گاهی هنگام بروز برخی مشکلات سیستمی (اعم از نرمافزاری یا سختافزاری) هنگام فرایند بالا آمدن سیستم (بوت/ Boot) با پیامها و ارورهایی روبهرو میشوید که مشهورترین آنها صفحه آبی ویندوز (blue screen of death) یا همان صفحه آبی مرگ است. در این شرایط ممکن است با ری استارت (restart) شدن پیاپی سیستم روبهرو شوید و اصلا نتوانید کاری بکنید؛ در حالی که به زمان نیاز دارید تا خطای صفحه آبی را بخوانید و بتوانید با تشخیص مشکل پیشآمده، در صدد رفع آن برآیید. این مقوله باعث ایجاد سوالات مختلفی نزد کاربران میشود: «دلیل بالا نیامدن ویندوز و ریستارت شدن پیاپی چیست؟»/ «چگونه لپ تاپ را از حالت ریستارت خارج کنیم؟» در این مقاله ضمن پرداختن به مسئله غیرفعال کردن ریستارت خودکار ویندوز، به این عناوین نیز پرداختهایم: علت ریستارت شدن لپ تاپ/ ریستارت ویندوز ۷ و ۱۰/ restart لپ تاپ/ چگونه لپ تاپ هنگ کرده را ریستارت کنیم؟
کوتاه، مفید و کاربردی درباره علت ریستارت شدن ویندوز و راه حل آن
پیش از آنکه به تفصیل درباره اینکه چگونه لپ تاپ را از حالت ریستارت خارج کنیم توضیح دهیم یا به موضوعات مشابه (از قبیل: چگونه لپ تاپ هنگ کرده را ریستارت کنیم؟) بپردازیم، پاسخ سوال اصلی این مقاله را در قالب یک جواب کوتاه به شما ارائه میدهیم. به این ترتیب، کاربرانی که میخواهند زود و سریع جواب سوالشان را بگیرند، همین ابتدای کار، به خواسته خود میرسند. سایر علاقهمندان هم با ذهنیت بهتری ادامه مقاله را خواهند خواند.
چگونه لپ تاپ را از حالت ریستارت خارج کنیم؟
چنانکه ذکر شد، گاهی هنگام بالا آمدن سیستم عامل، مشکل مواجهه با صفحه آبی مرگ به واسطه یک ارور خاص پیش میآید؛ اما ممکن است پیش از آنکه کاربر بتواند دلیل بروز مشکل را که در قالب پیام خطا (error) نمایش داده میشود، بخواند، سیستم ریستارت (restart) شود. برای جلوگیری از این مشکل، باید جلوی ریستارت خودکار ویندوز را گرفت.
جهت این کار باید وارد کنترل پنل (control panel) شد و بعد به قسمتsystem and security رفت. در مرحله بعد، روی system کلیک کنید و در پنجرهای که به روی شما باز میشود وارد قسمت تنظیمات پیشرفته سیستم (advanced system settings) شوید. حالا پنجره کوچکی با عنوان system properties باز شده است. اکنون ذیل عنوان startup and recovery روی گزینه settings کلیک کنید و تیک گزینه راهاندازی خودکار (automatically restart) را بردارید. به این ترتیب، غیرفعال کردن ویندوز صورت گرفته است.
برای آنکه ادامه این مقاله را نیز با ذهنیت بهتری بخوانید، خواندن مقالات ذیل را نیز به شما پیشنهاد میکنیم. در این مقالات، مطالبی آمده است که میتواند در حکم اطلاعات تکمیلی برای مطالعه مقاله حاضر باشد:
دلیل ریستارت خودکار ویندوز ۱۰ و ۷ چیست؟ + راهکار حل مشکل
چنانکه ذکر شد، بروز اختلالاتی که منجر به ارور صفحه آبی میشود، میتواند باعث restart شدن خودکار سیستم شود. اینکه چرا گاهی مشکلات مختلف مانع بالا آمدن سیستم میشود، خود دلایلی دارد که در ادامه به آن خواهیم پرداخت. اما در ابتدا میخواهیم به این سوال پاسخ دهیم که در صورت بروز این مشکل و ریستارت خودکار ویندوز (بدون اینکه بتوانیم پیام خطا را بخوانیم) چه باید کرد.
برای جلوگیری از بروز این مشکل، میتوانید در تنظیمات سیستم، ری استارت خودکار را هنگام بروز عیب (failure) غیرفعال کنید. البته ممکن است این مشکل ناخواسته پیش بیاید و از قبل اقدام به انجام این کار نکرده باشید. در چنین شرایطی میتوان از طریق safe mode (حالت ایمن) اقدام به راهاندازی سیستم کرد و در تنظیمات، برای غیرفعال کردن ریستارت خودکار ویندوز اقدام کرد. اگر تا به حال برای ورود به حالت ایمن (safe mode) اقدام نکردهاید، از تکنسین حرفهای مشورت بگیرید.
نحوه غیرفعال کردن ریستارت خودکار ویندوز در تنظیمات
تنظیمات مربوط به غیرفعال کردن ریستارت خودکار ویندوز از مسیر control panel محقق میشود. هرچند برای انجام این کار در ویندز ۱۰ و ۱۱ به راحتی میتوانید با یک سرچ ساده به آن دسترسی پیدا کنید. جهت انجام این کار، کافی است عبارت view advanced system settings را در نوار جستجوی منوی استارت تایپ کنید و روی گزینه موردنظر کلیک کنید.
