بررسی دلیل خاموش نشدن لپ تاپ + معرفی ترفندهای کاربردی

شاید تا کنون با این مشکل روبه‌رو نشده باشید؛ زیرا این مورد، یکی از مواردی است که کمتر برای کاربران لپ‌تاپ رخ می‌دهد: خاموش نشدن لپ تاپ! به این ترتیب که با وجود فشردن دکمه shutdown در منوی power سیستم خاموش نمی‌شود؛ سپس، وقتی می‌خواهید با فشردن و نگه داشتن دکمه فیزیکی power قال قضیه را بکنید و هرطور شده سیستم را خاموش کنید، باز هم نمی‌شود. در چنین شرایطی سوالات مختلفی به ذهن کاربران متبادر می‌شود: «چرا لپ تاپ خاموش نمیشه؟»/ «علت خاموش نشدن لپ تاپ در ویندوز چیست؟»/ «آیا علت خاموش نشدن لپ تاپ لنوو با دلیل خاموش نشدن لپ تاپ ایسوس مشابه است؟»/ «وقتی لپ تاپ خاموش نمیشه چیکار کنیم؟» در این مقاله به موضوعات مذکور پرداخته‌ایم.

کوتاه، مفید و کاربردی درباره علت خاموش نشدن لپ تاپ (چرا لپ تاپ خاموش نمیشه؟)

پیش از آنکه به صورت جامع و مفصل به این سوال پاسخ دهیم که: «وقتی لپ تاپ خاموش نمیشه چیکار کنیم؟» می‌خواهیم با ذکر چند نکته کلیدی، اصل مطلب را در این رابطه بیان کنیم. به این ترتیب، ادامه نوشته را با ذهنیت بهتری خواهید خواند.

خاموش نشدن لپ تاپ، حالتی است که در آن، سیستم نه با آپشن‌های منوی shut down و نه با دکمه Power خاموش نمی‌شود. علت خاموش نشدن لپ تاپ، عموما به‌هم‌خوردن تنظیمات برخی آپشن‌ها یا بعضی باگ‌های سیستمی است. بنابراین می‌توان با بازنشانی این تنظیمات و برخی اقدامات دیگر، جهت رفع مشکل کوشید. مهم‌ترین اقدامات برای رفع مشکل خاموش نشدن لپ تاپ عبارت‌اند از:

عیب‌یابی مشکل با استفاده از ابزار داخلی ویندوز ( troubleshooter)/ غیرفعال کردن fast startup/ بازنشانی تنظیمات power options/ تعمیر فایل‌های سیستمی/ خاموش کردن اجباری سیستم/ به‌روزرسانی سیستم عامل ویندوز

در ادامه، ضمن پرداختن به همه موارد فوق، با جزئیات به این سوال پاسخ می‌دهیم که: «چرا لپ تاپ خاموش نمیشه؟»

مقصود از خاموش نشدن لپ تاپ چیست؟

ازآنجا که این مشکل کمتر برای کاربران رخ می‌دهد، ممکن است این سوال به وجود بیاید که اصلا خاموش نشدن لپ تاپ چه صیغه‌ای است؟‌ شاید کاربران بیشتر درباره مشکلاتی از قبیل خاموش شدن ناگهانی لپ تاپ شنیده باشند تا خاموش نشدن آن!

چنانکه در ابتدای مقاله ذکر شد، منظور از این حالت آن است که سیستم تحت هیچ شرایطی خاموش نشود؛ یعنی نه با گزینه‌های shut down در قسمت power در منوی استارت، و نه از طریق فشردن دکمه فیزیکی power. در ادامه به راهکارهایی برای رفع این مشکل اشاره می‌کنیم. اما قبل از آن بد نیست با دلایل این مسئله هم آشنا شوید.

دلیل خاموش نشدن لپ تاپ

این مسئله، اساسا موضوع نگران‌کننده‌ای نیست. عامل ایجاد این مشکل، معمولا باگ‌های سیستمی و تنظیمات برخی آپشن‌ها می‌باشد که با تغییر دادن و یا بازنشانی آن‌ها می‌توانید مشکل را حل کنید. البته اگر با وجود اقداماتی که به آن‌ها اشاره خواهیم کرد، باز هم مشکل برطرف نشد، باید به تکنسین حرفه‌ای مراجعه کنید. در ادامه به مهم‌ترین راهکارها برای رفع این مشکل اشاره کرده‌ایم.

