهای احتمالی جلوگیری شود؛ آسیبهایی که ممکن است کار را به تعمیرات لپتاپ بکشانند.
تاریخ آپدیت:
بیستوهفتم شهریور ۱۴۰۴