حال پنجرهای با عنوان system properties باز میشود (پنجره سمت چپ در عکس پایین). در منوی startup and recovery گزینه تنظیمات (settings) را انتخاب کنید. پس از این پنجره دیگری با عنوان startup and recovery باز میشود. (پنجره سمت راست عکس پایین). حالا در قسمت system failure، تیک گزینه ری استارت خودکار (automatically restart) را بردارید. به این ترتیب، ریستارت خودکار ویندوز، غیرفعال میشود.
چنانکه ذکر شد، در ویندوز ۱۰ و ۱۱ میتوانید با سرچ ساده عبارت، به پنجره مورد نظر دست پیدا کنید. برای غیرفعال کردن ریستارت ویندوز در ویندوز ۷ هم باید از طریق کنترل پنل اقدام کنید. به این ترتیب پس از ورود به control panel وارد قسمت system and security شوید. سپس روی گزینه system کلیک کنید و بعد وارد قسمت تنظیمات پیشرفته سیستم (advanced system settings) شوید. به این صورت وارد پنجره system properties میشوید. بعد، مانند آنچه در ویندوز ۱۰ مشاهده کردید، وارد پنجره startup and recovery میشوید و تیک گزینه ریستارت خودکار (automatically restart) را برمیدارید. با این اقدام، ری استارت خودکار ویندوز برداشته میشود.
حال که با نحوه غیرفعال کردن ری استارت خودکار ویندوز آشنا شدید، میتوانید هنگام بروز ارورهایی مثل صفحه آبی (صفحه مرگ ویندوز) به راحتی متن پیام خطا را بخوانید و مشکل را شناسایی کنید. اکنون بد نیست درباره این خطا و موارد مشابه بیشتر بدانید.
ارور صفحه آبی ویندوز یا BSOD چیست؟
چنانکه ذکر شد، گاهی ممکن است هنگام روشنکردن، راهاندازی مجدد یا وسط کار با سیستم، با ارور blue screen of death موسوم به BSOD (صفحه آبی مرگ) روبهرو شوید. هنگام بروز این پیام خطا، با یک صفحه آبی روی نمایشگر سیستم خود مواجه میشوید. این صفحه، گاهی بهصورت یک صفحه آبی خالی هنگام بالا آمدن ویندوز بروز میکند و گاهی حاوی جملاتی است که خبر از وجود مشکل میدهند. دقیقا برای خواندن همین جملات گاهی مجبور به غیرفعال کردن ریستارت خودکار ویندوز میشویم؛ درغیر این صورت، ویندوز به سرعت ری استارت میشود و نمیتوانیم اقدام مناسبی انجام دهیم.
مهمترین عوامل بروز مشکل صفحه آبی ویندوز عبارتاند از:
بهروزرسانی ناقص درایورها، پاک شدن فایلهای نصب، عدم سازگاری برنامههای قدیمی، ویروسی شدن ویندوز، اتصال دیوایسهای جانبی و یا بروز مشکلات سختافزاری.
هریک از کدهای ذیل، نشانه خطای خاصی هنگام ظاهر شدن صحفه آبی هستند:
مشکل در ویندوز یا درایور یک قطعه | ۰x0000000A |
نیاز یک قطعه به پشتیبانی | ۰x0000000B |
حافظه رم بیش از حد مجاز پر شده است | ۰x0000000C |
وجود مشکل در درایور یا عملکرد یک سختافزار | ۰x0000000F |
| هارد یا سیستم عامل مشکل دارد | ۰x000000021 |
برای کسب اطلاعات بیشتر درباره صفحه آبی مرگ و راهکارهای رفع آن، خواندن این مقاله را به شما توصیه میکنیم:
«رفع مشکل صفحه آبی ویندوز یا صفحه مرگ»
یکی از ارورهای مشابه دیگر ویندوز هم که نشان از وجود مشکل سیستمی دارد، صدای بوق بایوس است. برای کسب اطلاعات بیشتر در این زمینه نیز، خواندن این مقاله را به شما توصیه میکنیم: «مهمترین دلایل بوق زدن لپ تاپ»
سوالات متداول درباره ریستارت شدن خودکار لپتاپ هنگام ارور صفحه آبی ویندوز
اکنون در پایان مقاله، جهت جمعبندی و مرور مهمترین مطالب ارائهشده، به ذکر چند سوال و جواب میپردازیم.
مقصود از صفحه آبی مرگ چیست؟
گاهی هنگام کار با ویندوز، صفحهای موسوم به blue screen of death که آن را به اختصار BSOD میخوانند، ظاهر میشود. از این صفحه، با عنوان ارور صفحه آبی مرگ یا صفحه آبی ویندوز نیز یاد میکنند. حین ظاهر شدن این ارور، معمولا یک کد خطا یا یک پیام متنی (که گویای مشکل پیشآمده است) ظاهر میشود. اما ممکن است راهاندازی خودکار (automatically restart) که گاهی به سرعت رخ میهد، مانع از بررسی موضوع شود. اینجاست که غیرفعال بودن ریستار خودکار، به کار میآید.
برای غیرفعال کردن ری استارت اتوماتیک چه باید کرد؟
برای انجام این کار باید از طریق control panel وارد پنجره system properties شد و نهایتا تیک automatically restart را برداشت. به این ترتیب، ری استارت خودکار، متوقف خواهد شد.
حرف آخر: غیرفعال کردن ریستارت خودکار ویندوز، مثل آب خوردن!
اقدام به غیرفعال کردن restart ویندوز کار آسانی است که به راحتی از طریق تنظیمات قابل اجراست. توصیه میکنیم با رعایت نکات اصولی مقالات آموزشی، از لپتاپ خود به خوبی مراقبت کنید تا جلوی بروز آسیبهای مختلف را بگیرید؛ آسیبهایی که ممکن است شما را به تعمیرات لپتاپ وادار کنند.
تاریخ آپدیت:
بیستوششم خرداد ۱۴۰۴