مهم‌ترین راهکارها برای رفع مشکل خاموش نشدن سیستم

برای برطرف کردن این مشکل، چند اقدام می‌توان انجام داد. مهم‌ترین این اقدامات عبارت‌اند از:

• عیب‌یابی با troubleshooter
• غیرفعال کردن fast startup
• بازنشانی تنظیمات power options
• تعمیر فایل‌های سیستمی
• خاموش کردن اجباری سیستم
• به‌روزرسانی ویندوز

در ادامه به توضیح موارد فوق خواهیم پرداخت.

عیب‌یابی با troubleshooter

ترابل شوتینگ، ابزار داخلی ویندوز برای عیب‌یابی است. همواره هنگام بروز بسیاری از مشکلات، می‌توانید با استفاده از این ابزار،‌ ضمن شناسایی عامل آن، مشکل را حل کنید. برای دسترسی به این ابزار، کافی است عبارت troubleshoot را در نوار جستجوی جنب منوی استارت تایپ کنید و روی آن کلیک نمایید. سپس بعد از باز شدن پنجره مربوطه، روی گزینه additional troubleshooters کلیک کنید. بعد گزینه مربوط به power را پیدا کنید و روی آن کلیک نمایید. حالا با فشردن دکمه run the troubleshooter،‌ پروسه عیب‌یابی آغاز می‌شود. به این ترتیب ممکن است مشکل مربوط به خاموش نشدن سیستم که زیرمجموعه تنظیمات پاور (power) است، حل شود.

غیرفعال کردن fast startup

اگر بعد از عیب‌یابی، هنوز مشکل پابرجاست. می‌توانید fast startup را خاموش کنید. این گزینه، یکی از قابلیت‌های ویندوز برای بالا آمدن سریع سیستم هنگام روشن کردن آن است. این آپشن، معمولا به خودیِ خود در ویندوز فعال است. اما فعال بودن آن، گاهی (و البته به‌ندرت)‌ باعث بروز باگ‌های سیستمی می‌شود. برای مثال، همین مسئله خاموش نشدن لپ تاپ،‌ یکی از این موارد است. درنتیجه می‌توانید با غیرفعال کردن فست استارت‌آپ، مشکل را حل کنید. برای انجام این کار، باید به تنظیمات power options در کنترل پنل (control panel) بروید. جهت این کار با سرچ عبارت power،‌ وارد پنجره power & sleep در قسمت تنظیمات شوید و سپس با کلیک روی additional power settings به پنجره اصلی برسید.

حالا روی گزینه Choose what the power button does کلیک کنید. پس از این عبارت Change settings that are currently unavailable را انتخاب کنید. حالا از بین گزینه‌های پایین،‌ تیک عبارت Turn on fast startup را بردارید و تغییرات را ذخیره کنید. به این ترتیب، fast startup یا همان راه‌اندازی سریع که ممکن است عامل خاموش نشدن سیستم باشد، غیرفعال می‌شود.

بازنشانی تنظیمات power options

تنظیمات این قسمت، عموما برای نحوه خاموش شدن،‌ به خواب رفتن (sleep) و حالت خواب عمیق (hibernate)‌ هستند. گاهی با بازنشانی کلی این تنظیمات (یعنی برگرداندن آن‌ها به حالت اولیه) مشکل روشن ماندن سیستم و خاموش نشدن آن حل می‌شود. برای این کار،‌ مجددا باید به همان قسمت power options بروید. حالا در این قسمت،‌ روی گزینه change plan settings کلیک کنید. در پنجره بعدی هم روی گزینه restore default settings for this plan کلیک نمایید و تغییرات را ذخیره کنید.

تعمیر فایل‌های سیستمی

اگر کماکان مشکل خاموش نشدن لپ تاپ پابرجاست، می‌توانید اقدام به تعمیر فایل‌های سیستمی از طریق فرمان فوری (command prompt) نمایید. برای این کار عبارت cmd را در منوی سرچ جستجو کنید. پس از یافتن عنوان command prompt روی آن راست کلیک کنید و برنامه را به عنون ادمین اجرا نمایید. پس از باز شدن پنجره سیاه متنی، دقیقا این فرمان را صادر کنید:

تایپ کنید: sfc /scannow و سپس enter را بزنید. چند دقیقه‌ای طول می‌کشد که سیستم بررسی‌ها را انجام دهد و باگ‌ها را رفع کند. حال امتحان کنید که آیا امکان ری استارت کردن وجود دارد یا نه. پس از راه‌اندازی مجدد، وضعیت خاموش شدن لپ تاپ را بررسی نمایید.

