برای کاربران لپتاپ انتقال داده از طریق حافظه جانبی (فلش مموری و هارد) اهمیت فراوانی دارد. به این ترتیب کاربر میتواند دادههای مورد نظر را به یک کامپیوتر دیگر یا به یک کاربر دیگر انتقال دهد. بنابراین بروز مشکل در باز شدن فلش یا هارد میتواند بسیار دردسرآفرین باشد. حتما تا به حال این مشکل برای شما هم پیش آمده است که بعد از متصل کردن حافظه جانبی به سیستم خود، نتوانید آن را باز کنید. به این ترتیب سوالاتی از این قبیل مطرح میشود: باز نشدن فلش در ویندوز ۱۰ و سایر نسخههای ویندوز چه دلیلی دارد؟ عامل نخواندن فلش در لپ تاپ چیست؟ در این مقاله ضمن برشمردن دلایل بالا نیامدن فلش در لپ تاپ، راهکارهای رفع آن را ارائه کردهایم.
مشکل بالا نیامدن حافظه جانبی (فلش و هارد) در لپ تاپ
چنانکه ذکر شد، گاهی پس از اتصال فلش مموری یا هارد اکسترنال به درگاه یا پورت USB، سیستم قادر به شناسایی یا خواندن آن نیست. در اصطلاح در چنین شرایطی میگویند فلش باز نمیشود؛ یا اینکه فلش بالا نمیآید؛ و یا اینکه فلش خوانده نمیشود. این مسئله درباره باز نشدن هارد اکسترنال نیز صدق میکند. در مقاله «بالا نیامدن هارد اکسترنال» به تفصیل درباره این موضوع توضیح دادهایم. اکنون نیز ضمن برشمردن مهمترین عوامل بالا نیامدن فلش لپ تاپ، به راهکارهای رفع آن پرداختهایم.
مهمترین عوامل بالا نیامدن فلش در لپ تاپ
باز نشدن فلش ممکن است دلایل سختافزاری و نرمافزاری گوناگونی داشته باشد. در ادامه به مهمترین دلایل اشاره میکنیم:
- مشکل در اتصال: ممکن است فلش مموری یا حافظه جانبی را بهدرستی به درگاه USB متصل نکرده باشید. پس هنگام بروز این مشکل، آن را چک کنید.
- خرابی پورت USB: وجود مشکل در درگاه یو اس بی نیز میتواند از عوامل سخت افزاری بروز این اختلال باشد.
- نصب نبودن یا بهروز نبودن درایور: آپدیت نبودن درایورهای مربوط به USB هم میتواند عامل بروز این مشکل باشد.
- باگهای سیستمی: بروز برخی مشکلات سطحی سیستمی نیز میتواند باعث باز نشدن حافظه جانبی شود.
- برخی تنظیمات ویندوز: بعضی تنظیمات از قبیل power options و… ممکن است محدودیتهایی در عملکرد USB و خواندن فلش ایجاد کنند. در ادامه این مقاله، راهکار حل این مشکل و سایر موارد فوق را بیان کردهایم.
- ویروسی شدن فلش مموری: ویروسی بودن حافظه جانبی نیز میتواند یکی از عوامل باز نشدن آن باشد.
راهکارهای حل مشکل بالا نیامدن فلش در لپ تاپ
برای رفع مشکل باز نشدن هارد و فلش، میتوانید راهکارهای ذیل را امتحان کنید:
- چک کردن اتصالات
- آزمودن یک درگاه دیگر و ری استارت کردن سیستم
- استفاده از ابزار عیب یابی ویندوز (troubleshooting)
- مراجعه به device manager
- تنظیمات Power options
- ایجاد یک Drive Letter جدید
- فرمت کردن فلش مموری
در ادامه درباره هر یک از موارد فوق توضیح دادهایم.
چک کردن اتصالات
چنانکه ذکر شد، ممکن است دلیل بالا نیامدن فلش در لپ تاپ، شل بودن اتصال باشد. پس، از درستی نحوه وصل شدن حافظه جانبی به پورت USB مطمئن شوید.
