ری استارت لپ تاپ هنگ کرده: چگونه لپ‌تاپ هنگ‌کرده را ری استارت و خاموش کنیم؟

یکی از اتفاقات ناخوشایند موقع کار با لپ‌تاپ، هنگ کردن سیستم است! اینکه چه بلایی سر پروژه نیمه‌کاره شما می‌آید به جای خود؛ مسئله اساسی این است که چطور لپ‌تاپ را از این وضعیت خارج کنیم؟ آیا باید به‌ناچار آن را خاموش یا ری استارت کنیم؟ در این مقاله، ضمن پرداختن به این موضوع و نحوه ری استارت لپ تاپ هنگ کرده، مهم‌ترین نکات را در این زمینه ارائه داده‌ایم. ضمن اینکه به سوالاتی از این دست، پاسخ داده‌ایم: چگونه لپ تاپ هنگ کرده را ریستارت کنیم؟ برای ریستارت کردن لپ تاپ، چه باید کرد و چه نکاتی را باید در نظر داشت؟

کوتاه، مفید و کاربردی درباره ری استارت لپ تاپ هنگ کرده

پیش از آنکه به‌تفصیل درباره ریستارت کردن لپ تاپ توضیح دهیم، می‌خواهیم در یکی دو پاراگراف، لُبّ کلام را درباره آن، بیان کنیم. به این ترتیب،‌ ضمن گرفتن پاسخ سریع در همین ابتدای مقاله، ادامه مطلب را با ذهنیت آماده‌تری خواهید خواند.

هنگامی که لپ تاپ هنگ می‌کند و یا اصطلاحا قفل یا فریز می‌شود، هیچ آپشنی کار نمی‌کند؛ به این ترتیب، حتی امکان دسترسی به منوی استارت (start) جهت ریستارت کردن لپ تاپ یا خاموش کردن آن ممکن نیست. ضمن اینکه هیچ یک از دکمه‌ها هم کار نمی‌کنند. اینجاست که مسئله خاموش کردن اضطراری مطرح می‌شود. اما پیش از آن، یک راهکار اساسی را امتحان کنید. برای این کار باید سعی کنید وارد پنجره Task Manager شوید. اگر به‌خاطر هنگ کردن لپ تاپ، با راست کلیک روی taskbar امکان دسترسی به این پنجره ممکن نیست، از کلید میانبر (ctrl+alt+delete) استفاده کنید.

اکنون، پس از ورود به پنجره تسک منیجر، برنامه‌های در حال اجرا را ببندید. احتمالا با این کار،‌ مشکل هنگ کردن سیستم حل می‌شود. اما اگر این اتفاق نیفتاد، راهی جز خاموش کردن اضطراری سیستم و راه‌اندازی مجدد آن وجود ندارد. حالا این سوال مطرح می‌شود که: «چگونه لپ تاپ هنگ کرده را ریستارت کنیم یا آن را خاموش نماییم؟» برای خاموش کردن اضطراری لپتاپ، باید دستتان را برای چند ثانیه روی دکمه پاور (Power) نگه دارید تا زمانی که سیستم خاموش شود. در ادامه مقاله، به تفصیل درباره این کار توضیح داده‌ایم.

مطالعه مقالات و موضوعات مشابه، برای درک بهتر مفاهیم

در مقالات مختلف لپ‌تاپ اسکرین، همواره بر این موضوع تاکید کرده‌ایم که: با خواندن مطالب مفید درباره موضوعات مشابهِ مشکل مورد نظر، سطح معلومات خود را افزایش دهید. زیرا با انجام این کار، ضمن کسب اطلاعات تکمیلی، دیدگاه‌تان درباره آن موضوع، گسترش پیدا می‌کند. از این رو، خواندن مطالب ذیل را نیز به شما توصیه می‌کنیم:

• دلایل داغ شدن لپ تاپ و راهکار جلوگیری از آن
• علت سیاه شدن صفحه لپ تاپ چیست؟
• دلایل اصلی بالا نیامدن ویندوز لپ تاپ
• آموزش غیرفعال کردن ریستارت خودکار ویندوز
• دلایل فریز شدن صفحه لپ تاپ
• علت بوق زدن لپ تاپ هنگام روشن شدن چیست؟
• آموزش حل مشکل هنگ کردن لپ تاپ روی لوگو

عملیات اضطراری و ری استارت لپ تاپ هنگ کرده

فارغ از این قضیه که چرا یک لپ‌تاپ هنگ می‌کند، اولین اقدام منطقی هنگام هنگ کردن لپ‌تاپ، بازگرداندن آن به وضعیت نرمال است. اینجاست که مسئله ری استارت لپ تاپ هنگ کرده، مطرح می‌شود. برای انجام این کار، دو راه اساسی پیشنهاد می‌شود که در ادامه به شرح آن پرداخته‌ایم:

راه اول، Task Manager و بستن برنامه‌های غیرضروری:

