حل مشکل Limited Access وای فای لپ تاپ در ویندوز ۱۰ و ۱۱

یکی از مهم‌ترین استفاده‌های روزانه کاربران از لپ‌تاپ، اتصال به وای فای جهت وصل شدن به اینترنت می‌باشد. در این راستا گاهی بروز برخی مشکلات که باعث وصل نشدن لپ تاپ به وای فای یا کند شدن سرعت اینترنت هستند، دردسرآفرین می‌شوند. یکی از این موارد که مصداق عدم دسترسی به اینترنت است، در قالب مشکل limited access خود را نشان می‌دهد. به این ترتیب سوالات مختلفی به ذهن کاربران خطور می‌کند: برای حل مشکل لیمیت شدن وای فای در ویندوز ۱۰ چه باید کرد؟ علت وصل نشدن لپ تاپ به وای فای در ویندوز ۱۰ چیست؟ قطع شدن وای فای لپ تاپ در ویندوز۱۱ چه دلیلی دارد؟ علت وصل نشدن لپ تاپ به وای فای در ویندوز ۱۱ چه می‌باشد؟ مشکل اتصال به وای فای در ویندوز ۱۰ چطور حل می‌شود؟ در این مقاله به بررسی این سوالات و حل مشکل limited access در ویندوز پرداخته‌ایم.

کوتاه، مفید و مختصر درباره مشکل Limited Access و راهکارهای حل آن

در ابتدای این مقاله، مفید و کوتاه، درباره چیستی این مشکل و راهکار حل آن توضیح می‌دهیم. به این صورت، افرادی که در پی یافتن سریع جواب‌اند، خیلی زود به مقصودشان می‌رسند. کسانی هم که می‌خواهند مطالب بیشتری بدانند، با ذهنیت آماده، ادامه مقاله را می‌خوانند.

مشکل limited access وقتی بروز می‌یابد که سیستم شما به وای فای متصل می‌شود و عملیات شناسایی رمز وای فای به درستی صورت گرفته است؛ اما اتصال به اینترنت ممکن نمی‌شود و روی آیکون وای فای (واقع در سمت راست/ پایین صفحه) علامتی مبنی بر عدم اتصال با پیام limited access نقش می‌بندد. عامل این مسئله معمولا برخی باگ‌های سیستمی هستند که با راهکارهایی که در ادامه این مقاله ارائه می‌دهیم، قابل‌حل می‌باشند. البته برخی از عواملی که می‌توانند باعث قطع شدن وای فای یا کندی سرعت شوند هم می‌توانند در این امر دخیل باشند. برای کسب اطلاعات بیشتر درباره این عوامل، خواندن مقاله ذیل را به شما پیشنهاد می‌کنیم:

«علت قطع شدن وای فای لپ تاپ + راه حل»

درباره عدم اتصال به وای فای به دلیل اختلال limited access معمولا پای یک سری باگ‌های سیستمی در میان است. مهم‌ترین راهکارهایی که برای رفع این مشکل به کار می‌روند: قطع و وصل کردن وای فای سیستم، خاموش روشن کردن مودم، استفاده از ابزار عیب‌یابی (troubleshooter) و حذف شبکه مورداستفاده و نصب مجدد آن هستند. البته راهکارهای دیگری نیز وجود دارند. در ادامه این مطلب، به تفصیل درباره این موارد توضیح داده‌ایم.  

راهکارهای حل مشکل Limited Access

چنانکه ذکر شد، هنگام مواجهه با پیام limited access و عدم اتصال به شبکه وای فای، می‌توانید با استفاده از برخی راهکارها مشکل خود راحل کنید. چهار راهکار نخست، کلیدی‌ترین و بدیهی‌ترین راهکارها هستند. درمجموع، مهم‌ترین توصیه‌ها برای حل این اختلال عبارت‌اند از:

• قطع و وصل کردن وای فای سیستم
• خاموش روشن کردن مودم
• استفاده از ابزار عیب‌یابی ویندوز (troubleshoot)
• حذف شبکه مورد نظر و اتصال مجدد
• بررسی وضعیت درایور شبکه
• بررسی عوامل وصل نشدن لپ تاپ به وای فای
• یک راهکار تخصصی در صورت تداوم مشکل

در ادامه به توضیح هر یک از موارد فوق خواهیم پرداخت.

قطع و وصل کردن وای فای سیستم

یکی از ابتدایی‌ترین اقدامات برای رفع مشکل دسترسی به وای فای، یک بار خاموش و سپس روشن کردن این آپشن در ویندوز است. حتما می‌دانید که برای انجام این کار باید از طریق آیکون اتصال به شبکه (واقع در نوار taskbar در سمت راست/ پایین صفحه) اقدام کنید. پس از بالا آمدن این منو، می‌توانید اتصال به وای فای را خاموش و روشن کنید و یا کلا آن را روی حالت پرواز قرار دهید.

