گاهی ممکن است در اثنای کار با لپتاپ متوجه شوید که صدای آن قطع شده است. هرچند کاربران میتوانند بسیاری از کارهای روزمره خود را بدون نیاز به صدای سیستم انجام دهند؛ ولی به هرحال باید دلایل صدا نداشتن لپتاپ را تشخیص دهند تا درصدد رفع آن برآیند. علاوهبراین، هنگامیکه با این اختلال روبهرو میشوید، بهتر است هر چه زودتر آن را حل کنید تا کار به تعمیر اسپیکر لپتاپ نکشد. در این مقاله ضمن پرداختن به موضوع «علت قطع شدن صدای لپ تاپ» به مهمترین راهکارها برای حل آن پرداختهایم. ضمن اینکه به سوالات ذیل پاسخ دادهایم: دلیل قطع شدن صدای لپ تاپ و اسپیکر لپ تاپ چیست؟ وقتی صدای لپ تاپم قطع شده، چه کاری باید انجام دهم؟
کوتاه، مفید و مختصر درباره دلیل قطع شدن صدای لپ تاپ
پیش از آنکه به تفصیل به بررسی علت قطع شدن صدای لپ تاپ (مشکل صدای اسپیکر لپ تاپ) بپردازیم، میخواهیم لُبّ مطلب را در همین ابتدای مقاله بیان کنیم. به این ترتیب، ادامه مطلب را با ذهنیت بهتری خواهید خواند.
وقتی کاربری میپرسد: صدای لپ تاپم قطع شده است؟ ابتدا باید متقابلا از وی پرسید: در چه شرایطی صدا قطع شده است؟ آیا این اتفاق وسط کار با لپ تاپ رخ داده است؟ یا بعد از آنکه لپتاپ را با کابل HDMI به تلویزیون وصل کردید رخ داد؟ زیرا گاهی بعد از وصل کردن لپتاپ به یک نمایشگر خارجی، ممکن است تنظیمات صدا تغییر کند. پس:
- نخستین گام برای بررسی این موضوع، فشردن کلید مربوط به زیاد کردن صدا روی کیبورد است. این دکمه معمولا یکی از دکمههای بالای صفحه کلید (بین f1 تا f12) است. همچنین میتوانید از طریق آیکون صدا، وضعیت را بررسی کنید. اما گاهی از این طریق هم مشکل حل نمیشود.
- در گام دوم با راست کلیک روی آیکون صدا و انتخاب گزینه sounds وارد پنجره تنظیم صدا شوید. سپس روی سربرگ یا تَبِ play back کلیک کنید تا اسپیکرهای موجود را بیابید. حالا میتوانید با راست کلیک روی اسپیکر لپتاپ، اگر غیرفعال (disable) است آن را فعال (enable) کنید. همچنین گاهی به دلیل باگهای سیستمی، ممکن است اسپیکر غیرفعال شود. در چنین وضعیتی، یک بار اسپیکر را غیرفعال و مجددا فعال کنید.
- گام سوم این است که با کمک ابزار عیبیابی (troubleshooting) در صدد رفع مشکل برآیید.
- در گام بعدی میتوانید به device manager بروید و وضعیت درایور صدا را بررسی کنید. گاهی ممکن است درایور غیرفعال شده باشد. گاهی هم ممکن است. درایور نیاز به آپدیت شدن داشته باشد.