اساسا یکی از مهم‌ترین دلایل هنگ کردن لپ‌تاپ، باز ماندن برنامه‌های بلااستفاده است؛ برنامه‌هایی که بدون آنکه متوجه باشید، CPU و RAM را مشغول کرده‌اند و سرعت سیستم را پایین آورده‌اند. برای رفع این مشکل، پیش از آنکه مجبور به خاموش کردن یا ری استارت لپ تاپ هنگ کرده باشید، می‌توانید برنامه‌های غیرضروری را ببنید. جهت انجام این کار مراحل ذیل را طی کنید:

۱. دکمه‌های ctrl، alt و delete را هم‌زمان فشار دهید. (ctrl+alt+delete)

۲. گزینه start task manager را انتخاب کنید.

۳. لیستی از برنامه‌های فعال سیستم به شما ارائه می‌شود. اینک برنامه‌های غیرضروری و بلااستفاده را با انتخاب گزینه end task ببندید.

۴. اگر مشکل برطرف نشد، به‌ناچار (برای اینکه بیهوده سیستم را ری استارت نکنید) سایر برنامه‌ها را نیز ببندید.

اگر با استفاده از این روش، رفع هنگ لپ‌تاپ میسر نشد، راهی جز ری استارت یا خاموش کردن دستگاه باقی نمی‌ماند.

راه دوم، فشردن دکمه پاور (power) برای خاموش کردن لپ‌تاپ:

قاعدتا هنگام هنگ کردن لپ‌تاپ، استفاده از منوی start برای دسترسی به گزینه‌های shut down جهت انتخاب گزینه restart ممکن نیست؛ بنابراین برای خاموش کردن و آغاز به کار مجدد سیستم، باید از دکمه power استفاده کرد؛ برای این کار باید دکمه پاور را فشار دهید و تا زمان خاموش شدن لپ‌تاپ نگه دارید. پس از این، کمی صبر کنید تا احیانا اگر مشکل از داغ شدن سیستم باشد، فرصت خنک شدن آن فراهم شود.

این دو راهکار (استفاده از task manager و گرفتن دکمه پاور) مهم‌ترین اقداماتی هستند که هنگام هنگ لپ‌تاپ می‌توان انجام داد. اما اساسا چرا لپ‌تاپ هنگ می‌کند و برای جلوگیری از بروز آن چه کار باید کرد؟

مهم‌ترین دلایل هنگ کردن لپ‌تاپ

آگاهی از عواملی هنگ کردن سیستم و شناخت آنها، می‌تواند در جلوگیری از بروز چنین وضعیتی جلوگیری کند. پس با در نظر داشتن این موارد، از لپ‌تاپ خود بیش از پیش مراقبت کنید:

۱. به روز نبودن نسخه ویندوز و برنامه‌ها: این مسئله می‌تواند موجب ایجاد اختلالاتی در سیستم شود تا به تبع آن لپ‌تاپ هنگ کند.

۲. داغ شدن لپ‌تاپ به دلیل باز ماندن برنامه‌های متعدد و درگیر شدن CPU و RAM. البته داغ شدن لپ‌تاپ ممکن است به‌خاطر مسائل سخت‌افزاری یا درست کار نکردن فن (fan) نیز رخ دهد.

۳. نامناسب بودن تنظیمات محافظ صفحه (screen saver) و یا تنظیمات مربوط به خاموش شدن و به خواب رفتن؛ اگر این گزینه‌ها درست تنظیم نشده باشند و دستگاه برای مدت طولانی به حال خود رها شود، ممکن است صفحه نمایش قفل شود. بنابراین با توجه به تایم کار و استراحت خود، گزینه‌های مربوط به sleep و hibernate را متناسب با برنامه کارتان تنظیم کنید.

مهم‌ترین توصیه‌ها برای جلوگیری از هنگ کردن لپ‌تاپ

بدیهی است که برای پیشگیری از قفل شدن یا هنگ کردن لپ‌تاپ، باید جلوی بروز عوامل مذکور در بند قبل را گرفت؛ در این راستا بهتر است توصیه‌های ذیل را به کار ببندید:

۱. استفاده از کول پد (cool pad): با به‌کارگیری خنک‌کننده‌ لپ‌تاپ می‌توانید جلوی داغ شدن اجزای سیستم و احتمال بروز هنگ کردن آن را بگیرید.

۲. اگر لپ‌تاپ شما مدام هنگ می‌کند، بهتر است یک بار سیستم را با حالت safe mode روشن کنید و دلیل خرابی آن را جستجو کنید.

۳. در صورت تکرار این مشکل، باید فهرست آخرین برنامه‌هایی را که روی لپ‌تاپ نصب کرده‌اید، بررسی کنید. نصب نادرست بعضی برنامه‌ها و همچنین نصب بعضی آنتی‌ویروس‌ها، می‌تواند اختلالاتی را در سیستم به وجود بیاورد.