همان‌طور که برخی از باگ‌های سیستمی با یک‌بار reset کردن درست می‌شوند، در این زمینه هم می‌توانید یک بار این گزینه را خاموش روشن کنید.

خاموش روشن کردن مودم برای حل مشکل Limited Access

اگر با خاموش و روشن کردن وای فای در ویندوز مشکل حل نشد، می‌توانید یک بار مودم را خاموش کنید. سپس بعد از حدود یک دقیقه، مجددا آن را روشن نمایید. حال مجددا وضعیت اتصال را بررسی کنید.

استفاده از ابزار عیب‌یابی ویندوز (troubleshoot)

ابزار ترابل شوتینگ (troubleshooting) که برای شناسایی و رفع برخی ارورهای سطحی در ویندوز طراحی شده است نیز در این مورد به کار می‌آید. دسترسی به این ابزار در ویندوز ۱۰ بسیار آسان است. کافی است روی آیکون وای فای کلیک راست کنید و عبارت troubleshoot problems را انتخاب نمایید.

حذف شبکه مورد نظر و اتصال مجدد

این اقدام نیز از اساسی‌ترین کارهایی است که معمولا برای رفع مشکل limited access انجام می‌دهند. جهت انجام این کار در ویندوز ۷، کافی است ابتدا روی آیکون وای فای کلیک کنید. سپس گزینه Open Network and Sharing center را انتخاب نمایید. بعد روی گزینه Manage Wireless Networks کلیک کنید تا فهرستی از شبکه‌هایی که تا به حال به آن‌ها متصل شده‌اید (مودم‌های شناسایی‌شده شما) ظاهر شود. حالا شبکه مورد نظرتان را انتخاب کنید و با انتخاب گزینه remove یا forget، آن را از حافظه ویندوز پاک کنید. پس از انجام این کار، از طریق آیکون وای فای، دوباره شبکه مورد نظر را جهت اتصال انتخاب کنید و با وارد کردن رمز (password) به آن کانکت (connect) شوید.

در ویندوز ۱۰ هم برای انجام این کار ابتدا روی آیکون Wi-Fi کلیک کنید. سپس گزینه network & internet settings را انتخاب کنید. سپس روی عبارت manage known networks کلیک نمایید تا شبکه‌های شناسایی‌شده خود را بیابید. حالا مطابق دستور قبلی، مودم/ شبکه مورد نظر را با انتخاب عبارت forget پاک کنید. سپس مجددا با وارد کردن password به آن متصل شوید.

بررسی وضعیت درایور شبکه

در بسیاری موارد، ایجاد اختلال در ابزارهای مختلف ناشی از وجود مشکل در وضعیت درایور آن‌هاست. همان‌طور که در مقالات مختلف اشاره کرده‌ایم، در چنین مواردی می‌توانید از طریق device manager درایور مربوطه را یک بار غیرفعال (disable) و سپس مجددا فعال (enable) نمایید. این کار را درباره درایور شبکه (network) نیز می‌توانید انجام دهید.

جهت انجام این اقدام ابتدا وارد دیوایس منیجر شوید. در فهرست درایورها، ذیل network adapters، درایور مربوط به آداپتور شبکه وایرلس (wireless network adapters) را پیدا کنید. حالا با راست کلیک روی این گزینه، ابتدا آن را غیرفعال (disable) و سپس فعال (enable) نمایید. پس از انجام این کار، یک بار سیستم را ری استارت نمایید. احتمالا با طی کردن این پروسه بتوانید مشکل محدودیت و عدم دسترسی (limited access) را حل کنید.

اگر از این طریق نیز نتوانستید این اختلال را رفع کنید، می‌توانید در همین قسمت برای آپدیت کردن درایور اقدام کنید. این کار مستلزم داشتن نسخه جدید درایور شبکه است.

بررسی عوامل وصل نشدن لپ تاپ به وای فای

یک سری عوامل در شرایط مختلف ممکن است مانع اتصال به وای فای و اینترنت بدون سیم یا وایرلس (wireless) شوند. برای مثال ممکن است آنتی ویروس شما جلوی اتصال را بگیرد. در چنین شرایطی بهتر است اتصال به Wi-Fi را بعد از غیرفعال کردن آنتی ویروس نیز امتحان کنید. همچنین ممکن است برخی عومل نرم‌افزاری و سخت‌افزاری باعث عدم اتصال به وایرلس شوند. با این اوصاف، بررسی عوامل مذکور و شناسایی آن‌ها می‌تواند به حل مشکل limited access نیز کمک کند. برای کسب اطلاعات بیشتر در این زمینه، خواندن مقاله ذیل را نیز به شما توصیه می‌کنیم:

«رفع مشکل وصل نشدن لپ تاپ به وای فای»

یک راهکار تخصصی در صورت تدوام مشکل

در بسیاری از مواقع‌،‌ کاربرانی که رویکرد حرفه‌ای‌تر دارند، با یک راهکار تخصصی به‌جای استفاده از موارد فوق، مشکل را حل می‌کنند. در ادامه به توضیح این مورد نیز پرداخته‌ایم.