آزمودن یک درگاه دیگر و ری استارت کردن سیستم
گاهی ممکن است به دلایل مختلف، با وجود سلامت درگاه یو اس بی و فلش مموری، باز هم حافظه جانبی خوانده نشود. در چنین مواقعی میتوانید یک پورت دیگر از لپتاپ خود را بیازمایید. همچنین میتوانید ضمن راهاندازی مجدد سیستم، دوباره وضعیت اتصال را بررسی کنید.
استفاده از ابزار عیب یابی ویندوز (troubleshooting)
گاهی بروز مشکل خوانده نشدن حافظه جانبی به خاطر مشکلات سطحی و باگهای سیستمی است. این مشکلات ممکن است با یک بار ری استارت کردن حل شود. اما اگر کماکان مشکل باقی ماند، با استفاده از ابزار عیبیابی ویندوز (موسوم به troubleshooter) اقدام به عیبیابی کنید.
مراجعه به device manager (بررسی وضعیت درایورها)
همان طور که اشاره کردیم، یکی از عوامل بالا نیامدن فلش در لپ تاپ، نصب نادرست یا بهروز نبودن درایورهای آن است. برای بررسی این وضعیت، به پنجره device manager بروید. جهت انجام این کار، ابتدا روی مای کامپیوتر راست کلیک کنید؛ سپس وارد properties شوید و بعد روی گزینه device manager کلیک نمایید. در این پنجره، گزینه را پیدا کنید و روی Universal Serial Bus controllers کلیک کنید. حالا روی درایور مربوط به USB راست کلیک کنید. ابتدا یک بار آن را غیرفعال (disable) و سپس دوباره فعال (enable) نمایید. اگر مشکل حل نشد، در همین قسمت اقدام به آپدیت کردن درایور کنید. اگر تجربه انجام این کار را ندارید، بهتر است از یک فرد کاربلد کمک بگیرید. زیرا نصب نادرست درایور، باز هم دردسرآفرین میشود.
تنظیمات Power options
هرچند تنظیمات ویندوز طوری است که درگاههای USB هنگام اتصال دیوایس خارجی خودبهخود فعال میشوند، اما گاهی به دلایل مختلف این تنظیمات به هم میریزد. اینجاست که باید از طریق تنظیمات بهینهسازی مصرف (power plan) بهینهسازی درگاه اتصال یو.اس.بی را کاملا قطع کنید تا بابت فعال بودن پورت، خیالتان راحت باشد. برای این کار باید در کنترل پنل از طریق این مسیر پیش بروید:
Hardware and sound=> Power options=> change power settings=> change advanced power settings=> USB settings=> USB selective suspend settings
در این قسمت، حالت بهینهسازی مصرف را (چه در وضعیت باتری و چه در وضعیت برق مستقیم) روی حالت disable بگذارید تا قطع شود.
ایجاد یک Drive Letter جدید
گاهی درایو مربوط به فلش شناسایی میشود، اما با یک ارور (که میگویند ابتدا فلش را format کنید) جلوی ورود گرفته میشود. این ارور ممکن است ناشی از شناسایی نشدن فضای تخصیصدادهشده باشد. برای اصلاح این مشکل باید یک drive volume جدید ایجاد کنید. البته پیش از اقدام برای ساخت درایو جدید از طریق disk management بهتر است از ویروسی نبودن فلش مطمئن شوید.
فرمت کردن فلش مموری
در صورتی که فلش ویروسی باشد، اگر روی آن داده مهمی ندارید، میتوانید آن را format کنید. معمولا انواع ویروس با format کردن از بین میروند؛ اما اگر میخواهید خیالتان راحت شود، میتوانید هنگام فرمت، تیک quick format را بردارید. در این حالت، پروسه فرمت کردن بیشتر طول میکشد. توصیه میکنیم هنگام شناسایی شدن درایو و باز نشدن آن، به جهت احتمال ویروسی بودن، فلش را به صورت اتوران (autorun) باز نکنید و اگر مشکل با فرمت حل نشد، به تکنسین حرفهای مراجعه کنید.
حرف آخر: حل مشکل بالا نیامدن فلش در لپ تاپ با راهکارهای کاربردی لپتاپ اسکرین
امیدواریم با خواندن این مقاله بتوانید مشکل باز نشدن فلش را حل کنید. پیشنهاد میکنیم با خواندن مقالات لپتاپ اسکرین، ضمن افزایش مهارتهای کاربردی، با راهکارهای رفع انواع مشکلات لپتاپ آشنا شوید.