۴. استفاده از گزینه trouble shooting و رفع مشکل: حتما تا به حال هنگام بروز مشکل در اجرای برنامه‌های مختلف، با این گزینه روبه‌رو شده‌اید؛ گزینه‌ای که اجرای آن، امکان بررسی و رفع مشکل را فراهم می‌آورد. در ویندوز ۱۰، این آپشن برای بررسی مشکلات نصب ویندوز نیز ارائه شده است؛ به این ترتیب می‌توانید ضمن استفاده از آن، از بروز و تکرار مشکلاتی مانند هنگ کردن لپ‌تاپ جلوگیری کنید.

هنگ کردن لپ‌تاپ ایسر، ایسوس، لنوو و…

ممکن است برای هنگ کردن هر برند و مدلی از لپ‌تاپ، علل و عوامل خاصی عنوان شود. اما در نظر داشته باشید که مطالب ذکرشده در این مقاله، مهم‌ترین مسائلی هستند که به عنوان علل اصلی هنگ کردن لپ‌تاپ مطرح می‌شوند. ولی ممکن است غیر از این نکات عمومی، هنگ کردن برخی لپ‌تاپ‌ها به فراخور مشخصاتشان، دلایل دیگری نیز داشته باشد. برای مثال درباره هنگ کردن لپ‌تاپ دل (dell) معمولا بررسی کارت گرافیک آن توصیه می‌شود.

سوالات متداول درباره ری استارت لپ تاپ هنگ کرده

در پایان مقاله،‌ برای جمع‌بندی و مرور مطالب ارائه‌شده، به ذکر چند سوال و جواب رایج می‌پردازیم.

پیش از ریستارت کردن لپ تاپ هنگ کرده، چه کار می‌‌توانیم بکنیم؟

ابتدا ورود به صفحه task manager را امتحان کنید. اگر با راست کلیک روی نوار وظیفه (taskbar) به گزینه task manager دسترسی پیدا نمی‌کنید، فشردن هم‌زمان دکمه‌های ctrl، shift و delete را امتحان کنید. سپس روی گزینه task manager کلیک نمایید. بعد از باز شدن تسک منیجر، باید برنامه‌هایی را که باعث هنگ کردن سیستم شده‌اند ببندید. اگر این راهکار هم جواب نداد، چاره‌ای جز خاموش یا ریستارت کردن لپ تاپ به صورت اضطراری وجود ندارد.

چگونه لپ تاپ هنگ کرده را ریستارت کنیم؟

برای راه‌اندازی مجدد لپتاپ هنگ کرده، دست خود را روی دکمه پاور (Power) نگه دارید تا زمانی که سیستم خاموش شود. بعد از خاموش شدن سیستم، بگذارید لحظاتی بگذرد. شاید مشکل هنگ کردن ناشی از داغ شدن باشد؛ پس باید کمی فرصت خنک شدن به لپتاپ بدهید. بعد از این می‌توانید با فشردن دکمه پاور، اقدام به روشن کردن مجدد سیستم کنید.

جمع‌بندی

ممکن است لپ‌تاپ به دلایل مختلف از جمله داغ کردن، فعال ماندن برنامه‌های بلااستفاده، آپدیت نبودن ویندوز و یا دلایل سخت‌افزاری هنگ کند. از این رو، یکی از سوالات متداول درباره نحوه استفاده و نگهداری لپ‌تاپ، راجع به چگونگی ری استارت لپ تاپ هنگ کرده است. پیش از اقدام به این کار بهتر است از طریق Task Manager برنامه‌های فعال بلااستفاده را ببندید. پس از این، اگر مشکل برطرف نشد، می‌توانید با نگه داشتن دکمه پاور (power) اقدام به خاموش کردن سیستم کنید. توصیه می‌کنیم برای راه‌اندازی مجدد سیستم عجله نکنید و اندکی صبر کنید تا لپ‌تاپ خنک شود.

به هر حال ری استارت لپ تاپ هنگ کرده، احتمالا باعث از دست رفتن برخی داده‌های شما در میان کار یا پروژه می‌شود؛ از طرف دیگر می‌تواند برخی آسیب‌های سخت‌افزاری را نیز به دنبال داشته باشد. پس بهتر است بعد از راه‌اندازی مجدد سیستم خود به فکر عیب‌یابی باشید و از تکرار مجدد این مشکل جلوگیری کنید. در نظر داشته باشید که سلامت و عملکرد صحیح لپ‌تاپ (به‌لحاظ نرم‌افزاری و سخت‌افرازی) مستلزم نگهداری منظم از آن است. از این رو توصیه می‌کنیم: ضمن دنبال کردن نکات آموزشی و تقویت اطلاعات فنی خود در این زمینه، برنامه منظمی برای سرویس لپ‌تاپ و به‌روزرسانی برنامه‌های آن داشته باشید.

تاریخ آپدیت:
شانزدهم مرداد ۱۴۰۴