- سایر اقدامات برای حل مشکل قطع شدن صدای لپ تاپ
کسب مهمترین اطلاعات تکمیلی برای درک بهتر علت قطع شدن صدای لپ تاپ
چنانکه ذکر شد، گاهی مشکل صدای لپتاپ ناشی از درایور، کار نکردن دکمههای مربوطه، آیکون صدا و.. است. همچنین گاهی مشکل پس از وصل کردن لپتاپ به یک نمایشگر یا دیوایس خارجی (مثل تلویزیون یا پروژکتور) به واسطه تغییر دیوایس پخش صدا و اسپیکر ایجاد میشود. در این راستا، بد نیست در فرصت مناسب، با خواندن مقالات ذیل، اطلاعات تکمیلی مفیدی به دست آورید:
- علامت ضربدر روی آیکون صدا لپ تاپ + راه حل
- چگونه مشکل ناپدید شدن آیکون صدا در لپ تاپ را حل کنیم؟
- چرا بعد از اتصال هندزفری لپ تاپ صدا ندارد؟ + راهکار حل مشکل اتصال هندزفری به لپ تاپ
- بررسی علت قطع شدن صدای لپ تاپ و ارائه راه حل + چرا لپ تاپ صدا ندارد؟
- دلایل عدم اتصال لپ تاپ به پروژکتور + راه حل کاربردی
- روش های تضمینی برای وصل کردن لپ تاپ به تلویزیون بدون کابل
- بررسی مشکل اتصال کابل HDMI از لپ تاپ به تلویزیون در ویندوز + راه حل
- بهترین روش اتصال لپ تاپ به تلویزیون + ۵ راه حل کاربردی
علت قطع شدن صدای لپ تاپ
برای حل مشکل قطع شدن صدای لپ تاپ، در وهله اول با عوامل ایجاد آن را شناسایی کنید؛ به این ترتیب میتوانید راهکارهای مناسب برای رفع آن را اجرا کنید؛ راهکارهایی از قبیل: بررسی تنظیمات صدا و یا بهروزرسانی درایورهای مربوطه. اگر این اقدامات نتیجه مطلوبی به همراه نداشته باشد، احتمالا با یک مشکل سختافزاری روبهرو شدهاید و باید به تکنسین حرفهای مراجعه کنید. در ادامه مهمترین اقداماتی را که عموم کاربران برای شناسایی منشأ مشکل و یا رفع آن میتوانند انجام دهند، ارائه کردهایم.
مهمترین راهکارها برای رفع مشکل قطع شدن صدای لپ تاپ
برای شناسایی و حل مشکل صدا نداشتن لپتاپ، میتوانید گامبهگام اقدامات ذیل را انجام دهید. اگر هیچ یک از این کارها جواب نداد، باید برای تشخیص دلیل اختلال به کارشناس حرفهای مراجعه کنید.
گام نخست: بررسی وضعیت صدا و میزان آن
گاهی ممکن است بدون آنکه خودتان متوجه شده باشید، از طریق کلیدهای ترکیبی و میانبر (مثل FN و یکی از دکمههای f7 تا f10) صدا را قطع و یا میزان آن را کم کرده باشید. برای این کار از طریق نوار وظیفه (taskbar) و گزینه مربوط به تنظیمات صدا، میزان ولوم را بررسی کنید.
اگر میخواهید درباره کلیدهای ترکیبی بیشتر بدانید، این مقاله را بخوانید: |
گام دوم: بررسی وضعیت با هدفون
از طریق هدفون صدا را چک کنید. اگر از این طریق صدا را دریافت میکنید، پس مشکل از کارت صدا، به روز بودن درایور و یا اتصالات مادربرد نیست. در چنین وضعیتی احتمالا اسپیکر سیستم به مشکل خورده است.
گام سوم: trouble shooting
از طریق این برنامه داخلی، میتوانید مشکلات سطحی سیستم را عیبیابی کنید. برای عیبیابی مسائل مربوط به صدا، در قسمت تنظیمات (settings) گزیه sound را انتخاب کنید و سپس روی trouble shooting کلیک کنید. قبل از آغاز فرایند، گزینه advanced را نیز فعال کنید تا حین عیبیابی، سیستم مشکلات موجود را نیز برطرف کند. حتی اگر در این پروسه اختلال حل نشود، منشأ آن در گزارش به شما معرفی خواهد شد.
گام چهارم: بررسی وضعیت فعال بودن بلندگوها
گاهی ممکن است به دلیل اتصال لپتاپ به یک نمایشگر خارجی و یا به هر دلیل دیگری، بلندگوها غیرفعال شوند. برای بررسی این مورد میتوانید وارد device manager شوید. جهت ورود به دیوایس منیجر، در فضای my computer راست کلیک کنید و روی گزینه properties کلیک کنید. در این قسمت گزینه مربوط به صدا (sound, video and game controllers) را انتخاب نمایید و وضعیت بلندگوها را چک کنید. حتی اگر اسپیکرها فعال باشند، میتوانید یک بار آنها را disable و مجددا enable کنید. این کار میتواند به حل مشکل قطع شدن صدای لپ تاپ کمک کند.
گام پنجم: غیرفعال کردن Audio Enhancements
راه دیگر رفع مشکل قطع شدن صدای لپ تاپ، غیرفعال کردن Audio Enhancements است. این تنظیمات ممکن است باعث ایجاد مشکل در صدا شوند؛ بنابراین توصیه میشود ابتدا آن را غیرفعال کنید و دوباره صدای دستگاه را بررسی نمایید.