راه‌حل تخصصی برای حل مشکل Limited Access

گاهی با یک اقدام خاص،‌ می‌توان به‌جای استفاده از راهکارهای فوق، مشکل مذکور را که ازآن با عنوان”No Internet Access” نیز یاد می‌شود، حل کرد. گاهی عامل این مشکل، درگیری آدرس‌های IP و Gateways قدیمی یا تداخل با DHCP سرور روتر شماست؛ نه الزاما قطع بودن اینترنت از مبدا. بسیاری از کاربران فورا به سراغ ری‌استارت کردن روتر یا بررسی کابل‌ها می‌روند؛ اما می‌‌توان با یک دستور حرفه‌ای و درعین‌حال ساده، مشکل را اساسی‌تر حل کرد:

با باز کردن Command Prompt به عنوان ادمین و تایپ ipconfig /release و سپس ipconfig /renew، شما به ویندوز دستور می‌دهید که آدرس IP فعلی و احتمالاً مشکل‌دار خود را رها کرده و یک آدرس IP جدید از روتر دریافت کند. این فرایند، اغلب اوقات تداخلات شبکه را برطرف کرده و دسترسی کامل به اینترنت را باز می‌گرداند؛ بدون نیاز به راه‌اندازی مجدد و سایر اقدامات.

توصیه‌های عمومی درباره حل مشکل limited access

بروز این مشکل، در بسیاری مواقع ناشی از باگ‌های سیستمی و مشکلات سطحی است. این اختلالات معمولا با راه‌اندازی مجدد وای فای و مودم یا با عیب‌یابی ساده troubleshooter به راحتی حل می‌شوند. در نهایت روش پاک کردن (remove\ forget) شبکه مورد نظر و اتصال مجدد مشکل‌گشاست. علاوه بر روش‌های فوق، روش‌های دیگری نیز جهت کاربران حرفه‌ای‌تر از طریق فرمان command prompt و شیو‌ه‌های مشابه وجود دارد. ولی معمولا با اتکا به روش‌های فوق می‌توانید اختلال محدودیت و عدم دسترسی به شبکه را حل کنید.

سوالات متداول در زمینه حل مشکل Limited Access

در پایان مقاله، برای جمع‌بندی موضوع،‌ به مرور مهم‌ترین سوالات درباره آن می‌پردازیم:

مشکل Limited Access به چه معناست؟

این مشکل و ظاهر شدن پیام خطای مربوط به آن، حاکی از «مشکل دسترسی به وای فای» است. این مسئله ممکن است عوامل مختلفی داشته باشد. اما به طور کلی، به خاطر برخی باگ‌های سیستمی حاصل می‌آید و به سادگی قابل حل است.

ساده‌ترین کارهایی که برای رفع مشکل دسترسی به وای فای می‌توان انجام داد، چه هستند؟‌

خاموش روشن کردن وای فای، استفاده از ابزار عیب‌یابی ویندوز (ترابل شوتینگ)، حذف شبکه مورد استفاده و نصب مجدد آن، مهم‌ترین راهکارهای توصیه‌شده برای حل این اختلال هستند. البته راه‌حل‌های دیگری از قبیل بررسی وضعیت درایور شبکه و… نیز می‌تواند مفید واقع شود.

حرف آخر: کمی صبر + آموختن مهارت‌های کاربردی: دسترسی بدون دردسر به وای فای

مشکل عدم اتصال به اینترنت (با وجود اتصال به شبکه وایرلس) اختلالی است که گاهی کاربران را آزار می‌دهد. اما با کمی صبر و حوصله و با استفاده از روش‌های فوق، می‌توانید بر آن غلبه کنید. توصیه می‌کنیم با رعایت نکات اصولی مقالات آموزشی، از لپ‌تاپ خود به خوبی مراقبت کنید تا جلوی بروز آسیب‌های مختلف را بگیرید؛ آسیب‌هایی که ممکن است شما را به تعمیرات لپ‌تاپ وادار کنند.

تاریخ آپدیت:
بیستم خرداد ۱۴۰۴