چرا لپ تاپ صدا ندارد + دلایل قطع شدن صدای لپ تاپ و راه حل

گاهی ممکن است در اثنای کار با لپ‌تاپ متوجه شوید که صدای آن قطع شده است. هرچند کاربران می‌توانند بسیاری از کارهای روزمره خود را بدون نیاز به صدای سیستم انجام دهند؛ ولی به هرحال باید دلایل صدا نداشتن لپ‌تاپ را تشخیص دهند تا درصدد رفع آن برآیند. علاوه بر این، هنگامی که با این اختلال روبه‌رو می‌شوید، بهتر است هر چه زودتر آن را حل کنید تا کار به تعمیر اسپیکر لپ‌تاپ نکشد. در این مقاله ضمن پرداختن به موضوع «دلایل قطع شدن صدای لپ تاپ» به مهم‌ترین راهکارها برای حل آن پرداخته‌ایم.

علت قطع شدن صدای لپ تاپ

برای حل مشکل قطع شدن صدای لپ تاپ، در وهله اول با عوامل ایجاد آن را شناسایی کنید؛ به این ترتیب می‌توانید راهکارهای مناسب برای رفع آن را اجرا کنید؛ راهکارهایی از قبیل: بررسی تنظیمات صدا و یا به‌روزرسانی درایورهای مربوطه. اگر این اقدامات نتیجه مطلوبی به همراه نداشته باشد، احتمالا با یک مشکل سخت‌افزاری روبه‌رو شده‌اید و باید به تکنسین حرفه‌ای مراجعه کنید. در ادامه مهم‌ترین اقداماتی را که عموم کاربران برای شناسایی منشأ مشکل و یا رفع آن می‌توانند انجام دهند، ارائه کرده‌ایم.

مهم‌ترین راهکارها برای رفع مشکل قطع شدن صدای لپ تاپ

برای شناسایی و حل مشکل صدا نداشتن لپ‌تاپ، می‌توانید گام‌به‌گام اقدامات ذیل را انجام دهید. اگر هیچ یک از این کارها جواب نداد، باید برای تشخیص دلیل اختلال به کارشناس حرفه‌ای مراجعه‌ کنید.

گام نخست: بررسی وضعیت صدا و میزان آن

گاهی ممکن است بدون آنکه خودتان متوجه شده باشید، از طریق کلیدهای ترکیبی و میانبر (مثل FN و یکی از دکمه‌های f7 تا f10) صدا را قطع و یا میزان آن را کم کرده باشید. برای این کار از طریق نوار وظیفه (taskbar) و گزینه مربوط به تنظیمات صدا، میزان ولوم را بررسی کنید.

گام دوم: بررسی وضعیت با هدفون

از طریق هدفون صدا را چک کنید. اگر از این طریق صدا را دریافت می‌کنید، پس مشکل از کارت صدا، به روز بودن درایور و یا اتصالات مادربرد نیست. در چنین وضعیتی احتمالا اسپیکر سیستم به مشکل خورده است.

گام سوم: trouble shooting

از طریق این برنامه داخلی، می‌توانید مشکلات سطحی سیستم را عیب‌یابی کنید. برای عیب‌یابی مسائل مربوط به صدا، در قسمت تنظیمات (settings) گزیه sound را انتخاب کنید و سپس روی trouble shooting کلیک کنید. قبل از آغاز فرایند، گزینه advanced را نیز فعال کنید تا حین عیب‌یابی، سیستم مشکلات موجود را نیز برطرف کند. حتی اگر در این پروسه اختلال حل نشود، منشأ آن در گزارش به شما معرفی خواهد شد.

گام چهارم: بررسی وضعیت فعال بودن بلندگوها

گاهی ممکن است به دلیل اتصال لپ‌تاپ به یک نمایشگر خارجی و یا به هر دلیل دیگری، بلندگوها غیرفعال شوند. برای بررسی این مورد می‌توانید وارد device manager شوید. جهت ورود به دیوایس منیجر، در فضای my computer راست کلیک کنید و روی گزینه properties کلیک کنید. در این قسمت گزینه مربوط به صدا (sound, video and game controllers) را انتخاب نمایید و وضعیت بلندگوها را چک کنید. حتی اگر اسپیکرها فعال باشند، می‌توانید یک بار آن‌ها را disable و مجددا enable کنید. این کار می‌تواند به حل مشکل قطع شدن صدای لپ تاپ کمک کند.

گام پنجم: غیرفعال کردن Audio Enhancements

راه دیگر رفع مشکل قطع شدن صدای لپ تاپ، غیرفعال کردن Audio Enhancements است. این تنظیمات ممکن است باعث ایجاد مشکل در صدا شوند؛ بنابراین توصیه می‌شود ابتدا آن را غیرفعال کنید و دوباره صدای دستگاه را بررسی نمایید.

گام ششم: به‌روزرسانی‌ها

در صورت عدم حل مشکل، ممکن است نیاز باشد که درایورهای صدا را نصب یا به‌روزرسانی کنید. این کار می‌تواند ضمن کمک به بهبود عملکرد صدای لپتاپ، مشکل بی صدا شدن رایانه را نیز رفع نماید. علاوه بر به روزرسانی درایورها، می‌توانید برای به‌روزرسانی بایوس نیز اقدام کنید. اگر برای اولین بار اقدام به آپدیت کردن این موارد می‌کنید، از یک کاربلد کمک بگیرید تا نصب و به‌روزرسانی درست و دقیق انجام شود. در ادامه درباره به‌روزرسانی، بیشتر توضیح داده‌ایم.

نحوه به‌روزرسانی درایورها برای رفع مشکل قطع شدن صدای لپ تاپ

برای حل مشکلات صوتی لپ تاپ، پیشنهاد می‌شود ابتدا درایورهای صوتی را حذف و مجددا نصب کنید. برای این کار بهتر است به وب‌سایت تولید‌کننده لپ‌تاپ مراجعه کرده و اطمینان حاصل کنید که دستگاه شما با نسخه مورد نظر سازگار است. در صورت نیاز می‌توانید به نسخه قبلی بازگردید یا مراحلی را که ارائه ‌شده ‌است دنبال کنید.

پس از انجام اقدامات مذکور (حذف درایور قبلی و نصب نسخه جدید از وب‌سایت) احتمالا مشکلات صوتی لپ تاپ حل می‌شود. اگر در فرایند به‌روزرسانی درایورها از ابزارها و برنامه‌های شخص ثالث (یعنی برنامه‌هایی که شرکت‌های متفرقه ارائه می‌دهند) استفاده کردید، حتما از سازگاری آن با سیستم خود مطمئن شوید. انجام این اقدامات علاوه بر حل شدن مشکلات مذکور، باعث بهبود عملکرد آپشن‌های صوتی لپ‌تاپ نیز خواهد شد.

حرف آخر: صدا میاد؟

با به کار بستن نکاتی که در این مقاله ذکرشد، می‌توانید برای حل مشکل قطع شدن صدای لپ تاپ اقدام کنید. نکته قابل توجه دیگر این است که: با استفاده از آپشن‌هایی که در تنظیمات مربوط به صدا وجود دارد، می‌توانید با شخصی‌سازی عملکرد صوتی سیستم، آن را تقویت کنید. استفاده بهینه از لپ‌تاپ و اجزای مختلف آن تجربه کاربری شما را بهبود خواهد بخشید.