خاموش کردن اجباری سیستم

اگر با هیچ‌یک از روش‌های فوق نتوانستید مشکل را حل کنید، به ناچار باید از روش خاموش کردن اجباری استفاده کرد. یعنی دستتان را چند ثانیه روی دکمه power نگه دارید تا خاموش شود. اگر باز هم نشد، یا باید باتری دستگاه را دربیاورید، یا آن را از برق بکشید. به هر حال قطعا با این روش‌ها سیستم خاموش می‌شود تا در گام بعدی به تکنسین حرفه‌ای مراجعه کنید.

به‌روزرسانی ویندوز

اگر ویندوز و برخی درایورهای مهم آپدیت نباشند، ممکن است مشکل روشن ماندن سیستم و صورت نگرفتن شات داون (shutdown) پیش بیاید. البته از آنجا که بررسی این کار زمان می‌برد و نصب مجدد ویندوز هم همین‌طور، ابتدا سایر موارد را بررسی کنید.

سوالات پرتکرار و متداول درباره اینکه: وقتی لپ تاپ خاموش نمیشه چیکار کنیم؟

در پایان مقاله، پس از ذکر مهم‌ترین مطالب درباره موضوع اصلی مقاله (یعنی علت خاموش نشدن لپ تاپ) می‌خواهیم با طرح چند سوال و جواب رایج و کاربردی در  این زمینه، مطالب ارائه شده را مرور کنیم.

چرا لپ تاپ خاموش نمیشه؟

خاموش نشدن لپ تاپ، یا ناشی از برخی باگ‌های سیستمی است؛ یا به واسطه به هم خوردن برخی تنظیمات بروز پیدا می‌کند.

برای حل مشکل خاموش نشدن لپ تاپ، چه راهکارهایی وجود دارد؟

مهم‌ترین راهکارها برای برطرف کردن این مشکل عبارت‌اند از: عیب‌یابی مشکل با استفاده از ابزار داخلی ویندوز ( troubleshooter)/ غیرفعال کردن fast startup/ بازنشانی تنظیمات power options/ تعمیر فایل‌های سیستمی/ خاموش کردن اجباری سیستم/ به‌روزرسانی سیستم عامل ویندوز

کسب اطلاعات تکمیلی، با مطالعه درباره موضوعات مشابه

مطالعه درباره مطالبی که با موضوع مورد نظرتان مشابهت دارند، بسیار مفید است. زیرا این کار، دایره اطلاعات شما را گسترش می‌دهد. از این رو خواندن مطالب ذیل را به شما توصیه می‌کنیم:

• چرا فن لپ تاپ خاموش نمیشه؟ + راه حل کاربردی
• علت دیر خاموش شدن لپ تاپ + راه حل
• نشانه های خرابی لپ تاپ که نباید نادیده بگیرید+ بررسی تخصصی خدمات
• تعمیرات لپ تاپ خاموش + تشخیص و رفع مشکل روشن نشدن لپ تاپ

حرف آخر: مشت نزن… درست کردن هر چیزی، یه راه اصولی داره!

بعضی قدیمی‌ها فکر می‌کردند، اگر عملکرد یک دستگاه درست نبود، باید به‌زور و با مشت آن را حل کنند. درباره خاموش نشدن سیستم هم ممکن است بعضی‌ها یک راست سراغ از برق کشیدن یا نگه داشتن دکمه پاور و روش‌های تهاجمی بروند. پیشنهاد می‌کنیم همیشه، ابتدا روش‌های اصولی‌تر را امتحان کنید. توصیه می‌کنیم با رعایت نکات اصولی مقالات آموزشی، از لپ‌تاپ خود به خوبی مراقبت کنید تا جلوی بروز آسیب‌های مختلف را بگیرید؛ آسیب‌هایی که ممکن است شما را به تعمیر مادربرد لپ‌تاپ یا تعمیرات لپ تاپ وادار کنند.

تاریخ آپدیت:
چهارم آبان ۱۴۰۴