گام ششم: بهروزرسانیها
در صورت عدم حل مشکل، ممکن است نیاز باشد که درایورهای صدا را نصب یا بهروزرسانی کنید. این کار میتواند ضمن کمک به بهبود عملکرد صدای لپتاپ، مشکل بی صدا شدن رایانه را نیز رفع نماید. علاوه بر به روزرسانی درایورها، میتوانید برای بهروزرسانی بایوس نیز اقدام کنید. اگر برای اولین بار اقدام به آپدیت کردن این موارد میکنید، از یک کاربلد کمک بگیرید تا نصب و بهروزرسانی درست و دقیق انجام شود. در ادامه درباره بهروزرسانی، بیشتر توضیح دادهایم.
نحوه بهروزرسانی درایورها برای رفع مشکل قطع شدن صدای لپ تاپ
برای حل مشکلات صوتی لپ تاپ، پیشنهاد میشود ابتدا درایورهای صوتی را حذف و مجددا نصب کنید. برای این کار بهتر است به وبسایت تولیدکننده لپتاپ مراجعه کرده و اطمینان حاصل کنید که دستگاه شما با نسخه مورد نظر سازگار است. در صورت نیاز میتوانید به نسخه قبلی بازگردید یا مراحلی را که ارائه شده است دنبال کنید.
پس از انجام اقدامات مذکور (حذف درایور قبلی و نصب نسخه جدید از وبسایت) احتمالا مشکلات صوتی لپ تاپ حل میشود. اگر در فرایند بهروزرسانی درایورها از ابزارها و برنامههای شخص ثالث (یعنی برنامههایی که شرکتهای متفرقه ارائه میدهند) استفاده کردید، حتما از سازگاری آن با سیستم خود مطمئن شوید. انجام این اقدامات علاوه بر حل شدن مشکلات مذکور، باعث بهبود عملکرد آپشنهای صوتی لپتاپ نیز خواهد شد.
سوالات پرتکرار درباره علت قطع شدن صدای لپ تاپ
در پایان مقاله، پس از ذکر مهمترین نکات درباره موضوع مقاله (یعنی دلیل قطع شدن صدای لپ تاپ)، با ذکر چند سوال و جواب پرتکرار، به جمع بندی مطالب ارائه شده میپردازیم.
چرا صدای لپ تاپم قطع شده است؟
گاهی ممکن است به واسطه باگهای سیستمی، متصل کردن لپتاپ به یک نمایشگر ثانویه و… خودبهخود اسپیکر یا درایور آن غیرفعال شده باشد. در چنین شرایطی به راحتی میتوانید طبق دستورالعمل موجود در مقاله، اقدام به فعال سازی آن کنید. همچنین گاهی ممکن است ناخواسته صدا را mute کرده باشید. در چنین شرایطی به سادگی میتوانید با فشردن دکمه افزایش صدا یا بیشتر کردن صدا از طریق آیکون صدا، مشکل را حل کنید. اما گاهی پای سایر مشکلاتی که در طول مقاله به آنها اشاره شد در میان است.
آیا ممکن است مشکل صدا نداشتن سیستم از اسپیکر لپ تاپ نباشد و ایراد از کارت صدا باشد؟
بله؛ برای تست این موضوع میتوانید صدای لپتاپ را با یک هدفون تست کنید. البته به شرط اینکه از سلامت سوکت اتصال و پورت لپتاپ و نیز خودِ هدفون مطمئن باشید. مشکلات کارت صدا هم میتواند ناشی از باگهای سیستمی، بهروز نبودن درایور یا نهایتا مشکل سخت افزاری باشد.
حرف آخر: صدا میاد؟
با به کار بستن نکاتی که در این مقاله ذکرشد، میتوانید برای حل مشکل قطع شدن صدای لپ تاپ اقدام کنید. نکته قابل توجه دیگر این است که: با استفاده از آپشنهایی که در تنظیمات مربوط به صدا وجود دارد، میتوانید با شخصیسازی عملکرد صوتی سیستم، آن را تقویت کنید. استفاده بهینه از لپتاپ و اجزای مختلف آن تجربه کاربری شما را بهبود خواهد بخشید.
تاریخ آپدیت:
شانزدهم شهریور ۱۴۰۴
